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...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解，2023年，餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等...……更多
2024-03-15 15:26:00中消协,知情权,费用,消费者,餐饮,消费
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。
中消协表示，经营者要求消费者关注公众号，并通过公众号下单、结账、开具发票，可获得阅读量和关注量，通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾，...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...收取‘餐具费’，还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态，部分餐饮企业对配套服务收费，实质是变相降低服务标准，使消费者的公平交易权受到侵害，也在一定程度上影响了餐...……更多
2023-11-06 00:18:00【民生调查局】菜还没上，筷子先花了两元，“餐具费”是否应该收取？
...文转自：中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日，中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点，其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
本文转自：北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天，中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...根据不同就餐情况给出菜量提示，帮助消费者进行选择。中消协等部门倡导餐饮经营者通过“三能”更好地保障消费者“三权”。能“量化”，即倡导经营者量化所出售食品的重量、体积，标注主要味型特点、运输及存储要求，...……更多
2023-03-14 06:36:00上点,消费,消费者,餐饮,经营者,经营
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中，预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
2023-10-10 21:59:00中消协,收费,智能,销售,电视,问题
...常生活中，家电安装“隐性收费”情况并不罕见。此前，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析时曾提到，有商家承诺免费上门安装，但安装人员上门后却又以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料或收取此前未明示的费...……更多
2023-03-18 09:01:00安装维修,零件,费用,维修,维修,收费
本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息，5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...者吐槽智能电视平台“套娃式收费”吃相难看频上热搜。中消协发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析也提到了这一情况。网友戏言：看什么都要花钱，即使花了钱也不一定能顺畅地看。市民说 花钱买了会员 投屏还得再...……更多
2023-02-25 01:56:00影视剧,收费,影视,收费,会员,节目
...（“人民投诉”用户投诉截图）针对上述问题，结合此前中消协等部门发布过的消费指南，“人民投诉”建议——√网约车平台：·落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；·制定合理分配机制，在维持正常...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
本文转自：央视网央视网消息：5月27日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》（以下简称年度报告）。年度报告指出，当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
2024-05-27 12:45:00电商,中消协,标准规范,直播,法律法规,法规
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...电（记者孙博洋）记者从中国消费者协会了解到，8日，中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》（以下简称《报告》）。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面，《报告》显示，主要...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...大越脆越容易断，后面会提高产品质量。“拍蒜刀断”，中消协曾点名 1月30日，中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中便包括张小泉“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益。2022年7月，知名老字号品牌张...……更多
2023-02-21 19:43:00张小泉,股价,张小泉,消费,股份,中消协
...家在收费时应遵循公平和诚实信用原则，并保障消费者的知情权和自主选择权。何春阳介绍，消费者遇到的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”，一般是指：有的餐饮服务经营者因为提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用...……更多
2024-03-15 13:19:00茶位费,福州,监管,商家,市场,茶位费
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示，今年来，河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
近日，中消协表示将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，更好地保护消费者合法权益。新闻一出，立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...收取服务费，必须提前告知顾客，否则就侵犯了消费者的知情权和选择权，顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时如顾客无需消费茶水，则理论上餐厅不能强行收取“茶位费”，否则就涉嫌强迫交易。福州市市场监管局...……更多
2024-03-22 13:38:00暗访,餐具,消毒,记者,餐具,服务
...出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
本文转自：央广网央广网北京1月16日消息 小小的充电数据线看起来外表相似，实际上内在质量相差悬殊，消费者一旦购买到劣质充电数据线，或者使用不配套的老旧充电数据线，不仅影响电子产品的使用寿命，甚至还存在起火...……更多
2023-01-16 10:46:00中消协,试验,结果,数据线,样品,数据
中新经纬4月25日电 25日，中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示，“五一”期间人流、车流量大，景点、道路可能出现拥堵的情况，消费者如果选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...涉嫌价格欺诈，除非商家能自证清白。值得一提的是，在中消协近日公布的2022年十大消费维权舆情热点中，“‘价格刺客’有违明码标价诚信原则”话题的社会影响力居首位。中消协认为，这反映出消费者对一些价格虚高的“...……更多
2023-02-07 09:35:00刺客,价格,刺客,价格,明码,金桔
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今年开学之后，川渝地区出现了延迟开学，开学当天天气仍然超过40度的体感温度，让很多同学出现了中暑的症状，因此只能被迫继续放假
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