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中消协:消费者享有知情权,餐饮应明确打包费用
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解,2023年,餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。 中消协表示,经营者要求消费者关注公众号,并通过公众号下单、结账、开具发票,可获得阅读量和关注量,通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾,...……更多
【民生调查局】菜还没上,筷子先花了两元,“餐具费”是否应该收取?
...收取‘餐具费’,还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态,部分餐饮企业对配套服务收费,实质是变相降低服务标准,使消费者的公平交易权受到侵害,也在一定程度上影响了餐...……更多
...文转自:中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日,中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点,其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间,有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
本文转自:北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天,中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点,消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中,预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益?微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...何服务却因免密支付“被消费”,李女士气不过,投诉到中消协,追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月,中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》,免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主...……更多
...者体验。链接对个人信息进行过度索取。针对这类情况,中消协认为,消费者应当享有自主选择商品或服务的权利,以及正常使用网络的权益。根据《消费者权益保护法》、《广告法》和《个人信息保护法》,平台经营者不应强...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...(“人民投诉”用户投诉截图)针对上述问题,结合此前中消协等部门发布过的消费指南,“人民投诉”建议——√网约车平台:·落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序;·制定合理分配机制,在维持正常...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
中新经纬11月1日电 中消协指出,经营者应切实落实广告“一键关闭”、经营者不应无底线收集消费者个人信息。11月1日,中消协表示,近期,不少消费者反映不明链接跳转导致的相关消费问题,包括:1、付款跳转链接与跳转后...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权?中消协针对上述问题和乱象,都提出了哪些建议?移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果,反而会降低消费者体验和经营...……更多
...者反映某些应用软件不明链接跳转导致的相关消费问题,中消协11月1日发布消费提示,敦促经营者切实落实广告“一键关闭”,不得无底线收集消费者个人信息。某些应用软件的不明链接跳转的技术路径不同,侵权的路径却大同...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得...……更多
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
中新经纬10月16日电 16日,中消协网站发布四点消费提示,帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称,近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成...……更多
...家在收费时应遵循公平和诚实信用原则,并保障消费者的知情权和自主选择权。何春阳介绍,消费者遇到的“茶位费”“自助费”“餐具消毒费”,一般是指:有的餐饮服务经营者因为提供茶水、轻食、消毒餐具而收取一定费用...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
...务公众号、小程序、App查询;通过购买产品的渠道查询。中消协律师团律师、中闻律师事务所律师李斌说,如平台以其名义对外宣称提供家电维修服务、对维修师傅的派单和收费都有决定权和管理职责,那么平台作为合同当事人...……更多
近日,中消协表示将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,更好地保护消费者合法权益。新闻一出,立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速,北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《...……更多
男子称花近千元看凤凰传奇演唱会,结果只看到……网友:已不止一次了
...出票务、教育培训等行业和领域。其中,网购演出票务被中消协点名:消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”,演唱会...……更多
记者暗访!“餐具消毒费”“餐位费”仍在悄悄收……
...收取服务费,必须提前告知顾客,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时如顾客无需消费茶水,则理论上餐厅不能强行收取“茶位费”,否则就涉嫌强迫交易。福州市市场监管局...……更多
本文转自:央广网央广网北京1月16日消息 小小的充电数据线看起来外表相似,实际上内在质量相差悬殊,消费者一旦购买到劣质充电数据线,或者使用不配套的老旧充电数据线,不仅影响电子产品的使用寿命,甚至还存在起火...……更多
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陈梦,没被看见的少女心
中新网北京2月22日电(记者 刘星晨 岳川)“前段时间整个人是不是都松弛下来了?”乒乓球运动员陈梦没有怎么思考便给出了肯定的答案
2025-02-22 15:51:00
殷夫人,所有“吒儿”心底的意难平
中新网北京2月22日电(记者 上官云)“娘不能陪伴你长大了。今后的路,你要自己走。”《哪吒之魔童闹海》里,抱着儿子哪吒的殷夫人
2025-02-22 15:51:00
2月21日晚上,山东科技大学官方微信单条推送了一条点赞该校教授科研成就的文章。文章称,该校智能装备学院教授施陈博研制出了全球首款乳玻瓶微渗漏高速在线检测设备
2025-02-22 15:58:00
四天前,“闻叔的伞”账号更新了一则讣告:“闻叔”闻士善先生于2025年2月17日下午在家中逝世,享年63岁。讣告 图源“闻叔的伞”抖音号不少闻叔的好友
2025-02-22 15:58:00
极目新闻评论员 徐汉雄近日,河南平顶山有网友发布视频称,汝州市焦村镇在政府官网公示的该镇“2024年农民实际种植一次性补贴”信息中
2025-02-22 16:29:00
极目新闻记者 杜光然近日,广东东莞市一高职院校附近的人行道摆满了石墩,目测有数十个,对视障人士、轮椅和婴儿车的通行造成一定影响
2025-02-22 16:29:00
中新网2月22日电 据湖南省纪委监委网站消息,湖南省常德市人大常委会原副主任杨易涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖南省纪委监委纪律审查和监察调查。【编辑:房家梁】
2025-02-22 20:52:00
“首店”看上海 又有30场首发活动在“沪”上新
作为国内外品牌首发、首秀、首展、首店的集聚高地,上海在今年1月引进了68家首店落“沪”,2月以来又迎来众多首店开幕及品牌首发活动
2025-02-22 21:22:00
【编者按】孕妇乘动车时被掉落行李砸伤,其婴儿早产并离世。近日,该孕妇表示将通过诉讼途径维护自己的权益。那么,该案从责任划分到伤害认定
2025-02-22 21:30:00
极目新闻记者 丁鹏近日,有网友发视频称,安徽蚌埠凤凰国际广场附近,一身穿制服的男子被一辆小车顶在引擎盖上行驶。22日下午
2025-02-22 22:00:00
“加油、加油……”在一阵阵加油呐喊声和欢笑声中,2025年2月22日,2025全球开发者先锋大会同期举办的FIRA机器人上海大赛火热进行
2025-02-22 22:00:00
中新网合肥2月22日电 (记者 张强)据黄山风景区有关部门22日发布的通报,2月19日14时59分,黄山风景区公安局接警称
2025-02-22 22:23:00
极目新闻记者 丁鹏视频剪辑 彭婉馨自动播放近日,安徽蚌埠凤凰国际广场附近,一名交通执法人员被一辆小汽车顶在引擎盖上行驶
2025-02-22 22:30:00
《力克行业难题,他将茅台酒年产量提高30%-50%!》这篇山东科技大学的自宣文章没有“活”过24小时。2月21日晚上,山东科技大学官方微信单条推送了一条点赞该校教授科研成就的文章
2025-02-22 23:00:00
中国电视机出海逆袭,缘何圈粉全球?
曾经辉煌一时的松下电视,或将成为时代的眼泪。近期,松下将考虑出售或收缩电视机业务的报道引发舆论热议。尽管松下很快澄清此消息
2025-02-22 16:51:00