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...2022年,湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯(全媒体记者周辉霞)记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到,2022年,湖南省市场...……更多
车辆诸多问题,企业质疑大通商务车“娇贵”
...维修厂情况说明董进介绍,3月12日,在联系镇江大通4S店投诉维权前,他们已在全国12315平台投诉。其后,上汽大通的客服就联系董进,了解情况后告知12315平台上的维权投诉单已经转至镇江上汽大通4S店处理,并且4S店受权将派...……更多
这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千
...样在MarryU佛山门店签订合同的胡宇(化名)也向南都记者投诉称,他在2023年7月和MarryU佛山门店签订第一份“全婚恋会员服务”合同,付费29800元。“介绍了两个以后说我形象有待提升,聊天技巧太差了,需要全面提升”,胡宇...……更多
...标准规范的同时,预制菜行业还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点,其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看,应告知消费者产品是否是预制菜、是...……更多
激活力筑“诚”墙!第二届重庆诚信企业主流媒体推介等你来
...,国以诚立心。对企业而言,诚信更是黄金资产。今年,中消协将消费维权年主题定为“激发消费活力”,而消费活力的提升离不开文明诚信的保驾护航。为共筑诚信消费环境,即日起,由重庆日报报业集团主办,华龙网、上游...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...化纠纷多元化解,解决消费后顾之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述介绍...……更多
...用卡注销。近年来,注销ETC困扰了不少消费者,记者在黑猫投诉平台上发现,有关注销ETC的投诉就有7000余条。ETC设备丢失ETC注销和信用卡注销遭遇周折ETC的推广始于2019年,市民朱女士也在那波办理ETC的潮流中,为自己的车办理安装了ET...……更多
12315热线为群众消费保驾护航
...”“您反映的问题正在处理中,请您耐心等待。”“您的投诉我中心已经登记,会将投诉逐级分送有管辖权的处理单位。有管辖权的处理单位自收到投诉之日起7个工作日内,予以处理并告知您是否受理。请您将电话保持畅通。...……更多
仁怀市市场监督管理局组织开展2024年第一期行政执法培训
...所律师结合市场监管行政复议和诉讼案件特点,紧紧围绕投诉举报的识别、分别处理、关联处理及注意事项等四个方面详细讲解处理投诉举报的技能技巧和注意事项。消费者权益保护股有关负责人结合案例就近两年投诉举报处理...……更多
新车降价,车企倒闭,老车主崩溃了
...面临着一定程度的损害。 老车主当上冤大头如果在著名投诉平台《车质网》上的投诉页面搜索关键字:价格变动,那么从3月1日到14日,就有近100条车主投诉。这仅是这一个平台的投诉量,可见在全网中这样的投诉量有多夸张,...……更多
买家“白嫖”网店,被卖家驱车200公里找人,报了警却不忍立案
...图片,用作自己的详情页图片。白云公司发现后,向平台投诉,平台认定投诉成立。余某不服,反过来向平台投诉白云公司,平台也认定投诉成立,还删除了白云公司的一款商品链接。余某还威胁白云公司,说如果他们不撤回投...……更多
福建公布三大消费投诉热点难点 涉及汽车交易、教育培训等
...动启动仪式在福州举行。活动发布了2022年度福建省消费投诉分析报告。在2022年福建各地受理的消费投诉中,投诉热点、难点主要集中在以下三个领域:一是“一老一小”消费领域,如健康保健服务;二是预付式消费领域,如健...……更多
“4个菜1500块”被处罚  节假日“宰客”现象为何屡禁不止?
...可通过拨打12315热线或当地市场监管部门公布的途径进行投诉,相关部门应依法依规严厉打击欺客宰客、哄抬物价等违法行为,妥善处理消费投诉举报,维护市场经营秩序。此外,相关部门可以建立健全长效机制,成立消费维权...……更多
...等服务热点问题,着力提高邮政快递服务质量,畅通用户投诉渠道,及时妥善解决用户消费异议,切实保障用户合法权益。为进一步规范快递业务经营活动,有效遏制和解决各类服务热点问题,提升快递服务质量,济南市邮政管...……更多
共促消费公平 新经济3·15四大榜单即将揭晓
...有五天时间。自2月中旬封面新闻新经济事业部联合黑猫投诉发起的“共促消费公平”3·15特别策划启动以来,我们征集到了很多投诉线索,曝光了不良商家损害消费者权益的问题,也帮助了多位消费者更便捷地联系到商家,解决...……更多
男演员炮轰智能电视:大几千买的看不了,全要收费太恶心,已三年不开
...立名目从用户身上“薅羊毛”,无异于竭泽而渔。此前,中消协发布了“2020—2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”,其中明确智能电视开机广告不可关闭是侵害消费者合法权益的行为。据统计,2022年上半年,中国彩电...……更多
...垃圾信息的现状、治理进展情况和存在的主要问题,目前投诉金融类垃圾信息超七成,急需制定金融产品营销和逾期债务催收行为监管要求和行业自律规范,金融企业要承担金融营销外呼、营销短信、催收管理主体责任,避免因...……更多
网易《蛋仔派对》引发的战争②:充值4万元小孩全额退款,400多万元维权群看到“曙光”
...引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们发起上万条投诉》为题,详细报道了《蛋仔派对》防沉迷系统成摆设、未成年人疯狂“氪金”、充值后难退款等诸多问题,引发外界强烈关注。10月29日,新黄河记者从“充值4万元的11...……更多
...,推动基层机构和业务条线规范经营行为。三是切实压降投诉数量。每季度对全行投诉情况进行查看分析并下发投诉情况通报,按照规定时限和处理流程处理监管转办投诉、设立流转单、台账,并按时向监管单位和上级行报送相...……更多
消费曝光台|速瘦、躺瘦、暴瘦 警惕减肥塑身消费陷阱
本文转自:人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|速瘦、躺瘦、暴瘦 警惕减肥塑身消费陷阱“一针瘦掉20斤”“一粒饱腹一整天”“不挨饿不节食不运动,躺着就能瘦”看到这样的宣传语,你心动吗?近几年,伴随肥胖人口数...……更多
海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
...监管,检查经营主体18073户次,查处违规行为36起,受理投诉举报1832件,在海南全省春运客流量同比增长30%以上的情况下,市场领域投诉举报日均量同比下降37%,有力保障市场秩序安全稳定有序。据介绍,海南省市场监管局在春...……更多
...郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况,具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是,这些投诉热点都是司空见惯的老...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...到的踩坑事件同样不少。近年来看,在各地消保委通报的投诉处理情况中,旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费...……更多
我市将出台预付卡消费管理办法
...因现无法与商家取得联系,故无法进一步调查落实。已向投诉人反馈,并建议通过法律途径维权。“说让我们走法律程序,可是人都联系不上,法律程序也没办法走。”徐先生说。据统计,截至8月15日,健身类预付费消费诉求工...……更多
“黄金消失案”背后:当品牌加盟店占比超过95%,该如何监管和约束?
...,自己的托管黄金也随之“消失”,去向成谜。据消费者投诉,当初在该店选择预定投资金条的“无忧托管”。相比现款现货,这种预定托管模式在一次性交清货款后不用拿走金条,每克能节省最多24元的手续费。如果预定托管...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...监督管理局通过12345海口市智慧联动平台、全国 12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件...……更多
...息收集平台车质网统计,今年1月车质网共受理车主有效投诉信息7573宗。受春节假期影响,投诉量同环比均有所下降,但部分车型的投诉量却出现逆势增长,榜单前十名中有一半车型的投诉量环比有所上涨。具体到榜单,日系品...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度;事后大力提升投诉处理能力和质效,完善系统、强化分析、溯源治理,充分运用第三方调解、中立评估等方法多元化解客户意见集中、反映强烈的问题。建立溯源整改常态化机制,推动...……更多
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全国首创!横琴“澳门新街坊”双币种收单业务试点正式上线
本文转自:人民网-广东频道人民网广州9月19日电 (朴馨语、宁玉瑛)“滴!支付成功!”“澳门新街坊”业主梁先生在诚品咖啡(新街坊店)下单了一杯招牌咖啡
2024-09-19 18:13:00
徐州移动开展“月满中秋 情满人间”暖心志愿服务活动
中秋佳节将至,徐州移动的青年志愿者们带着满满的中秋祝福,走进了乡村振兴帮扶村——贾汪马山村,开展暖心志愿服务活动。这是徐州移动挂钩服务的第六个年头
2024-09-19 18:18:00
唐山市教育局一行到邯郸市复兴区观摩交流课后服务工作开展情况
河北新闻网讯(王伸、崔庆元)9月13日下午,唐山市教育局组织该市开平区、滦州市、乐亭县、滦南县四县(市、区)教体局相关科室负责人
2024-09-19 18:51:00
秦皇岛市海港区人民检察院走进第七中学开展开学第一课活动
河北新闻网讯(通讯员王洋)新学期伊始,为进一步加强青少年法治教育,引导未成年人树立尊法学法守法用法的意识,预防和减少未成年人犯罪
2024-09-19 18:55:00
河北新闻网讯(姬双庆、宋龙雨)今年以来,邯郸市临漳县在政务服务领域持续发力,聚焦惠企、惠民服务,通过有效整合县乡村三级政务服务资源
2024-09-19 18:57:00
河北新闻网讯(通讯员刘艳艳、程晓燕)“竹板一打响连天,我把移风易俗谈……”近日,一场独具特色的移风易俗文化活动在邱县南辛店乡林子村上演
2024-09-19 18:59:00
邯郸市馆陶县集中开展全国科普日活动
河北新闻网讯(安小龙)9月18日,邯郸市馆陶县以“提升全民科学素质,协力建设科技强国”为主题,在该县科技馆南辅道集中开展全国科普日活动
2024-09-19 19:01:00
河北新闻网讯(通讯员金玲)秦皇岛市卢龙县交通运输局采取多点布控、灵活机动,“固定”+“流动”相结合的方式,对超限车辆始终保持高压态势
2024-09-19 19:01:00
邯郸市复兴区阳春小学开展研学活动
河北新闻网讯(王伸、王前)9月17日,邯郸市复兴区阳春小学组织学生到该区民族团结石榴园开展“石榴花开新时代,中华民族一家亲”研学活动
2024-09-19 19:01:00
邯郸市丛台区开展全国爱牙日主题活动
9月18日下午,邯郸市丛台区组织开展全国爱牙日主题活动。活动邀请专业牙科医生走进社区、学校,通过开展免费口腔检查、健康讲座、现场示范等活动,普及牙病防治知识,引导居民树立健康口腔
2024-09-19 19:02:00
张宣科技:“智慧”物流 降“碳”降费保交付
“智慧”物流 降“碳”降费保交付——河钢集团张宣科技全方位协同“三准交付”提升产品外发保障能力记连日的阴雨天过后,几朵白云稀疏地升起散开
2024-09-19 19:38:00
赤城县首个河长制主题公园落成
河北新闻网讯(周治、王晓静)近日,赤城县首个河长制主题公园落成。赤城县河长制办公室依托汤泉河河畔的步云桥公园,在原有的廊道
2024-09-19 19:43:00
聚焦全国科普日张家口活动丨市第二届科普讲解大赛决赛成功举办
河北新闻网讯(通讯员辛宽)9月14日,张家口市第二届科普讲解大赛决赛暨河北省公民科学素质大赛选拔赛在桥西区西豁子小学成功举行
2024-09-19 19:53:00
本文转自:人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨9月19日电 (尚城)近日,经黑龙江省知识产权局申请,国家知识产权局批复同意在黑龙江省知识产权保护中心设立哈尔滨亚冬会特殊标志许可合同备案办理窗口
2024-09-19 20:09:00
本文转自:人民网-江西频道今年以来,江西省宜春市上高县整合人社、政协委员、社区资源,建设县政协新时代协商民主实践中心就业之家
2024-09-19 20:09:00