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本文转自:人民日报客户端随着市场商品交易的日益频繁,电子计价秤在日常生活中扮演着重要的角色。为了确保消费者在消费过程中能够获得准确、公平的计量结果,中国消费者协会发出以下提示:一、称重之前要留心一是...……更多
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示,今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作,依据中消协发布的测评报告,分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况,提出优化和改进措施。 加强全省“一盘棋”布局,围绕消费维权年主题统一印发活动方案...……更多
...播间连续直播卖货多时,仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到,在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中,平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
本文转自:中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
...转自:人民网人民网北京2月3日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,3日,中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》(以下简称“报告”),报告显示,2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、...……更多
...自:人民网人民网北京4月23日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,“五一”劳动节假期临近,中消协发布了相关消费提示。多项数据显示,今年“五一”假期出游消费市场火爆。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)总统...……更多
...消费者还可以选择向人民法院起诉,依法维护自身权益。中消协介绍,职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者,策划闭店方案,实施闭店行为,并处理经营者遗留维权纠纷的群体。职业闭店人的一般...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
...建议消费者谨慎对待第三方测评信息,在选购时可使用“中消协帮您查”等小程序查询商品信息,为购买提供参考依据。保留相关凭证,依法维护自身权益消费者应注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子...……更多
...建议消费者谨慎对待第三方测评信息,在选购时可使用“中消协帮您查”等小程序查询商品信息,为购买提供参考依据。保留相关凭证,依法维护自身权益消费者应注意留存聊天记录、商品页面截图、电子订单、付款记录等电子...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...假,售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年,从中消协公布消费者投诉情况来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示,2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
...仅增加了消费者的经济负担,也侵害了消费者合法权益。中消协认为:一、“加价选座”限制了消费者的选择权。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主决定购买或者不购...……更多
中消协分析:三方面供给短板引发“高热点”舆情
中国质量新闻网讯 据中国消费者协会网站5月11日消息,综合分析今年“五一”假期消费者“吐槽” 的问题和典型案例,可以发现不同维度的舆情槽点均与“出行”密切相关。消费者走出家门的消费热情遭遇多场景的假日消费供...……更多
...自:人民网人民网北京10月9日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,9日,中消协发布了电子门锁相关消费提示,中消协提醒广大消费者,选购电子门锁要“四注意”。据市场监管总局发布的抽查结果显示,17.1%的网售电子门...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权?中消协针对上述问题和乱象,都提出了哪些建议?移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果,反而会降低消费者体验和经营...……更多
本文转自:人民日报客户端中国消费者协会消费提示:未成年人理性“吃谷” 谨防消费陷阱所谓“谷子”,其实是由“Goods”音译而来的,指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为...……更多
优化消费体验、共促消费公平,中消协展示30家企业举措
...费堵点,推出优化消费体验的良好举措。 2023年2月27日,中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中,响应中消协倡议的企业13家,响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面:多...……更多
中新经纬4月25日电 25日,中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示,“五一”期间人流、车流量大,景点、道路可能出现拥堵的情况,消费者如果选择外出游玩,应提前规划好行程,合理安排出...……更多
本文转自:人民网-江苏频道人民网南京3月15日电 3月15日,中国消费者协会发布了2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涉及江苏一例,系索某诉徐某产品销售者责任纠纷案。此案中,原告索某参加了被告徐某组织的...……更多
...理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,所以在日常生活中要提高个人信...……更多
中消协发布调查报告:近八成受访者对未来一年经济发展有信心
本文转自:人民网中消协副秘书长栗元广发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果。人民网记者 王天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费...……更多
中新经纬10月16日电 16日,中消协网站发布四点消费提示,帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称,近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成...……更多
...的方式造成消费者误认误购,可构成消费欺诈。 此外,中消协还特别提醒,消费者在退款时应了解退款流程,通过正规流程办理,不要轻信“退款链接”,以免上当受骗。加强监管:江苏出台实施意见加强电商领域诚信建设今...……更多
消费观察:微短剧付费“套路”多 规范引导助力行业健康发展
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示:APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少;APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”,实际上需要跳转至第三方平台...……更多
...自:人民网人民网北京1月13日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,13日中消协发布了2023年春节消费提示,提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消...……更多
315速报|中消协公布消费公益活动企业优秀案例
3月15日,中消协公布了10家企业举措成果优秀案例,分别为:红星美凯龙推出上门回访老顾客,倾听消费者建议,解决售后问题;赠送家电清洗等家居维保服务;推出会员注册、积分兑换服务,可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
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