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...道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...推高质量发展迈出坚实步伐，中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。围绕“激发消费活力”主题，《西海都市报》再次与省消协合作，联合开设“激发消费活力 3·15特别行动”专栏，并与...……更多
2024-03-01 03:20:00行动,联合,消费,西海,消费维权,活力
日前，中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，其中，临沂市消费者协会被授予“2022—2023年度消费维权先进集体”荣誉称号，这也是临沂市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。近...……更多
2024-01-12 09:23:00临沂市,临沂,喜报,消费维权,集体,先进
...量437万标箱，环比下降7.22%；民航累计保障航班11.9万班。中消协：春节假期消费火热2月26日，中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告，报告显示，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%；国内游客...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓，深圳市消委会负责人共同为基地揭幕。来自上...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...灾致14人死亡。·意大利将在阿尔巴尼亚建立移民中心。·中消协发布双十一消费提示：警惕“网购退货退款”骗局。
·河南濮阳多人贷款买房被银行办了消费贷，河南濮阳农商银行发布声明：成立专班，将从严处理。·佳木斯成...……更多
2023-11-08 08:56:00濮阳,农商,河南,银行,消费,视网
又到一年一度“3·15”今年3月15日是第42个国际消费者权益日“消费者权益”这个概念早已深入人心然而很多人不知道的是中国第一个消费者维权组织就诞生在河北新乐新乐消协仲裁现场。新乐市消协资料图片1983年我国第一家消...……更多
2024-03-15 09:58:00河北,年前,消费者,一家,协会,消费
...市筑城广场拉开序幕。与此同时，贵州省消费者协会在“全国消协智慧315平台”正式上线试运行。活动现场“《消费者权益保护法》是与我们广大消费者密切相关的一部重要法律，今年是《消费者权益保护法》施行30周年。”会...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...将充分发挥全国12315平台在线消费纠纷解决机制（ODR）和全国消协组织“智慧315”平台作用，推动消费纠纷源头治理。将优化行政调解制度，创新社会共治新渠道，降低消费者维权成本，营造全社会共同保护消费者权益的良好氛...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
“双十一”消费潮来临。7日，中消协发布消费提示，提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术，即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。据介绍，有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或...……更多
2023-11-08 17:02:00双十,诈骗,网络,转账,女士,李某
...全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%；全国消协组织共受理投诉132.8万件，同比增长15.33%。伴随我国经济回升向好的发展趋势，消费领域投诉数量也在快速增加。个中缘由，消费者维权意识增强，勇于说“不”...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设，天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设，即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制，搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
为充分宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题，了解社情民意，关注消费领域群众的“急难愁盼”，进一步提高消费维权工作的针对性和实效性，即日起至3月14日，市消协开展“倾听消费者心声”消费维权案例征集活动...……更多
2024-03-02 18:45:00烦心事,烦心,消费,消费,太原,消费维权
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中，预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
2023-10-10 21:59:00中消协,收费,智能,销售,电视,问题
...市市场监管工作，一头连着46万市场主体，一头连着400万消费者，与全市经济社会高质量发展和人们的生产生活密不可分。党的十八大以来，滨州市市场监管局坚持党建统领，聚焦“强支撑”“守底线”“拉高线”“优环境”重...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...的公平交易权。自治区消保委温馨提醒消费者，日前，“全国消协智慧315”平台已上线试运行，消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址（https://315.cca.org.cn）进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址（https://...……更多
2024-04-08 07:51:00自治区,时限,晚报,自治,酒店,消费者
...理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信...……更多
2023-11-07 10:45:00中消协,骗局,购物,网络,消费,消费者
...托”，揪着竞品公司不放，以各种手段丑化对方形象……中消协一项调查就显示，35.7%的“第三方测评”账号存在涉嫌虚假测评类问题，93.1%涉嫌存在测评标准类问题，以主观性测评居多，55.7%涉嫌存在商测一体、以商养测类模式...……更多
2024-02-29 07:05:00公信力,公信,第三方,消费,第三方,消费者
本文转自：中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称，电商平台企业有很多家，但中小平台可能需要更多地向大平台学习，大平...……更多
2023-12-15 17:40:00电商,中消协,谢龙,示范,规则,作用
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
...标准规范的同时，预制菜行业还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点，其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看，应告知消费者产品是否是预制菜、是...……更多
2024-02-08 15:56:00年夜饭,消费,年菜,电商,年夜饭,消费者
...要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
...次发生。2022年，某手游停止运营引发大量消费者不满，中消协介入后，该游戏运营方中止了停服流程。当年，媒体报道了一起“男子起诉游戏运营商停服案”，该案中，北京互联网法院判定手游运营商有过错，应按照玩家充值...……更多
2024-04-12 02:42:00财产,权益,保障,玩家,玩家,运营
...。针对网上婚恋市场种种乱象，有必要重拳出击，以维护消费者合法权益，规范婚恋市场秩序。治理此类乱象，首先需要有关部门共同行动。比如，针对平台虚假宣传，应依据《广告法》进行查处和纠正；针对诱导消费，应依据...……更多
2024-01-31 00:27:00软件,交友,交友,平台,婚恋,婚恋交友
为推进使用源头减量，有效治理塑料污染，近日，在国家发展改革委、商务部、文化和旅游部的指导下，中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用...……更多
2024-01-15 08:14:00中消协,宿业,一次性,塑料,协会,联合
...消费纠纷。建立商品和服务社会监督共促工作机制。根据中消协工作部署、消费投诉情况和消费热点，适时组织消费维权志愿者开展跨地区的消费体察活动，对旅游消费、食品安全消费、消费环境满意度等相关工作进行体察和监...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
来源：极目新闻据全国消协组织统计，2023年全国消协组织受理的消费者投诉问题中，投诉量前三的分别是售后服务问题（占34.66%），合同问题（占24.65%），质量问题（占19.98%）。其中，家居行业消费相关投诉处于高位，成为消...……更多
2024-03-19 11:04:00无忧,家居,全程,发展,健康,行业
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鲁网8月19日讯医师节前夕中伏节气，天气高温炎热。8月9日下午14时33分，石岛人民医院门诊大厅导诊人员魏静与同伴们，正热情主动地为来院患者和家属进行着就诊指引
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