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...不递”的板子，不能光打在快递员身上。一些报道反映，消费者怨气不断的同时，快递员也有一肚子苦水。究其根本，是行业内长期的无序低价竞争，让个中成本层层转嫁。有研究表明，近年来，末端派送成本已经占到物流行业...……更多
2023-02-17 06:35:00本质,快递,快递,快件,成本,末端
...过提升改造，进一步丰富业态，提升消费环境，吸引更多消费者前来消费，做活夜经济，打造新品牌。
他希望各企业主创新经营方式，依托商圈、特色街区、商贸综合体，转变经营方式，丰富多元化夜经济消费业态，注重引流...……更多
2023-12-01 07:13:00安源,近日关注,玉山,主官,县域,商贸
...的罚款。“快递不上门”是近年来快递末端的“顽疾”，消费者、快递员对此各有怨言，快递新规背景下，二者之间的矛盾再次凸显。有快递员吐槽，“以前30分钟送完的快递，现在要花12小时，但收入只增加了60元”“因为打电...……更多
2024-03-04 18:06:00快递,经纬,争议,公司,快递,中新
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟，羊毛出在羊身上。为了优化服务，快递公司可能需要增加人手，而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终，这些成本很可能会转嫁到商品价格上，...……更多
2024-03-02 09:48:00送货,驿站,快递,全新,方式,快递
...“黑榜”制度，多措并举加大治理力度，着力解决媒体和消费者反映强烈的快件不按约定投递、快件延误损毁、赔偿难、派送服务态度差和泄露用户信息等服务热点问题，着力提高邮政快递服务质量，畅通用户投诉渠道，及时妥...……更多
2024-04-16 17:23:00快递服务,济南,快递,制度,质量,服务
...自使用箱递或站递等服务质量问题时有发生，需要强化对消费者使用快递服务的制度保障，保护消费者合法权益；四是《中华人民共和国个人信息保护法》等法律、行政法规作出了一些新的规定，需要衔接上位法的制度安排。在...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
...企业单方面能决定。二是要主动推广自提配送方式，引导消费者将驿站和自提柜作为默认收件地址，并免于电话确认，对于上班族等特定人群，这种做法是可行的。徐俊杰表示，对自提方式也需要加强研究，要用数字化方法优化...……更多
2024-03-07 19:06:00送货,快递,快递,记者,新闻记者,顺丰
...递驿站，并不想让快递送上门。当然，更多网友提出了给消费者自主选择的建议。选择送上门就多加点钱，不加钱的就直接放在驿站，这样既能满足消费者不同的需求，也能保证快递员的收入。律师称：新规后快递员不应承担丢...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
...12年“春节也送货”，在春节期间为全国超2000个区县市的消费者提供不间断的优质服务，即便是在除夕、大年初一，也可以正常寄快递、收快递。今年，数10万京东快递小哥将奔走在街头巷尾，持续保障春节期间的省心寄递，为...……更多
2024-01-24 16:20:00京东,区县,送货,更快,小时,物流
...持续向好的态势，为稳中向好的中国经济写下生动注脚。消费者“买起来”助力快递“跑起来”。中国拥有全球最具潜力的消费市场，14亿多人口的庞大基数意味着巨大的消费潜力。随着生活水平的提高和消费观念的转变，线上...……更多
2024-05-15 15:30:00快递,方面,快递,中国,消费,企业
...发《“不送货上门”大有玄机》一文，指出韵达快递将“消费者挂断派送通知电话”作为“确认投递至暂存点”的做法不妥。报道刊发后，韵达快递表示，经过核实，已要求技术部门作了改进。在新的电话派件通知中，韵达将按...……更多
2023-06-15 05:44:00送货,快递,送货,消费者,消费,解放日报
近日，消费者杜先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他寄快递时，快递员称私下寄件更优惠，让他取消网络平台下单。随后，快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。他后来发现，该快递员向他虚报包裹重量...……更多
2023-03-05 10:26:00差价,快递,消费者,消费,快递,圆通
...递不快了，快递行业告别高增长时代。近段时间，有很多消费者都被同一个事情困扰着，就是快递变慢了，发货慢，揽收慢，运输慢，配送也慢。“双12到了双11的快递还没到货”这一话题更是冲上了微博热搜，快递速度极大地...……更多
2022-12-21 08:24快递,黄金,时代,行业
...度和技术的提升，电商和快递企业还在进一步优化商家和消费者服务体验。今年的“双十一”，价格战已经难以带来更多行业变动，降本增效和“卷”服务品质成为更多快递企业的选择。
中国物流与采购联合会研究室主任周志...……更多
2023-11-14 10:36:00双十,物流业,快递,物流,业务,消费
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...业带去源源不断的新动能。下沉市场也不仅仅存在电商的消费者。抖音、快手等主流内容平台的电商业务，拉动了网红、明星参与直播带货，也为乡镇各行业的从业者带去机会。农产品上新量的持续提升，带动快递业务量在三线...……更多
2023-03-07 00:15:00快递,正在,产业,快递,电商,行业
...认的是，自2020年快递企业“春节不打烊”，确实改善了消费者的服务体验。物流行业专家杨达卿表示，“春节不打烊”已经成为多数快递企业服务能力竞争的标签，促进了行业服务意识、服务能力和人情关怀的提升。不过，快...……更多
2024-01-11 05:04:00争议,快递,快递,小哥,企业,从业者
...”的服务公告，承诺春节假期快递正常派送。然而，不少消费者的消费体验却并不好——快递虽然显示到了，但最后一公里的派送网点却打烊了。（2月28日《法治日报》）“快递已到离家最近的配送点，但多天过去了依旧纹丝不...……更多
2024-02-29 04:05:00快递,要说,快递,公司,网点,服务
...流快递公司的下沉，越来越多的农产品也“新鲜”送达到消费者的餐桌。“‘双11’福利送送送，冲量特价牛肉干，不含任何添加剂，黄金八成干，今天拍，明天就能寄出。”11月9日，乌木毕力格在卖力介绍着家里自产的炭烤牛...……更多
2023-11-10 07:06:00更快,活力,物流,更新,快递,物流
近期，消费者通过顺丰邮寄爱马仕包却在运输途中被烧毁一事受到关注。根据投诉平台黑猫投诉，浙江金华的林女士投诉称，她通过顺丰邮寄了一只市场价值近7万元的爱马仕包，几天后被告知包裹运输时因车辆追尾被烧毁。从...……更多
2023-02-16 08:12:00顺丰,爱马,个案,顺丰,快递,公司
...递企业针对不同的快递需求，提供不同的个性化服务，为消费者提供更加多元化、便利化的服务，提升消费者的体验。比如，海南顺丰服务“海南健康岛”新冠线上问诊平台，与海南省医院、海南医学院附属医院等多家医院合作...……更多
2023-01-04 12:14:00快递,海南,万件,包裹,邮政,海南
...您多多理解与包涵。助残就业，感谢有您！”从上周起，消费者在查询快递信息时发现，物流信息里多了这样的提示。今年5月19日是第34个“全国助残日”，圆通正通过不断升级数字化系统，为残疾员工赋能。截至目前，圆通全...……更多
2024-05-18 22:19:00小哥,上千,包裹,关爱,快递,圆通
...续扩大预售前置规模，在超过300个城市实现预售前置，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可立即进行“最后一公里”配送，最快可实现分钟级送货。同时，将增派配送人员、增加夜间配送，保障服务时效。
为应对“6·18大促...……更多
2023-06-15 07:45:00旺季,快递,电商,顺丰,菜鸟,服务
...目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”，为广大消费者提供不间断的快递服务，确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而，在保障快递服务的同时，快递员的权益也不容忽视。如何在快递春节期间保持运力的同时...……更多
2024-01-22 07:32:00小哥,快递,权益,保护,快递,企业
...并不少见，新兴代取快递业务蓬勃生长，其目的是让学生消费者安心、舒心地享受快递服务的便捷。“新业态发展到一定程度，就会出现无序生长的现象。”法学专家指出，“具体而言，快递代取主要依赖网络交易，乱象产生的...……更多
2023-08-26 05:08:00隐患,快递,快递,学生,校园,菜鸟
...头连着生产供给，另一头连着消费需求。这个春节，很多消费者网购了来自山东菏泽的盆栽牡丹，拆开快递时纷纷表示，“跟从地头里刚挖出来一样，叶片青翠欲滴，花骨朵也是含苞待放。”经过长途跋涉的牡丹是如何做到“毫...……更多
2023-02-14 10:02:00华伟,中通,上海,快递,经理,经济
...过推送手机短信、严厉查处快递服务违法行为、规范做好消费者申诉举报受理转办等工作，维护消费者合法权益。据统计，2023年共立案查处企业违反快递服务标准案件1起；受理申诉513件，已结案507件，共为消费者挽回经济损失1...……更多
2024-01-18 16:40:00业务量,快递,增长,业务,快递,玉林市
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...太原市已督促各邮政、快递企业积极应对，同时呼吁广大消费者，请给冒疫奔忙的快递小哥多些理解和包容。当前，太原市的快递网络正在满负荷高速运转，各企业都在扩大场地储备、招聘更多人手，积极应对疫情影响，...……更多
2022-12-16 16:14太原市,太原,快递,提示,消费
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据@京港地铁消息，为配合做好6月26日工人体育场中超联赛保障工作，6月26日自21:00起至末班车止，地铁17号线工人体育场站采取临时封闭措施
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“凌晨，杭瑞高速铜仁市碧江区路段一辆满载快递的货车侧翻，驾驶员被困。”近日接到报警后，铜仁市消防救援支队铜兴大道特勤站立即赶往现场展开救援
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近日，有网友发视频称，在浙江衢州，有千年历史的水亭门古城墙疑似因暴雨坍塌了。话题#1800多年古城墙因降雨局部坍塌#也引起网友关注
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近日，贵州省铜仁市德江县青龙街道大龙阡拦水坝处，一男子游泳不慎被堤坝排水口吸入，无法脱困。接到报警后，德江县消防救援大队立即赶赴现场处置
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“不好！发生山体滑坡了！”民警王鹏迅速向左打方向盘，欲紧急避险。然而，一切发生得太快，巨大的山石裹挟着泥沙、断枝以惊人的速度冲向警车……这惊险的一幕发生在安龙县龙山镇下坛村
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