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持续践行“我为群众办实事” 中信银行郑州分行为客户兑换零钱获好评
近日,中信银行郑州分行接待了一名“重量级”客户,客户王女士手提大包,里面装满了1元、5元、10元、20元多种面额纸币、硬币。受理网点地处老城区,正值上午客户业务办理高峰期。厅堂人员与客户沟通时了解到,客户在...……更多
对拒收行为说“不” 中信银行郑州分行整治拒收人民币宣传出实招
近年来,中信银行郑州分行积极开展“金融惠民,现金先行”系列行动,持续加大对社会公众人民币流通、反假货币等现金知识宣传,积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务,着力提升广大人民群...……更多
中信银行郑州分行多措并举优化现金服务
...务需求,围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”要求,中信银行郑州分行持续优化现金服务,提升支付便利性,推动各项举措落地见效。因地制宜,融入地方文化特色“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”,四月的洛阳城,牡...……更多
中信银行郑州分行多举措提升现金支付便利化服务
...践行“金融为民”理念,满足人民群众的现金支付需求,中信银行郑州分行多措并举推进现金支付便利化工作,优化人民币流通环境。立足厅堂,营造氛围。中信银行郑州分行以厅堂为主阵地,在辖内各网点公共教育区摆放整治...……更多
中信银行郑州分行特事特办暖人心
张阿姨是中信银行郑州经开区支行的老客户,经常同老伴一起来网点咨询业务、购买理财,一来二去,老两口成了网点员工的“老熟人”。可惜天不遂人愿,张阿姨的老伴今年上半年去世。面对被继承人卡中持有未到期的多项...……更多
中信银行郑州分行为客户办实事 上门收款便民惠民
近日,中信银行郑州分行了解到了长垣市4所学校存在缴费收款需求,快速响应,组建上门服务工作队,高效完成收款工作。缴费现场,该行工作人员分工明确,“秩序组”人员负责协助学校维持秩序,安排家长有序排队;“收...……更多
中信银行洛阳分行:整治拒收现金 优化流通环境
...务环境,提升公众对现金服务的获得感、幸福感,近日,中信银行洛阳分行走进热门打卡景点“洛邑古城”开展走访摸排及专项宣传活动。在景区内,该行工作人员向商户询问日常现金使用情况,询问零钞备付是否充足,向商户...……更多
中信银行郑州分行: 秉承金融为民底色 办好爱老助老实事
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求,持续优化服务流程、提升服务体验,从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动,多渠道推进适老化服务,提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法,深思巧用传递...……更多
中信银行郑州分行为环卫工人上门办卡 高效惠民服务获好评
...,忙碌在铲冰除雪一线,他们的坚守只为大家平安出行。中信银行郑州分行开展暖心惠民行动,抽调业务骨干组成服务小组,集中上门为环卫工人办理银行卡,为他们提供更加便捷、安全的金融服务,传递中信温度。通过3天高...……更多
中信银行郑州分行服务延伸进企业 传递温度解难题
10月25日,中信银行郑州九如路支行得知某建筑工程有限公司急需为员工办理工资卡,但由于开卡人数众多,且项目完成进度有时限要求,抽不出人员收集材料至柜台办理,希望银行能帮忙提供快捷开卡的服务。该行了解客户需...……更多
中信银行郑州分行柜面服务有速度更有温度
“感谢中信银行福元路支行贴心周到的服务,第一时间将保险赔付资金划转到位,这是救命钱啊,我代表家人感谢你们!”客户赵先生拉着该行工作人员的手,眼含热泪的说道。近日,中信银行郑州福元路支行接到一通紧急来...……更多
中信银行郑州分行暖心服务解客户燃眉之急
近日,洪先生焦急地来到中信银行信阳浉河支行,询问大堂经理是否有当天的报纸,需要借用一下。大堂经理一边安抚洪先生,一边询问具体情况。原来洪先生的父亲需要办理一份证明,按要求需手持当日报纸拍照。洪先生找...……更多
现金服务无小事 中信银行郑州分行多举措提升现金服务能力
大河网讯 近日,一位神情焦急的客户走进中信银行郑州分行某网点,随身拿出的信封散发出焦煳味,原来因意外失火造成该客户的现金被烧毁,近千元现金已出现碳化、残缺。客户迷茫地问道:“这烧毁的钱还能兑换吗?”该行...……更多
中信银行郑州分行:精准施策 助力乡村振兴翻天覆地换新颜
...1月24日一大早,浚县小河镇东风村中心学校李校长就来到中信银行郑州分行帮扶工作队驻地,带来了一大摞该校学生们亲笔书写的感谢信。看着孩子们稚嫩的语言、热情洋溢的文字,帮扶工作队队长吕清纯同志感慨地说,“我们...……更多
保护消费者权益 中信银行现金服务再升温
保护消费者权益 中信银行现金服务再升温 人民币现金存取业务是商业银行提供的基础金融服务,近年来,中信银行积极践行“我为群众办实事”,全方位提升现金服务水平,精准对接公众特别是老年人及其他特殊群体的现金需...……更多
...用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位,日前,中信银行太原府西街支行多措并举推进现金支付便利化工作。中信银行太原府西街支行利用在营业网点醒目位置展示人民币管理制度,公示残缺污损人民币的兑换标准及不...……更多
情暖冬日 用心帮扶 中信银行郑州分行强化帮扶质效促乡村振兴
...市浚县小河镇东风村,对帮扶工作进行调研指导,并看望中信银行郑州分行帮扶工作队队员。鹤壁监管分局王建升副局长一行首先与镇村干部、帮扶工作队员进行了座谈。中信银行郑州分行驻东风村帮扶工作队队长吕清纯汇报了...……更多
中信银行大同分行辖内同煤支行以实际行动积极践行“我为群众办实事”,在为人民群众提供更满意的现金服务上走深走实。某生活超市是大同市云冈区内大型超市,自开业起,中信银行同煤支行运营条线便主动积极对接,成...……更多
...性水平,满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求,中信银行太原分行下辖各网点主动作为,迅速行动,加大整治拒收现金宣传工作力度,积极推广“零钱包”兑换服务,助力破解现金使用“找零难”困局,为金融为民、服...……更多
...作要求,维护人民币流通秩序,保障消费者的合法权益,中信银行安庆分行积极开展了整治拒收现金和零钱包发放的宣传活动。本次活动旨在增强公众对人民币法定地位的认识,提升现金服务的精细化水平,为创建良好的人民币...……更多
中信银行安阳分行开展出租车行业零钱包集中兑换及推广活动
...便利化也是体现出租车行业优质服务的重要一环。近日,中信银行安阳分行前往客运西站开展出租车行业“零钱包”集中兑换及推广活动。活动中,该行工作工员向出租车司机进行了“零钱包对客服务指引”讲解和“整治拒收现...……更多
中信银行太原分行:零钱兑换暖人心 主动服务赢赞誉
中信银行太原分行积极打造“有温度的服务”,以提升现金服务质量为着力点,持续为客户提供既高效又人性化的金融服务体验。近日,中信银行太原迎泽支行柜面工作人员接到客户致电,电话中客户轻声询问:“储物箱里存...……更多
...-湖南频道为深入贯彻落实优化现金服务相关工作要求,中信银行长沙分行秉承“优化支付服务,落实现金兜底”的工作理念,在“零钱包”之外推出多元化零钞服务,为人民群众、市场主体提供灵活、便捷的零钱兑换服务,真...……更多
中信银行长春运营管理部党支部开展“零钱在手、出行无忧”宣传活动
...行业金融机构现金服务工作有关事项的通知》文件要求,中信银行长春分行运营管理部党支部组织开展“零钱在手、出行无忧”宣传活动,走进位于长春市宽城区的出租汽车公司开展宣传,为出租车司机师傅送去温暖与问候。活...……更多
优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动
...:人民网-湖南频道优化支付服务,提升支付便利性——中信银行湘潭分行在行动——中信银行湘潭分行在行动为外籍来华人员办理业务。单位供图为有效推进解决支付便利性问题,更好地优化老年人、境外人员等群体的服务体...……更多
中信银行成都分行多举措优化支付服务
...付服务,提升境外来华人员、老年人等群体的支付便利,中信银行成都分行积极响应中国人民银行优化支付工作措施,着力做好网点现钞服务、外币现钞双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、加强网点金融服务和宣传推...……更多
中信银行临沂分行多措并举优化适老服务
为进一步优化支付服务,践行“支付为民”初心,中信银行济南分行辖属临沂分行多措并举,努力改进支付服务适老化水平,切实提升老年人对支付服务的获得感和满意度。优化网点建设,提升客户体验中信银行临沂分行各网...……更多
为民办实事,中信银行济南槐荫支行暖心兑零获赞赏
10月17日,一名客户面露难色,手提一大袋零钱走进中信银行济南槐荫支行,该行工作人员立即关心并询问其是否需要帮助。客户表示孩子小时候存储的分钱和小面额零钱一直放在家里很久了,想兑换成易使用大面额纸币,但跑...……更多
日前,中信银行大同分行下辖同煤支行收到一物业公司客户的表扬信,该客户对同煤支行在金融服务中专业优质的服务表示感谢。同煤支行针对该物业公司收付现金多且对小面额零钞需求大的情况,制定了专属的现金服务方案...……更多
中信银行承德分行:支付为民办实事 降费让利见实效
...加强支付服务减费让利政策宣传,扩大政策宣传的影响,中信银行承德分行线上线下共联动,开展形式多样的减费让利宣传活动。搭建网络宣传平台。中信银行承德分行利用与重点客户建立的微信群开展线上宣传。在微信群内发...……更多
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