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建行烟台三站支行:上门服务暖人心
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女子...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
近日一个上午,建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
建行济南凤城支行:耐心服务如细雨,贴心服务不打烊
近日中午,一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点,她的脸上写满了着急和焦虑。原来,她在使用ATM机时,由于取出钱后,忙着数钱,卡片忘记取出,导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况,担心自己...……更多
建行东营利津支行:雨天的暖心时刻
...然的一声怒吼,在毫无预兆的情况下突然降临。此时建行东营利津支行大堂里的客户依旧络绎不绝,在送别一位客户离开之际,大堂经理突然发现门外徘徊着一位老人。她穿着橙红色的外衣,头发也被这突如其来的暴雨浇得透湿...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
近期,建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
一直以来,建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户,将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午,网点接到一名客户焦急的来电,“你好,我老伴的银行卡丢了,现在需要领取社保局发放的退休...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行日照菏泽路支行:苦练技能,用心服务
...事,从点滴做起。中午,一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好,请问您办理什么业务…”工作人员经过询问,了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错,存单密码已锁...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
“没想到银行还能上门服务!感谢建行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们,老爷子的住院费就要断了!”客户焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
“没想到建行还能上门服务!感谢建行的工作人员专门为我跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就真办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
为增强消费者尤其是“一老一少一新”重点群体的金融风险防护意识和识骗防骗能力,近期,建设银行物探支行积极响应并全面落实监管部门关于普及金融知识守住“钱袋子”的系列活动要求,聚焦重点群体,推动金融服务“...……更多
建行济南龙奥支行:坚持用服务传递温度
...温,提升客户满意度,全面改善支行文明优质服务品质,建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习,每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检,确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温...……更多
建行淄博共青团路支行:贴心上门服务 解客户燃眉之急
...日下午,临近结束营业时间,一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务,经办柜员询问得知:这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的,但社保卡已经过期,无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴...……更多
建行莱芜铁铜沟支行:劳动者港湾小故事
一直以来,建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄,走路需要依靠拐杖。由于身体不便,经常需要到银...……更多
建行济南金色阳光花园支行精心打造的“劳动者港湾”,以其独有的温情氛围,成为了老年客户心中的一片温馨之地。这里,每一位踏入银行的老年人,都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶,一位和蔼可亲的退...……更多
以“新”促质 深圳建行科技金融助传统产业链高质量发展
...金岭南构建多金属国际化全产业链新格局,通过收购山东东营铜冶炼厂,正式进入铜领域,产业链发展起来,挑战也随之而来。“对境外矿产进口需求量大,上游均为全球资源型龙头企业,对合作金融机构有着严格的评级要求。...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
近年来,建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融,坚持传统服务与智能创新服务相结合,注重从细节加强对老年人的关爱,着力提升金融服务适老化程度,进一步营造老年人友好型金融服务环境,切实满足老年人的金融服务需求...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...!”李女士感激地说到。几天前,李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅,其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院,报销需要医保账户,而自己母亲是在老家潍坊参保,社保卡却收拾东西的时候丢失,说到这时,李...……更多
建设银行东营分行:致敬英雄 感悟力量 一场荡涤心灵的故事会
...动分行高质量发展进程中勇挑重担、力争先锋。建设银行东营分行深入开展“学习宣传张富清先进事迹培育和弘扬中国特色金融文化”主题团日活动,举办“不忘百年奋斗路 照进今朝勇争先”故事会。故事会现场,青年员工结...……更多
民生银行东营河口支行开展进校园消保宣传活动
...了解掌握人民币及反假币基础金融知识,近日,民生银行东营河口支行走进河口区爱贝尔幼儿园开展反假货币宣传教育活动,有16位小朋友积极参与。活动现场,首先由民生银行东营河口支行陈老师进行宣讲,带领小朋友们一起...……更多
建行邢台分行开展“暖心驿站,温暖伴您行”敬老公益活动
河北新闻网讯(通讯员张卫民、胡怡媛)建行邢台分行秉承“以人民为中心”发展理念,不断丰富“劳动者港湾”服务内涵,用爱心温暖老年群体,近日,辖属邢台中兴支行、邢台莲池大街支行等在劳动者港湾举办了“暖心驿...……更多
...责,同时也是保护自身切身利益的有力武器。今年以来,建行临沂郯城兴郯支行把深入推进内控合规垂直管理改革,落实合规发展行动作为全行重要任务,多措并举加强合规管理,为银行业务的发展保驾护航。合规是一种思维认...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...骗知识,帮助他们守好“钱袋子”、用好“养老钱”。而东营分行及聊城分行,则是把宣讲带进了养老院,走进了老年活动中心,讲进了社区公园,深入更多老年群体,和他们一起聊天、唠家常,向老年人讲授移动支付便捷生活...……更多
“建行生活”助力黄河口(东营)马拉松比赛
...展示国家文化软实力等方面的综合价值与多元功能。建行东营分行秉持“金融为民”的初心使命,深入践行新金融行动,切实履行金融活水赋能高质量发展的社会责任,以金融力量助力全民健身战略发展,搭建“建行生活”平台...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...、电信诈骗防范等金融知识;高校之外,建行枣庄分行、东营分行分别面向中学生、小学生开展了“争当金融反诈宣传小旗手”手抄报制作展示活动和“争当小小银行家”活动……通过各类教育宣传活动,帮助学生群体树立正确...……更多
东营农商银行举办 “做有为青年,争合规标兵”演讲比赛
...强全行员工对合规文化的认识、理解和感悟,4月25日晚,东营农商银行举办了“做有为青年,争合规标兵”演讲比赛,来自各个支行、各个岗位的13名员工参与了比赛,东营农商银行班子成员出席并担任评委。比赛中,参赛选手...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...,还跑来帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码...……更多
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