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建行邯郸人民路支行为高考学子送清凉
...长在场外等候时间,建行的工作人员还为他们介绍了建行劳动者港湾的设施以及提供的特色服务,欢迎他们累了来休息、渴了来喝水。同时志愿者们还向大家提供了金融知识讲解和咨询服务,帮助家长和学子们更好地规划未来的...……更多
建行邯郸胜利桥支行举办“八一”节向张富清同志学习活动
...征和常见手段、帮助客户增强金融防范意识。同时传递“劳动者港湾”服务理念,增强适老化服务能力,关爱银发群体。此外,该支行还举行“向张富清学习”主题会议,带领全体员工共同观看宣传教育片《张富清—英雄本色》...……更多
...服务的同时,该行坚持“人民金融”的根脉底色,依托“劳动者港湾”平台,加大对老人、儿童、户外劳动者等特殊重要群体的关爱,开展了丰富多彩、形式多样的温暖关爱系列主题活动,打造有温度、有感情的公益惠民暖心服...……更多
...绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑:时瑞雪 ……更多
...大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开展小课堂为客户进行详细讲解,加深客户对假币危害的理解,并讲解了识假、辨假的小技巧,增强客户的反假意识和识假技能。同时,建行平邑支行网点通过...……更多
...难,近年来,建行吉安城北支行不断优化网点设施,依托劳动者港湾,提供爱心座椅、老花镜、拐杖和轮椅等适老化设施,为老年人提供更便捷的金融服务。近日,张阿姨前往建行吉安城北支行自助取款区域办理社保工资领取,...……更多
...反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临...……更多
...宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发放宣传折页,并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近社区和商户,针对老...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...火锅店、便利店的店员和服务员们,来到金阳支行网点的劳动者港湾,这些劳动者多为外地来贵阳务工的新市民,同时还邀请了网点等候区的客户,为他们带来了一堂生动的反诈知识宣传课。首先,由观山湖区长岭派出所反诈宣...……更多
提升“金融温度” 标注“幸福刻度”
...度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务,宣讲金融知识。建行朝阳支行打造“健养安”养老金融特色网点,为老年客户...……更多
建行邯郸涉县支行开展“庆六一 送金融知识进校园”活动
...份特别的节日礼物。此次活动该支行充分利用其独特的“劳动者港湾”品牌,将金融知识的普及与校园文化活动相结合,为小学生们带来了一堂生动的金融课。活动中,支行负责人和员工通过互动问答和现场演示的方式,向孩子...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
...太贴心了,感谢建行的帮助!”日常工作中,该行秉承“劳动者港湾”服务品牌,提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务,着力打造适老化服务体系。下一步,建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...置无障碍通道,确保轮椅用户能够自由进出,并不断完善劳动者港湾硬件设施,为老年人设立舒适的休息区,配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外,该行不断优化业务流程,尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...务理念,将各项服务工作落到实处、见到实效,积极打造劳动者港湾服务品牌,持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作,提高残障群体自身权益保护意识,切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
...验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时,考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况,对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务,从进...……更多
建行淄博西城支行温情开展爱心助考系列志愿活动
...安全防线。为更优质地服务考生和家长,该行还充分依托劳动者港湾,为他们提供温馨舒适的休憩场所,并推出了一系列便民服务,如复印、饮水等,方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间,以调整自身状态...……更多
坚定不移做好“金融为民”服务
...持经济发展。四是优化金融服务效能。加快“爱心驿站+劳动者港湾”合作共建步伐,结合区域实际,打造特色港湾。目前,打造“红色精神、银色助老”、“教育+”以及消保4个特色港湾,挂牌共建各级“爱心驿站”34个,网点...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...树立绿色生活理念,倡导健康生活,必须借助互联网将‘劳动者港湾+’绿色的品牌打入千家万户,让环保意飞入寻常百姓家。”兰山支行有关负责人强调,他们不仅依托劳动者港湾,举办公益小课堂,向群众倡导文明健康、绿...……更多
...同时在网点内部摆放金融标准的宣传折页和宣教资料,在劳动者港湾提供便民服务的同时开展金融标准宣教,在网点大厅内向等候中的客户普及金融标准知识。此次活动聚焦“金融标准 为民利企”活动主题,结合当下社会热点...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...层,贯穿于广大员工推动高质量发展的实际工作中。在“劳动者港湾”设立宣传角,放置宣传折页、《英雄是咱建行人》等书籍资料以供网点员工及社会公众阅读,大堂经理同时担任讲解员,通过微沙龙向客户宣传张富清事迹。...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...处设置老年关爱通道,优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施,手机银行设置关爱模式,耐心为老年人讲解数字服务,用心做好老年服务工作。老年人...……更多
...老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模式的“金桂花驿站”养老服务品牌。依托劳动者港湾,组织全行邀请老年客户到店体验非金融业务,为老年客户送防诈骗、人民币反假等金融知识宣...……更多
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