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...人民西路支行，向工作人员询问到：“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里？”大堂经理闻声后将客户引导至柜台，然而，这些残损币面值不一、数量庞大，清点起来十分困难。在这个关键时刻，网点立刻开通了绿色窗口，专门...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
...用现金的比较少，但经常会遇到老年人拿大额现金找不开零钱的情况。”服务中心摊主王先生表示。为切实解决“找零难”的问题，交行北京三里河支行通过前期细致调研摸排，主动上门为市场商户提供100元、200元、300元、500元...……更多
2024-05-01 09:00:00交行,北京市,北京,分行,支付,重点
本文转自：鹤壁日报1月26日，建行鹤壁分行在辖内15家支行同步开展社保政策宣传。本报首席记者 张志嵩 摄本报讯 （首席记者 张志嵩 通讯员 高瞻）为积极响应市人社局关于开展社保政策宣传日活动相关要求，1月26日，以“服...……更多
2024-01-28 10:00:00鹤壁,建行,分行,社保,宣传,政策
...很方便！没有想到这么快就能换到人民币，而且还能取出零钱！”艾利激动地说。为解决外籍来华人员“有钱难花”的问题，3月22日，工行北京分行在大兴国际机场境外来宾支付服务中心投放的外币兑换机正式上线运营。该设备...……更多
2024-03-22 17:40:00工行北京分行,大兴,外币,国门,国际机场,北京
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...务水平，确保人民币现金的供应充足，并向公众提供定额零钱包兑换服务，金额通常为500元、300元、100元，内含不同面额的纸币及硬币。更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。工商银行大连市分行工作人员为办理年审的出租车司机兑换零钱包。
工商银行大连市分行举办外籍留学生支付体验特别活动。2024年4月28日，工商银行大...……更多
2024-05-01 01:40:00大连市,便利化,大连,提速,分行,支付
...纱布将伤口贴好。老人连声道谢，颤巍巍的从口袋里掏出零钱想要塞给大堂经理。大堂经理赶紧替老人把钱揣好，并向老人解释“劳动者港湾”的作用，告诉老人这里提供的服务都是免费的，医药箱里有日常的急救药品和消毒包...……更多
2024-01-29 14:36:00临沂,建行,劳动者,支行,港湾,城区
...，同时优化流通环境，推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品，内置多种券别，保障老年人、外籍来华人员办理小面额现金兑换业务。
2023年，建行推出行业首个《营业网点无障碍建设专项指引》，以图文形式细化标注...……更多
2024-03-20 21:26:00建设银行,支付,银行,建设,服务,服务
...最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞，想客户之所想，急客户之所急，打造有温度的金融服务。近日，一对老夫妇急匆匆走进该行，面露难色的询问“您好，一不小心把钱泡水了，快帮我看看还能...……更多
2023-11-06 17:44:00三路,滨州,黄山,建行,支行,服务
...了解到学生们的需求后，大堂经理立即安排了绿色通道为外籍客户办理业务，并全程陪同介绍了工行的国际化金融服务，流利的英语、耐心的解释、周到的服务让外籍客户不禁竖起了大拇指。为进一步做好外籍来华人士等客户群...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
...杆示范。通过解码建行临沂分行发力商户客群精准经营、东营分行破局个人养老金试点、济宁分行精准处置不良资产等案例，建行山东省分行精细化方法论得以呈现。谱好“商户+”文章绘就商户客群经营新画卷“建行的效率真...……更多
2024-03-22 17:12:00山东省,山东,建行,分行,管理,分行
...换、残损币兑换、现金取款线上预约等现金服务；提供“零钱包”服务，内置多种券别，保障老年人、外籍来华人员办理小面额现金兑换业务，解决公众找零难等问题。河北赞皇县支行连续6小时清分、整理、鉴别、兑换发霉污...……更多
2024-04-18 16:54:00便利化,现金,银行,服务,现金,服务
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...”客户服务模式，在各营业网点推出涵盖多币种的“外币零钱包”服务，今年3月在苏州人行支付便利化服务指导下，又新增3种外币，目前可收兑外币近30种。在此基础上，为进一步便利外籍来苏人士日常消费，该行还迭代推出...……更多
2024-04-03 16:41:00中国银行,苏州,外币,分行,中国,钱包
...校园，正为语言不通、政策了解不到位等问题犯愁，好在建行的工作人员及时帮我解决了这些问题，让我们顺利交纳学费，特别感谢他们的贴心服务。”日前，建行大连栾金支行工作人员为大连理工大学的留学生办理了银行卡开...……更多
2024-03-27 00:01:00金融服务,留学生,金融,学习,服务,生活
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...升老年人和外籍来华人员的支付便利性指明了方向路径。建行四川省分行认真贯彻落实监管部门和总行部署要求，坚持“支付为民”理念，在强化支付基础能力建设的基础上，着眼产品流程优化、场景生态建设、渠道服务体验等...……更多
2024-04-01 18:36:00四川省,四川,建行,分行,举措,支付
...本文转自：北京青年报交行北京市分行员工向商户提供“零钱包”上门兑换服务
交行北京市分行员工指导外籍客户使用移动支付工具绑定交行太平洋借记卡交行北京市分行网点设立适老服务专区，持续提升老年客户到店服务体...……更多
2024-04-15 01:01:00交行,为民,支付,北京市,北京,分行
本文转自：南京日报“零钱包”服务、ATM机升级、强化服务宣传……南京工行三大硬核举措提升支付便利性给商户提供“零钱包”服务工行南京大行宫支行支持10元零钞支取的ATM机
现金业务办理“不少来面馆的客户会使用纸币...……更多
2024-04-11 06:40:00便利性,南京,举措,支付,三大,零钱包
...决定调配工作人员于当天下午驱车至老人的现居住地——东营为其“一站式”办理业务。通往老人家中的乡村小路本就狭窄崎岖，在连续降雪、气温骤降等因素的加持下，道路表层形成一层厚而结实的冰面，导致出行愈发困难，...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
...因行动不便等原因无法来网点办理业务的难题，中国银行东营西城支行在风险可控的基础上特事特办，积极主动为有困难的老年人提供暖心上门服务，满足老年群体的金融服务需求。近日，某学校退休教师陈老师给支行朱晖经理...……更多
2024-03-11 23:06:00西城,东营,中国银行,老党员,中国,支行
...地方还造成资金积压。近日，王先生听朋友说，中国银行东营西城支行营业部新上了一部硬币兑换机，兑换方便又快捷，便和朋友搬来银行大厅兑换，只用了短短十几分钟就兑换完成，高兴地合不拢嘴。随着电子支付的推广，现...……更多
2024-03-11 23:06:00服务,硬币,西城,东营,中国银行,银行
...好包容。2月23日，记者采访了解到，被网友偶然拍到的是建行深圳市分行南山支行，该行设立多语言服务团队已有7年时间，“出于更好服务所处片区顾客的目的，我们目前主要提供多语言的日常交流，不仅能够让银行服务更好...……更多
2024-02-24 07:22:00能手,多种,语言,交流,服务,多语
...圈和29家涉外酒店周边，均有招行网点提供现金兑换及“零钱包”服务，方便客户“即来即兑、随用随取”，并帮助周边商户解决找零问题。“招行希望通过与在港子公司招商永隆银行的紧密联动，为香港居民提供多样化、无缝...……更多
2024-04-04 22:08:00三大,畅通,招牌,支付,行动,体验
...法解决。现在方便了，杭州出租车司机有了自己专属的“零钱包”。4月10日，在人民银行浙江省分行的指导下，工商银行杭州分行联合杭州和谐出租汽车服务管理公司举行出租车零钞服务点启动仪式，正式向杭州市出租车行业定...……更多
2024-04-12 07:35:00零钱包,杭州,零钱,网点,出租车,全市
...等领域，通过设立绿色服务通道、保障现金供给、运用“零钱包”等措施，加快推动各项便利化支付举措落地见效。聚焦老年人金融服务需求，提升便利化暖心服务。邹平浦发村镇银行坚持“金融为民”的服务理念，根据人民银...……更多
2024-04-29 10:10:00邹平,便利化,村镇,支付,银行,工作
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来源：焦作日报2025年2月17日《焦作日报》C05版
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