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南通农商银行创新打法推动零售业务转型再提速
江南时报讯 在利率市场化改革深化、财富管理需求增长的新形势下，南通农商银行紧扣“稳规模、调结构、增中收”三大目标，创新构建“差异化定价、场景化营销、专业化队伍、分层化经营”四维体系，全力打响零售转型攻坚战，交出了一份颇具成效的“期中答卷”。
存款攻坚出新招，差异定价显成效。面对复杂市场环境，打破传统“一刀切”定价模式，持续优化储蓄存款分层攻坚策略，创新实施“一区一策”差异化定价机制。主城区以江苏银行为对标对象精准定价，通州区以农业银行为标杆动态调整，今年“开门红”期间，通州各支行存款利率较对标行低30BP，通过“利率让利+服务增值”双轮驱动，达到存款规模稳中有升、付息成本有效压降的目标。全行上下以优质服务破解利率劣势，实现客户留存率稳步上升。
财富赛道玩新法，多元营销结硕果。聚焦代销业务全品类突破，打造“四季有主题、月月有活动”的财富营销体系。保险业务以“踏龙舞蛇”竞赛打响头阵，创新支行“一对一”渠道对接模式，以趸交两全保险为抓手每月持续推进保险业务增长；理财业务借势“专属理财预约”“财富节”双活动引流，引入苏银、南银等夜市理财爆品，带动中间业务收入增长；贵金属销售紧扣节日热点，开展“端午直播”“情人节、父亲节、母亲节”三节主题展销，联合外部公司开展系列地推、支行展销与网点沙龙等活动。
人才孵化有新意，专业梯队初成型。以“能力提升+体系构建”双轨推进人才战略，建立“落后支行帮扶+全员技能练兵”机制，初步建成13人队伍的理财经理团队。创新开展“30天情景模拟攻坚战”，通过高频实战演练提升保险营销薄弱支行的营销转化率，全行保险开口率从24%提升至80%以上。实施“内生培养+外部引进”人才计划，首批13人理财经理团队通过8周“精英训练营”淬炼，配套企业微信“日复盘、周点评”辅导机制，团队人均产能较组建前增长明显。
客群运营见新效，分层服务树品牌。构建“基础+高端”双维客户经营体系，依托联合银行展业平台，建立AUM50万+客户专属管户机制，标准化执行“三必做”动作（到期提醒、生日关怀、月度资产检视）。创新打造高净值客户服务品牌，首期品茶养生活动客户体验，为客户提供个性化养生管理方案，收获众多好评。后续将序时推出“财富传承”“健康医疗”“亲子互动”等主题系列活动，通过差异化服务提升客户黏性和价值贡献。
下一步，南通农商银行将坚持“客户中心、价值导向”理念，持续深化零售业务转型，以更精准的定价策略、更丰富的产品体系、更专业的服务能力，为地方经济社会发展注入更多金融“活水”。
(张伊旻)
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