南通农商银行：推动“三量齐升” 打好全年收官战

本文转自：消费日报

今年以来，宏观经济持续恢复向好，主要指标持续改善，经济运行总体平稳。但经济发展仍面临多重困难挑战，南通农商银行将直面困难和挑战，锚定高质量发展目标，稳步推动贷款总量、存款质量和中收增量“三量齐升”，集中精力打好全年收官战。

贷款业务“稳总量”。强化客户挽留，完善客户分层分类管理机制，针对存量客户，做实清单制回访，巩固存量业务关系，拓展增量业务；针对流失客户，做细服务回访，分析流失原因，围绕产品组合、服务综合、供需结合全方位挽留客户，通过多样化、定制化服务，促进客户回归。强化产品创新，大力推广省级信贷产品，加快推出“苏知贷”“苏岗贷”产品，推进科技领域、制造业、优质民营企业贷款投放力度。深化外联外拓合作，积极争取源头获客、批量授信。强化政策传导，用足人民银行对法人银行“普惠小微”增量1%的补贴，组织开展专项营销活动；用好两级财政贴息红利，以“富民创业贷”为抓手，积极拓展经营贷客户，深挖20万元以下信贷需求，促进增户扩面。

存款业务“提质量”。差异化定价夯实储蓄存款，根据存款来源、结构、成本，进一步提高精细化定价水平，平衡好规模和效益的关系，稳妥有序压降存款付息率。紧盯社保卡价值客户，通过上门开卡、错峰服务提升服务质效，以优质服务平滑降息带来的客户流失。场景化经营留存活期存款，加快拓展智慧商超、智慧餐饮等智慧场景合作，全方位融入“智慧城市”建设，大力推动掌银和互联网场景建设。推进“苏服办”功能升级，建立社保“就近办”网点，搭建涵盖体育健身、文艺教培等领域的资金监管平台，打造零售金融生态圈，提升客户黏性。联动式营销引流对公存款，加强与地方各级党政机关、社区、村委的结对共建，进一步密切主要业务市场和客户群体的关系，有效阻断他行挖抢。全面梳理对公账户，逐步对接落实稳存，针对日均存款前10%的重点客户，高管带队、条线联动、支行参与合力营销增存。

中间业务“拓增量”。丰富中间业务产品，加快发展理财、保险、贵金属中间业务，配套专项营销、专项培训，拓宽产品选择范围，实现期限更全、利率更优、产品更多，增加对客户的吸引力，提升零售客户资产管理水平，增强零售条线获客和创利能力。加强综合营销考核，规范双绑标准化营销动作，所有客户三方支付、手机银行应绑尽绑，配套首绑有礼、刷卡立减、支付优惠等活动，不断提升客户活跃度，带动低成本消费资金留存。加大对厅堂人员的电银业务考核力度，引导运营主管、大堂经理、柜员依托厅堂主阵地，确保厅堂双绑达100%。加强价值收单商户管理。聚焦社区、餐饮、商超等密集型场景，打好“零售+普惠”组合拳，为商户提供收单、存贷款、社保卡、贷记卡、ETC等一揽子服务，推进商户客群深度经营，有力提升联动营销率。 （曹亚萍）