把准社区工作者队伍建设的“度量衡”

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》），对社区工作者提出新要求，旨在打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的社区工作者队伍。广大社区工作者应强化思想认识的深度，磨砺攻坚克难的力量，找准干群关系的平衡，把准“度量衡”，锻造出一支党性强、本领高、态度正的高素质社区工作者队伍。

强化思想认识的“深度”，在“一颗红心永向党”中校正为民初心，打造社区队伍“强引擎”。面对纷繁复杂的社区治理情况，立牢理想信念“定盘星”是破局解题的制胜之道。《意见》指出，深化党的创新理论武装，组织推动社区工作者认真学习关于基层治理的重要论述，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。“知之而后信之，信之才能行之”。广大社区工作者必须保持对党的绝对忠诚，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，沿着党中央擘画的“锦绣蓝图”踔厉奋发，引导社区群众牢固树立国家意识、公民意识、中华民族共同体意识。时刻保持学习的自觉性和紧迫感，通过书本、媒体、网络等途径不断学习社会工作知识，进行“自我充电”，让理论知识“为有源头活水来”，令思想认识“铸石定根永不改”。

磨砺攻坚克难的“力量”，在“黄沙百战穿金甲”中锤炼实干本领，铸就社区工作“金刚钻”。能力本领是广大干部履职尽责、干事创业的重要支撑。《意见》指出，提高履职本领，注重加强群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力训练，提高社区工作者社区治理和服务能力。社区工作荆棘密布，广大社区工作者切不可有“避难趋易”的心态，应当精通“十八般武艺”，百炼成钢、琢玉成器，既要当“执行者”，推动党的各项方针政策在社区落地生根、开花结果；更要做“创新者”，着力强化社会治理能力，扎实推进基层治理现代化。要敢作敢为，以“严柔并济”的方式扎实推进环境整治、违建拆除、平安建设、矛盾化解等重点工作，既体现政策力度，也传递服务温度，切实打通社区发展的难点、痛点、堵点；要实干担当，以满足广大社区居民基本需求为工作出发点和落脚点，做优做实文体生活、社会帮扶、居住环境、事项办理等服务，用心用情用力把“烦心事”变“舒心事”，让暖心服务“飞入寻常百姓家”。

找准干群关系的“平衡”，在“一枝一叶总关情”中走好群众路线，架起社区干群“连心桥”。社区工作者既要“上接天线”，又要“下接地气”，要能落实好上级部署，同时也要能回应好群众需求。《意见》指出，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，教育引导社区工作者树牢为民服务理念，在情感上亲近居民群众、行动上服务居民群众，重点增强年轻社区工作者的群众观念和群众感情。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的都是办法”。广大社区工作者要找准干群关系的“平衡点”，工作时切莫盲目“唯上”，应更多地学会和社区群众打交道，争当社区群众的“勤务员”，把社区群众当成自己的家人，常回家看，与群众面对面交流、心连心沟通，传递党的声音，宣传最新政策知识；勤“拉家常”，倾群众的欢心事和烦心事。用心用情走好新时代的群众路线，充分依靠群众，主动融入群众，积极服务群众，广泛吸纳有能力、有热情、有想法的居民参与到志愿服务中，助推社区治理和服务水平提治增效。（张冯、梁勇杰）