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“现在银行的服务真好啊,没想到在自家门口就能办理业务,省的到处跑,感谢你们提供这么便捷的服务,在家就能交楼款”正在缴纳楼款的郭大爷激动的说道。近期,寿光市南孙云子村因高铁规划,村内重新盖起了安置楼房,全村490多户村民需缴集中时间缴纳购房款,时间短且业务量较大,这一下子让村委犯了愁。得知这一情况后,寿光农商银行北洛支行迅速组织红马甲小分队,第一时间对接当地乡镇党委和村委,共同商讨方案。
经了解,该村中老年人居多,行动不便。大棚农忙时节,村民空闲时间少。考虑到这次楼款缴纳工作数额大,牵扯户数多,时间紧、任务重的实际业务需求,寿光农商银行当即决定采取携带移动设备到村委现场办公的方式,为村民解决缴费难题。经寿光农商银行红马甲小分队加班加点、高效办理的服务下,仅用三天的时间顺利完成全部房款缴纳工作,共计缴纳楼款2900多万,真正实现让老百姓在家门口就能把业务办理成功的便捷金融服务。
寿光农商银行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化金融服务,着力解决客户“急、难、愁、盼”金融难题。下一步,寿光农商银行将进一步发挥红马甲队伍优势,持续开展金融服务上门活动,打造有温度的“暖心”银行。
(寿光农商银行 桑晨晨,李洪健)
责任编辑:卢芸竹
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快照生成时间:2024-04-28 15:45:16
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