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本文转自:沈阳日报
“没想到这么一件小事儿,都帮我们这么尽心尽力地去办。从这件事上,我们也真真切切感受到了沈阳营商环境的转变,也实实在在感受到了沈阳惠帮企行动的温暖!”近日,辽宁安高共创新材料科技发展有限公司负责人刘成深有感触地说起沈阳市医保局用心用情用力帮助企业解决困难、真心诚意为企业提供服务的事儿。
在沈阳市开展的“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动中,沈阳市医保局和平分局副局长邱丽联系的企业是辽宁安高共创新材料科技发展有限公司,公司地址在于洪区。通过深入企业调研,了解到企业近期采购了皮卡车用于业务员走市场,按照交规要求,货车在城区规定时间内限行,企业司机驾驶证被扣了分,企业想了解一下货车限行的政策,以便于今后按照政策规定出行,避免违反规定而被扣分。接到企业诉求后,邱丽第一时间向市工作专班进行了提报,市工作专班将此件转办于洪区专班,于洪区专班回复:二环以内皮卡车限行不在于洪区管辖范围内,建议由市公安局解释。企业负责人刘成担心给邱丽带来麻烦想做撤件处理,可是邱丽本着负责到底的精神,向企业真诚表态一定将此事办好,再一次向市工作专班提报此事,18个小时内企业接到了市公安局交通警察局的回复,并将相关政策发送给了企业负责人,并作了详细解读。
接到回复后,刘成对选派干部邱丽反复表示了感谢,便出现了开头的那一幕。“这是我们应该做的。领导干部进企业就应该是实实在在的行动,选派干部只有树立真心、建立真情,真正解企业之急、帮企业之需,为企业提供暖心、热心、耐心、细心的服务,才能赢得企业的尊重与认可。”邱丽称。
据介绍,市医保局紧紧围绕“加强调研、梳理情况、协调服务”的工作思路,认真贯彻落实“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动要求,机关全体干部牢固树立服务意识,以“不怕麻烦、不怕辛苦”的理念,把企业的每件小事都当成大事、当成自己的事来办,主动对接企业,用心用情用力帮助企业解决困难,真心诚意为企业提供服务。选派干部坚持“了解企业实情与走访调研相结合、解决具体问题与探索企业长效发展相结合、服务企业与提高机关作风建设相结合”,通过见面与不见面相结合的方式,与服务企业保持常态联系,及时掌握企业的基本情况和需求,推动主动对接、主动服务、主动解难的意识深入每个选派干部的内心。
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快照生成时间:2023-07-20 05:45:12
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