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本文转自:泰安日报
肥城农商银行为老年客户谋便利
贴心服务温暖群众心
本报9月13日讯(通讯员 杨浩 高尚)近日,肥城农商银行汶阳高淤支行迎来了两位“特殊”客户,两位老人步履蹒跚走进营业室,神情慌张。该行负责人立即与大堂经理上前搀扶并询问了两位老人的业务需求,随即为老人开启绿色通道,快速办理业务。
据了解,两位老人是残疾人,大妈双目失明,大爷左眼失明,生活十分困难。在办理完业务后大爷激动地说:“小伙子,给俺笔和纸,俺要写感谢信。”该行负责人说:“大爷,这是我们应该做的,我们的工作就是服务好每位客户。”大爷坚持说:“不行,你们的服务我们老两口真的很满意,感谢信我一定要写,请你帮我把信送到你们总行。”
一个对于银行网点而言再平常不过的举动,却获得了客户的连连称赞,这不仅是客户对该行服务的认可,也是该行承担社会责任的体现。今后,肥城农商银行将继续用心服务群众,打通金融服务“最后一公里”。
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快照生成时间:2023-09-14 08:45:05
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