- 我的订阅
- 科技
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
五莲农商银行：强化优质服务，提高核心竞争力
通讯员 管西娇
银行的核心竞争力是能为客户提供专业、优质、满意的服务。在如今日益激烈的银行竞争中，银行金融业的竞争力，不仅仅在于同业产品的竞争，更多体现的是谁能为客户提供更加专业性服务。谁的服务好，谁的效率高，谁能准确的满足客户的业务需求，谁就能在市场竞争目趋严峻的压力下，获得更多客户的青睐。
为切实贯彻落实多元化服务标准，提高员工日常服务水平。五莲农商银行营业部从基础管理和服务提升抓起，对服务人员形象标准、服务流程标准等方面做了要求，进行统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等。通过每天的晨会，模拟厅堂微沙龙，学习日常服务手语，文明服务用语，演练营销话术，强化员工文明服务习惯，激发员工热情。
另一方面，进行营业网点内外部环境整治，从环境卫生到绿植，从宣传册页放置到物品摆放，进行规范化操作流程，让客户能够眼前一亮，在更加舒适放松的环境中办理业务，优质服务在细微环节处处体现。
能够让客户满意的服务才是最好的服务。这就对该行的员工提出了更高的要求，只有不断提高服务水平才能满足客户日益变化的要求。服务人员要不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，每位工作人员应树立以“服务客户为中心“的服务理念，服务好每一位客户。真正做到用真心接待顾客，用专业的态度快速准确处理业务，保持服务环境整洁、舒适，让顾客感到宾至如归。每次业务办理完毕，客户对该行的服务做出非常满意的评价，都会感觉到该行员工的付出。所有努力，客户是看在眼里，记在心里。
今后，五莲农商银行营业部将把文明优质服务再提高一个层次，努力促进全员服务水平不断提升，增强行业核心竞争力。用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2023-06-30 14:45:16
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
