用心用情当好居民群众的“服务员”

□张佳

6月19日下午，习近平总书记来到宁夏银川市金凤区长城花园社区考察。他来到社区党群服务中心，了解便民惠民服务和群众文化生活开展等情况，同社区工作人员和居民群众亲切交流。习近平总书记指出，社区为老百姓服务最直接，做好社区工作首先要把基层党组织建好建强，同时要有一支热心服务、持续稳定的社区工作者队伍。社区要总结经验、创新思路，把为居民群众的服务做深做细做到位，努力越做越好。

基层强则国家强，基层安则天下安。我国国家治理体系的一个优势就是把城乡社区基础筑牢。广大社区干部要时刻做到肩上有责、眼里有民、脚底有力，涵养担当“热情”、为民“真情”、服务“温情”，用心用情当好居民群众的“服务员”。

肩上有责，方能敢挑重担。基层是党的各项建设的“地基”，基层建设影响着党的整体事业的发展，可谓是党的各项工作中的重中之重。因此，社区干部更要坚定理想信念，不忘初心使命，把服务群众、方便群众、造福群众作为党建工作的出发点和落脚点，立足实际，始终坚持以“党建”为首，以“服务”为先，以“情感”为线，以“行动”为要，以“平安”为本，释放党建引领活力，让党员群众时时触摸党建脉搏、处处感受党建温度，切实增强基层党组织的组织力、凝聚力和战斗力，为和谐社区建设“加码赋能”。

眼中有民，方能一心为民。社区虽小，连着千家万户。作为最接地气的基层组织，社区直面群众，社区办事效率高不高、服务质量好不好，直接关系到居民群众的满意度。通过社区这个平台，积极回应群众关切的问题，是中国特色基层治理的显著优势。我们要把这一优势发挥好，始终着眼于群众的操心事、烦心事、揪心事，以“解民忧”为出发点，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”，通过一系列精细化的为民服务举措，将“为民排忧解难题”落到实处，推动基层治理能力现代化，以“精细服务”传递“民生温度”，让越来越多的美好生活愿景照进现实。

手中有招，方能服务到位。社区蕴藏着旺盛需求，社区建设潜力巨大。《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》明确提出，“提高社区公共服务水平”“推进绿色社区建设”。当前，我国65%以上的人口生活在城市。社区是城市治理体系的基本单元，也是提供基本公共服务、提高人民生活品质的重要载体。居民群众期待什么、操心什么，我们就着重补齐什么。把社区工作做到位做到家，多为群众办好事、办实事、解难题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，我们就一定能不断打开基层治理新局面，共建美好家园，共创美好未来。

民心是做好基层工作的最大力量，只要和群众紧紧连在一起，就没有啃不下的骨头、跨不过的鸿沟。用心用情当好居民的“服务员”，落实落细党的各项惠民政策，把服务做深做细做到位，我们就一定把社区建设得更加幸福、更加美好、更加和谐。