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当好为民“服务员” 用心用情解民忧

类别:国内 发布时间:2023-04-21 04:35:00 来源:每日看点快看

本文转自:呼和浩特日报

环河街街道:

当好为民“服务员” 用心用情解民忧

本报讯(记者 祁晓燕)群众事情无小事,回民区环河街街道通过党建引领基层治理,做好群众“服务员”,坚持在惠民生解民忧的事上下功夫,在解决群众急难愁盼上显担当,切实在基层治理之路上走深走实。

街道紧扣治理与服务两条主线,积极探索网格化管理服务新路径,通过不断强化基层网格党建工作,充分发挥党建引领作用,制定网格工作精细化方案,明确网格员工作职责,采用“群众下单”“网格接单”“社区督单”以及网格主动“寻单”的基层网格治理模式,凝聚基层治理合力,提高事件处置效率,做到事事有回应,件件有着落,让基层治理既有力度又有温度。街道鼓励社区设立网格党支部、党员网格长,发挥模范带头作用,逐步实现辖区网格员发现问题、处理问题能力的全面提升。

“街道要求网格员在与居民交流及走访过程中,听民意、访民情,及时将了解到的群众诉求上报,面对群众找上门寻求帮助的情况,网格员要第一时间接手并对接上级部门共同解决,这样才能真正做到解民困、纾民忧,全面提升街道基层治理的服务能力。”环河街街道党工委书记张晨说。

“我们社区充分发挥党建引领基层治理效能,坚持群众利益无小事,全力为辖区居民解决日常生活中遇到的问题与困难。”工人南村社区党总支书记王刚表示,社区工作者要以“服务员”的姿态面对群众,要为群众真心实意地解决他们急难愁盼问题,提高居民的幸福感和获得感。近日,工人南村社区工作人员在日常巡查时接到辖区教工楼居民反映,小区大门出现破损,存在安全隐患,希望社区出面沟通解决。社区工作人员与居民沟通后了解了居民诉求,及时核实情况,积极做出响应,联系维修人员第一时间对教工楼小区大门进行维修。维修现场,工作人员帮助疏导小区进出车辆,并配合维修师傅对小区大门进行水泥和焊接加固,修缮后的小区大门不仅可以正常使用,还排除了安全隐患,受到居民的一致好评。

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快照生成时间:2023-04-21 05:45:16

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