• 我的订阅
  • 国内

青年有为|8年扎根政务服务一线,仲乾全力做好便民利企大文章

类别:国内 发布时间:2023-11-11 06:57:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者 陈丹 孔媛媛

便民利企,从规范化、标准化入手完善群众办事流程,提高办理效率;一线问需,将便民服务搬进夜市,主动服务大家的“关键小事”……济宁市行政审批服务局政务服务科科长仲乾,一直是“助力企业高质量发展、助力群众高品质生活”的践行者。

仲乾表示,作为一名审批服务工作人员,他将扎根岗位、履职实干,持续为企业、群众提供优质暖心服务。

推进审批服务标准化

将“便民利企”做实做细

“您好,今天来办什么事?办事顺不顺利?”11月7日上午,仲乾像往常一样来到为民服务大厅,行走在各个服务窗口。遇到办完事项的市民,他会主动上前询问对办事流程是否满意,对服务有什么意见建议。

“我今天来办营业证明的手续变更,10来分钟就办完了,办事效率很高,我很满意。”听到对方这么说,仲乾会心一笑。“虽然我们科室并不直面企业、群众,进行具体事项的审批服务,但负责着审批服务标准化的制定,致力让政务服务有标可循、依标而行。今年以来,我们以山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统为依托,逐项编制全市政务服务事项清单、实施清单和办事指南。市级完成对1136个政务服务事项认领、维护发布工作。”仲乾表示,办事企业、群众的直接反馈,是检验他们工作的最好标尺,只有办事群众满意了,才代表工作做好了。

青年有为|8年扎根政务服务一线,仲乾全力做好便民利企大文章

“此外,我们还开展‘首席事务代表’赋码监督,一人一码、背对背评价,政务服务‘好差评’不仅‘面对面’更可以‘背对背’,以窗口服务评价促服务质效提升。

据了解,仲乾还与同事们“揭榜挂帅”,目前已累计梳理80余项重点课题,开展了“数字门牌 码上服务”攻坚、“π型审批人才培养计划”攻坚等;推动依申请政务服务事项“应上尽上”,全市1.6万余网办事项网上可办率达100%;在企业聚集区推行“园区事园区办”,提升企业办事效率。如今全市共建立“一站式”窗口25个、企业服务中心23个,组建118人27支帮办代办队伍,可承办近106项帮办代办业务……

“行政审批服务效率的提高、服务水平的提升,有利于群众、企业提升幸福感和获得感,对打造良好营商环境同样具有积极作用。”仲乾表示,尽管在制定审批工作机制、流程时,涉及部门广泛、事项繁多琐碎,但他会与同事们一起努力,为办事企业、群众的一句“我很满意”不懈努力。

青年有为|8年扎根政务服务一线,仲乾全力做好便民利企大文章

政务服务进夜市

让服务有温度、接地气

在不断完善审批服务标准化的同时,仲乾还带领同事们不断延伸基层服务触角,将服务摆摊进夜市,在吾悦广场、运河城等人流聚集地为群众、小微企业提供帮助,让服务有温度、接地气。

“您好,公积金在哪里查看呀。”近日,济宁市行政审批服务局开展的“政务服务进夜市、进商圈”活动,将服务搬到吾悦广场运河印巷步行街。家住附近的杨女士带着孩子来逛街,听到有专门的“公积金服务区”立刻上前进行询问,“挺不错的,没想到夜市里还有这样的服务。”杨女士笑着说。

青年有为|8年扎根政务服务一线,仲乾全力做好便民利企大文章

现场咨询事项的除了逛街散步的市民,最开心的莫过于步行街的商户们。

吴先生最近租下了运河印巷步行街的某个店面,喊着朋友一起过来看看,没想到在这里遇到了行政审批服务局的工作人员。更令他惊讶的是,居然在夜市里还能办营业执照。“真的是头一次遇到这种情况,还有点不敢相信,我要给他们点个赞。”吴先生说,现场他很快就办理了营业执照,非常顺利。“做生意讲究一个‘顺’字,非常感谢审批服务局的工作人员将‘顺’送上门,让我对未来的经营更有信心啦。”

“此外,我们还联合任城区行政审批服务局、任城区阜桥街道相关部门举办‘政务服务进夜市、三级联动零距离’活动,通过进驻运河城商圈,把群众和企业关注关心的企业开办、社保、医保、公积金、交管、税务、不动产等高频政务服务事项‘全盘托出’,便民利企,让大家办事更省心、更省力。”仲乾说。

仲乾表示,下一步他将与同事们一起不断强化数据赋能、信息应用,大幅提升网上办、掌上办、就近办、一件事一次办水平,全力打造群众办事更省心、企业投资更舒心、项目审批更暖心的一流政务环境。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-11 08:45:12

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

政务服务一线青春“向上生长”
...笑有颜色,应该是什么颜色?对于常年面带微笑,奋战在政务服务窗口的青年干部们来说,微笑有多重含义,也包含了多种颜色。近期,天辰齐翔尼龙新材料项目的催化剂原粉综合车间比原计划提前
2023-05-04 03:17:00
惠民生、谋福祉,用奋斗书写服务答卷
...”的文章,织密社会保障网络,筑牢就业保障防线,提升政务服务质效,优化文教卫服务供给。发放社会保障、福利资金,组织结对帮扶活动,为残疾人提供辅助性就业岗位,为80岁以上老年人提
2024-01-19 14:16:00
...记者 葛万彩)2025年,莱西市行政审批服务局将坚持以“政务服务提质增效”为工作主线,聚焦创新提质、改革赋能、服务增效,全方位提升政务服务水平。聚焦创新提质,加力推进“高效办
2025-03-23 18:06:00
...次,对接重点项目25个,解决企业诉求7件。举办第二届“政务服务日”活动,将年轻干部安排在不同展区,耐心细致做好接待,解读相关政策文件和惠民举措,通过直播讲解、政策问答、线上导
2025-07-04 23:17:00
唐山:找准小切口,做好惠民利企大文章
...性告知到期时间、业务办理渠道和咨询电话。 唐山市以政务服务持续升级推动营商环境不断优化,持续深化“放管服”改革,紧贴经营主体和群众需求,大力推行“一件事一次办”集成服务,进
2024-08-08 17:40:00
河南政务微信影响力月榜来啦!看10万+爆款是如何炼成的?
...情传播等,加强与其他平台的互联互通,构建更加完善的政务服务生态体系。(付婷)编辑:陈静审核 :姜秋霞
2025-04-18 19:46:00
临沂市兰山区银雀山街道:办好惠企安商“小事情” 写好优化营商环境“大文章”
...新服务方式、提升服务效能,提供便利可及、优质高效的政务服务,着力化解办事远、办事繁、办事慢,切实为企业发展和群众办事增便利。帮办人员现场协助经营户办理工商营业执照全面承接区级
2023-11-09 11:48:00
...,记者了解到,为加快推进青年发展型城市建设,西固区政务服务管理局依托三级政务服务体系建设和“帮办代办”服务队伍,推出一批优化青年发展的便民政策和改革举措,全力服务好青年发展,
2023-02-03 03:17:00
为基层治理赋能 “丰台·学子回家”打造招才引智“强磁场”
...等一线单位,通过“学子”视角,沉浸式体验丰台区各级政务服务工作,以“体验”促“升级”,在助力丰台区政务服务水平提升的同时,也获得深入基层的政务实践的机会和经验。在活动中,“青
2024-08-09 17:35:00
更多关于国内的资讯:
雅诗阁旗下馨乐庭品牌全球物业突破200家,品牌焕新后增长势头强劲
依托快速物业改造与地理布局多元化,馨乐庭持续巩固其在中高端住宿市场的领先地位;特许经营模式崛起,成为品牌规模化及高效增长的核心驱动力
2025-09-29 08:03:00
新增加密航线11条
本报讯 (全媒体记者谢梦丽) 今年国庆节与中秋节“相遇”,共计放假8天。9月26日,记者从南昌昌北国际机场(以下简称“南昌机场”)获悉
2025-09-29 05:10:00
袁河航道提升工程进入主体施工阶段
本报讯 (全媒体记者谢梦丽)9月26日,在江西省重点水运工程——袁河航道提升工程建设现场,机器轰鸣,一派热火朝天。当天
2025-09-29 05:10:00
南昌这些改道的公交10月1日恢复原线运行
本报讯 (全媒体记者谢梦丽) 9月26日,记者从南昌公交运输集团获悉,因广州路、北京东路(洪都中大道-上坊路段)施工完毕,10月1日起,1路、7路、12路、215路、216路、2
2025-09-29 05:10:00
问政快报(2025.09.29)
江西日报社大江大数据显示,9月25日至27日,大江网《问政江西》共计收到帖文519条,其中,南昌县公安局交管大队、南昌市新建区住房保障中心
2025-09-29 05:10:00
已规划停车位并加大巡查力度
本报讯 (罗玉珍、全媒体记者谢凌瑾)“大量电动车无序停放、消防通道堵得水泄不通,公共区域被圈占、部分商户露天使用液化气罐……”近日
2025-09-29 05:10:00
赣州瑞金机场正式通航(图)
本报讯 (全媒体记者徐茜茜) “这是国家送给我们老区的一件厚礼,红都人民期盼多年的‘航空梦’终于实现了!”9月28日10时许
2025-09-29 05:10:00
假期来吉安听“国字号”院团音乐会
本报讯 (全媒体记者孙沐雨)9月26日,2025井冈山红色文化音乐周新闻发布会在南昌举行。会上获悉,吉安市定于今年国庆期间
2025-09-29 05:10:00
从一个濒临倒闭、技术落后的国有企业到中小型循环流化床锅炉销售业绩连续多年稳居全国第一,太原锅炉集团通过实施“三五”党建工作法
2025-09-29 07:07:00
红山南路过街通道“打通”火车站和动物园
红山南路过街通道“打通”火车站和动物园红山森林动物园南门国庆启用,实行三向分流9月28日,红山南路过街通道正进行收尾施工
2025-09-29 07:09:00
汉服拜月放河灯
9月27日晚,第二十届莫愁烟雨文化展演在莫愁湖抱月楼前举行。市民游客身着汉服拜月祈福、共放河灯,于湖光水色间品民俗、话中秋
2025-09-29 07:09:00
聚焦第二十届中国吴桥国际杂技艺术节|“杂技+”,加出新天地
“杂技+”,加出新天地——杂技小道具撬动大市场9月21日,吴桥丰耀杂技魔术道具有限公司总经理周文明展示用于杂技演出的空竹
2025-09-29 07:35:00
近日,建行烟台分行营业部紧紧抓住烟台某高校开学的黄金时机,积极组织工作人员走进校园,在为学生办理银行卡业务的同时,全面开展金融知识宣传活动
2025-09-29 07:36:00
烟台站北广场公交场站改造提升完成,11条始发公交线路迁入
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋 通讯员 王柯然日前,历经整体改造提升的烟台站北广场公交场站正式投入使用,标志着该枢纽公共交通服务能力再升级
2025-09-29 07:36:00
中铁建工即墨中心城项目:双节慰问一线建设者,共度工地团圆夜
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 中秋、国庆双节将至,中铁建工第二建设有限公司即墨中心城项目部组织开展“情系一线·共庆双节”主题慰问活动
2025-09-29 07:36:00