江西乐安：创新法律服务传递营商环境“证能量”

本文转自：人民网-江西频道

今年以来，江西省抚州市乐安县司法局不断擦亮“初心为民、有法帮你”党建品牌，立足优化营商环境改革攻坚行动，聚焦企业群众操心事、烦心事、揪心事，结合本单位工作职责，不断创新优化法律服务方式，打造党建+法律服务工作模式，用心用情传递优化营商环境“证能量”，助力乐安经济社会高质量发展。

问需于企零距离助企纾困

“我们刚入住园区，产业园区法律顾问就到企业，为企业提供法律咨询服务，很用心，这主动上门为企业提供法律服务，令我很是感动。”入驻乐安县产业园区企业的精益达电子科技有限公司董事长袁志辉说道。这是乐安县司法局为实施营商环境优化升级改革攻坚行动的一个缩影，该县司法局把优化法律服务环境作为营商环境建设的重要切入点，创新举措，采取政府购买服务方式，从全县社会律师和公职律师中挑选10名业务精、政治素质高、服务态度好的律师，作为政府法律顾问，把政府部门分成工业、农业、文教等5个大口，并根据每位律师的专业特长，分别为每个口子安排一名社会律师和一名公职律师担任法律顾问，企业随时可以向法律顾问咨询法律方面事宜。

不仅如此，该县司法局采取定企业、定责任人、定帮扶任务的挂点帮扶企业方式，组织司法行政机关党员公职律师开展挂点帮扶，并一改过去传统的坐等法律咨询服务工作习惯，要求挂点律师每个月必须主动上门开展一次问需于企活动，“零距离”助企纾困，上门免费为企业普法、提供法律援助等，维护企业合法权益，为企业快速发展保驾护航。问需于企助企纾困有效架起了政企“连心桥”，为乐安的营商环境增添了浓厚色彩。

“一次办”让群众少跑路

李女士是乐安县一家有限责任公司的股东，常年定居于韩国，前不久专程回乐安，就是为了解决公司注销事宜。但经过提交材料后，完成注销流程需有公示期，公示期满后才能由本人进行人脸识别完成注销。可她急着赶回韩国，这让李女士犯了难。乐安县司法局公共法律服务中心（公证处）在得知李女士的情况后，经过与市监局窗口沟通后，采取办理委托公证的好办法。由李女士办理委托公证，就可以通过委托他人代为处理公司注销事宜。短短的一个小时内，便解决了李女士的难题。

为实施营商环境优化升级改革攻坚行动，乐安县司法局拓展“公共法律服务+民生”服务，将法律援助、公证等与民生、金融、教育等业务协同，把公证服务关口前移，主动融入市监局“证照联动注销”同步办理、自然资源局不动产登记服务等重点民生领域改革服务事项中，与不动产、税务、金融、民政、教育、法院等部门实行信息共享和业务协同，实行不同部门的审批业务一套材料通办、一次性办结。与此同时，乐安县司法局进一步扩大“最多跑一次”公证事项范围，“最多跑一次”公证事项范围增加到100项，法律关系明确、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，当事人“最多跑一次”。“公共法律服务+民生”服务的拓展，有效增强了群众的获得感、幸福感和满意度，今年上半年，乐安县司法局公众安全感满意度达97.53%，较上年有了明显提升。

数字赋能“全时空”服务

“手机上点开乐安掌上公共法律服务平台公证服务，就可以预约公证、办理公证，并可查询公证信息，很方便。”江西拓迈科技有限公司董事长陈进说。

乐安县司法局为实施营商环境优化升级改革攻坚行动，打造了“有法帮你”掌上公共法律服务平台品牌，构建集聚全县法律服务资源的线上一张网、线上法务区。掌上公共法律服务平台有公证服务、法律援助、免费法律援助、人民调解、仲裁咨询、司法鉴定等六大核心功能服务，并破除时间和空间的限制，时间上全天候24小时将公共法律服务提供给需求群众，空间上满足群众就近获得公共法律服务，并通过向外延伸兜底保障。无论是凌晨还是深夜、无论是工作日还是节假日，确保群众在遇到法律问题或者权利受到侵害时，可以获得及时有效的法律服务。线上法律服务完成以后，咨询人还可以对服务满意度进行评价，县司法局定期将对评价低的工作人员进行约谈，反向激励服务人员提升服务质量和服务水平。今年以来，乐安县司法局在线上办理各类法律服务事项3000余起，乐安掌上公共法律服务平台的数字赋能“全时空”服务，实现了公共法律服务线上“有没有”向服务“好不好”迈进，为全县矛盾引流并能予以了一个重要解决路径，维护了社会稳定，有效传递了营商环境“正能量”。（黄煜、陈雅晴）