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随着当代社会生活节奏的不断加速,使用互联网科技连通入户解决本地居民具体需求及问题的服务也在不断扩张。近日,记者从贵阳市第四人民医院处了解到,为进一步提升出院后仍需持续护理的患者群体的医疗服务,他们在今年上旬加入了贵阳本地便民服务应用“筑护理”专业护理平台。
作为首批加入筑护理平台的三甲医院,贵阳市第四人民医院的副院长尘坚告诉记者:“我们医院主要患者群体还是来自骨科这一方面,那么自然就会涉及到他们出院回家后,再次来院复诊时是否便利的问题。很多患者、尤其是行动受限的患者来复诊的时候都说,要是能在家换药打针就好了。那么今年,我们通过与‘筑护理’的合作,让咱们患者的诉求得到了有效的落实。”
贵阳市第四人民医院的副院长尘坚
据了解,“筑护理”作为贵阳市首个专业的护理平台(微信小程序搜索即可预约),是基于响应贵阳市卫健局于2023年场景开放工作,试点推进“互联网+护理服务”而成立的。目前已有15家医疗机构、290名护士入驻,平台可预约的护士均为贵阳市正规医疗机构持证且工作经验达5年以上的,现有八个大类的58项服务,重点以基础护理、新生儿护理和产后护理为主。目的就是为了让市内有护理需要的居民群众,在家就能享受有保障的优质医疗护理服务。据统计显示,目前护理需求占比最多的项目为上门打针、术后拆线、胃管尿管更换以及采血,其中40%的服务对象为65岁以上人群,30%为 18岁-40岁的女性。
平台依托于当今社会多元化的发展需求,运用好互联网技术,打通线上线下的医疗服务通道。首先是扩大了患者得到有效护理的范围,其次是免去了挂号等待的时间;节约了患者时间的同时,也缓解了医疗资源的紧张。而且伴随着当代社会的不断发展,今后的康复训练,慢病管理,甚至独居老人的居家护理,线下陪诊等需求,都能够通过“筑护理”平台“一键预约”后顺利完成。
“当时我甚至是不太想出院的,因为腿做了手术还没恢复,往返医院更换药贴特别不方便!耗时长,来回打车费贵,特别是现在天冷了,出门拄着拐杖还怕摔倒。”刚出院的患者小林(化名)接着告诉记者,幸好是医院的护士给她推荐了筑护理这个平台,“我现在只需要线上预约后,在家舒服的等着护理人员上门就行了,这个平台真的是帮了我大忙了!”
护士前往通过筑护理预约的患者家中,为患者清洗伤口并更换敷贴。
据“筑护理”平台的工作人员描述,从平台上线运营开始,他们一直在持续的做好观察与测评工作,坚持把“响应迅速,专业亲切”这一护理宗旨落到实处。工作人员接着告诉记者,对于患者来说,在身体感觉不适需要帮助的时候,护理人员的迅速就位并积极展开护理工作,解决的不仅是身体上的疼痛,带去的还有对患者心灵上的慰藉与安全感的传递;切实做到了提高患者群众的健康幸福感与认同感。下一步,在贵阳市卫建局的支持下,筑护理平台将在进一步完善现有的护理服务类目的基础上,继续扩展更多、更优质的服务类别。
护士正在迅速准备上门护理所需的护理箱。
贵州日报天眼新闻记者 曾俊超
编辑 申凌
二审 肖阳
三审 邬建玲
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快照生成时间:2024-11-26 17:45:04
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