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本文转自:安顺日报
东西部协作让听障人士轻松就医
三0二医院引进全省首台“聋听交流智能助手”
本报记(记者 胡典) “我最近有点不舒服,应该怎么挂号就医?”近日,一位听障人士走到三0二医院一楼门诊大厅聋听交流智能助手前,面对屏幕,用手语表达诉求,在“手语姐姐”的翻译下,顺利完成了就医。
这块小小的屏幕,正是三0二医院东西部协作的成果之一。据了解,为解决听障人士就医沟通难问题,在广州医科大学附属第五医院帮扶三0二医院挂职副院长余冬冬的支持与推动下,9月初,该院引进全省首台“聋听交流智能助手”,为广大听障人士提供了数字化无障碍设施,更好的为患者服务。
聋听交流智能助手工作台被放置于门诊大厅一楼导诊台处,前来就医的听障人士可在导诊台护士协助下,点击屏幕上的“呼叫手语翻译”,便可以和网络后台值班的“手语姐姐”进行视频连线表达看病需求。看到屏幕前的手势表达,“手语姐姐”立刻翻译成语音,医院工作人员即可明白病人需求,并将挂号方式、科室、楼层方向等相关信息告诉“手语姐姐”进行再次传达。来到诊室的患者,用手机扫描就诊指引单上的二维码后,视频连线手语翻译老师,医生通过翻译老师的翻译,顺利询问到病情,为患者诊疗、就诊,并提醒多个注意事项。就医轻松便利完成,赢得不少前来就医的听障人士点赞。
“我们对于医院帮扶,不仅是‘输血’,更要‘造血’。本次引进聋听交流智能助手并投入使用,就是希望能解决听障人士就医过程中的手语翻译难题,更好实现公共服务的无障碍,提高听障人士就医满意度。”三0二医院挂职副院长余冬冬说,只有把先进的设备、技术和经验留下来,才能真正实现由“输血”变“造血”,使健康帮扶惠及千家万户。
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快照生成时间:2023-09-22 05:45:03
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