东湖评论：不让“手冲咖啡韩阿姨”承受流量之重

近日，江苏南京一家名为“韩老太甘蔗汁”的小店凭借着“三条速溶咖啡+开水+塑封手摇＝10元”的“手冲”咖啡迅速走红网络，在网络平台上引发了广泛的关注和热议。然而，这泼天的流量，会不会成为束缚普通人前行的枷锁？

做买卖不丢诚信，值得鼓励、支持和宣传，但也要警惕过度夸张让普通人被流量“绑架”。可还记得2元钱无限续杯，老人小孩可免费喝，被称为良心做生意的“糖水爷爷”，温暖感动的画风过后却是质疑、谩骂甚至造谣，被迫放弃生意，不再出摊。还有“拉面哥”“2元炒饭哥”“10元盒饭姐”……类似画面，此前已发生多起。不禁要问：在这个信息爆炸的时代，如何保护善良而真诚的经营者，不让“手冲咖啡韩阿姨”像“糖水爷爷”一样承受流量之重？

有网友说，“在阿姨的认知里，雀巢是一个大品牌，是真材实料”“按照2块钱一条成本，3条就要6块，杯子5毛，加上水电费，还有阿姨的笑容提供的情绪价值，30年不变的味道，可比其他店里手冲实在太多了”……极致朴素的操作让一些外地网友专门乘坐高铁到现场打卡，从以前每天只卖一二十杯到走红时的一百多杯，再到爆火时的四五百杯，“韩老太甘蔗汁”变成了“雀巢咖啡实体店”，在捉摸不定的“流量池”里分得一杯羹。细品之下，网友对其的追捧，除了怀旧、无套路、货真价实等因素，更是对诚信经营的一种认可。

流量本身并不是问题，问题在于流量背后的动机和影响。对于“韩老太甘蔗汁”这样的小店来说，这种突如其来的热度无疑带来了更多的生意，同时也可能伴随着不小的压力，甚至是可能受到负面评价和网络暴力的侵扰。而当质疑声四起时，一位高龄74岁的韩阿姨如何面临巨大的落差？这无疑是一个艰巨的考验。对此，获得流量的“普通人”应该珍惜机会，保持谦逊和低调，关注产品质量和服务水平，以实际行动赢得消费者的信任和认可，避免因为一时的热度而先去自我。

在如今这个视流量为商业命脉的网络环境下，用户的盲从会让善于操纵流量的人盆满钵满，给无意成为焦点的普通人带来麻烦。鼓励和支持那些用心经营、诚信为本的小商家，不能仅用一时的新鲜感给予短暂的关注，应该预留适量的边界，支持其持续稳定的发展。如果你喜欢尝一尝就顺路买一杯，但是高铁直奔等一杯高浓度速溶咖啡的行为不可取；如果你不喜欢可以直接跳过，但是请认可“诚信经营”；如果你因不理解想说道两句，也请予以一点善意，不要“按键伤人”，通过理性的讨论和评价，帮助他们更好地成长和发展，而不是让网络上的质疑和攻击成为他们生活的一部分。

期待一个更加宽容和理解的网络环境，以价值观引领思维，以流量澎湃正能量，让这些“普通人”摆脱流量枷锁，用他们独特的方式继续在平凡中绽放光彩。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：欧小慧（湖北宜昌）

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