独居老人快速响应实现一键通

本文转自：解放日报

老龄化比例47%，石泉路街道打造“十大为老服务样板间”

独居老人快速响应实现一键通

周楠

■本报记者 周楠

“小度，帮我连线陈阿婆。”“陈阿婆，最近身体如何？高温天气，注意防暑降温。”“我最近蛮好，谢谢侬关心。”

石泉路街道的吴阿姨是一位老伙伴志愿者。以前，她每周会上门看望一次结对老人，遇到楼层高、没有电梯的情况，就要一步步爬楼梯，这对于同样是老人的她来说，非常吃力，遇到自己身体状况不佳时，只能打电话问候结对老人，无法直观看到老人状况。现在有了“N小度”智能助手，吴阿姨可以直接和老人视频聊天，既能全方面掌握结对老人的实际情况，又能排解独居老人的孤独感。

据介绍，“靠谱泉线”一键通为老服务系统项目，是石泉路街道通过小度智能音箱的科技载体为老年人提供的智能陪护，具有视频通话、语音日常提醒、紧急呼救等功能，目前覆盖了社区204位重点关爱对象。这也是石泉路街道近日打造的十大为老服务样板间之一。

银发一族迎来“梦想改造家”

截至2022年12月底，石泉路街道老年化比例高达47%，越来越多的独居、空巢老人面临行动不便、缺乏照料等情况，对于智能家居、健康监测、医疗辅助等服务需求非常迫切。

石泉路街道将“适老化”理念嵌入社区管理，选取建成于20世纪80年代、有1192户居民的陆一小区打造现代化为老服务示范社区。围绕“乐医、乐食、乐住、乐行、乐学、乐助”六大为老服务场景，打造了“孝亲广场、中西医融合智能康复站、乐益管家、美丽楼道、靠谱泉线为老空间、智慧健康小屋、适老化改造样板间、加梯工作室、乐艺共享空间、乐颐助餐点”十大为老服务样板间。

其中，陆一居民区党群服务中心辟出空间打造的“适老化”改造样板间，吸引了很多老年居民的关注。30多平方米的适老化改造样板间，依次按照卧室、厨房和洗手间这三个老年人高频生活场景和生活动线精心打造。

在卧室样板间，主要展示的是智能医疗床，具有起身、抬腿、翻身的辅助功能，还设有便孔，方便有需要的老年人如厕。在厨房样板间，则着重考虑了老年人储藏、洗涤、操作、烹饪等行为的空间需求，为老年人进行烹饪操作消除空间障碍。例如，灶台不像以往平板式的柜子，还额外做了凹进设计，便于使用轮椅的老年人推入；吊柜也设计成感应升降，不用起身便可拿取物品。洗手间区域，在老年人需要起身或坐下的活动处，例如马桶和淋浴区域都安装了扶手；而浴室镜子的角度则向下倾斜，便于坐轮椅的老人使用。

72岁的徐阿婆是首批享受适老化改造升级的家庭之一，她和老伴的年龄大了，在生活中会遇到诸多不便，尤其是从马桶上或者淋浴后起身很费力，曾遇到险些滑倒的危险情况。此前家人也曾咨询过装潢公司，想要对家中进行改造，但因为是局部更新，装潢公司不乐于接单，获悉居民区有适老化改造后，她便提出申请，没过几天，就有专业单位上门进行现场勘查，“从改造开始至投入使用，前后不过一周的时间，让我们老两口很惊喜”。

在样板间亮相后，居民可以选中最符合家庭需求的某个产品单项订购，实现家居“微更新”，也可以进行以提升品质为主的全面型改造。目前，通过“政府补一点”“企业让一点”“老人出一点”的项目理念，让具有本市户籍且居住在辖区内的年满60周岁及以上的低保、低收入、高龄独居、纯老家庭、长护险2级及以上、无子女等老人，在申请改造时均能享受到一定金额的补贴。

形成“孝亲敬老”的文化氛围

这几个月，陆一居民区的“微更新”也在悄然进行，老年人的需求被放在了重要位置。

在孝亲广场，从入口处的隔离栏到休闲座椅，从铺设孝亲广场慢跑道到换新装的花箱等项目已陆续实施完成。如今，修葺一新的阳光绿道满目葱茏，房屋外墙立面焕然一新，三五成群的老人围坐在孝亲广场上悠闲地交谈。不远处，有一个貌似电话亭的红色老友亭。走进其中，老人可以使用一键叫车、养老金查询、12345视频手语、AI照相馆等多种功能。

在设施建设的基础上，街道升级打造了“乐颐助餐点”，面向陆一小区及周边有用餐需求的群体提供点餐助餐服务，对于行动不便的老人，则联合社会公益团队或社区志愿者提供送餐上门服务。还依托兰田党群服务中心，根据老年人娱乐休闲、交友学习的需要，打造包含读书角、文娱室、会客厅、老年学堂等多种功能空间的“乐艺共享空间”，为老年人提供读书交友、下棋谈天、健身跳操、议事共建的共享园地。

在智慧健康小屋里，记者看到，在原有社区卫生服务站的基础上，这里重新规划升级成为集健康自助检测、健康自我评估、健康指导干预、中医四诊检测等功能于一体的家门口一站式健康驿站。根据老人需求，站点强化了中医特色，引入中医舌脉象、体质辨识采集分析仪等先进仪器，为每一位就诊者生成专属健康诊断评估报告。

家住陆一居民区的赵德芬告诉记者，小区里有一位89岁的老人，五年前被子女送到一家养老院，最近回来后，看到小区里的这些变化开心得很，说自己在家门口吃饭、看病、休闲全解决了，还有紧急视频呼叫功能托底，怎么也不肯回养老院了。“我们感到，社区里‘十大为老服务样板间’的推出，让老年人感受到的不仅是便利，更是一种孝亲敬老的文化氛围。”