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东营联通窗口服务为民承诺|崔晓亮用专业解决通讯难题
记者 郝文杰 通讯员 刘晓彬
“用我的专业为您解决通信问题，用我的热情为您提供通信服务。”崔晓亮坚守服务一线践行着自己的承诺。
崔晓亮是东营联通广饶金隅花苑营业部的一名智家工程师，多年的维护工作经历，他深知服务的重要性，始终坚持客户至上，用心服务，以扎实的专业技能和热情的服务态度坚守在高质量服务客户的第一线，获得2023年度智家工程师全墅通交付能力大赛一等奖。
萍水相逢，用专业排忧解难
周末，崔晓亮正与家人走在去植物园的路上，遇到路边快捷酒店门口发生了争执，崔晓亮听见网络两个字，便停了下来仔细一听，原来是顾客已办理入住，发现房间网速很慢，要求退房。崔晓亮上前劝解，“大家都别着急，网速的问题好解决呀”，崔晓亮帮着安抚顾客的情绪，与酒店经理沟通，现场设计经济实用的网络优化方案，客户十分满意，当即决定办理。家人们知道崔晓亮又没法一起去游玩了，他们早已习惯在崔晓亮心中客户的重要性。这一次崔晓亮不仅帮助酒店挽留了顾客，提升了网速，还为酒店节省了通信费用，酒店经理由衷感谢，与崔晓亮成为了好朋友。
凌晨救急，用真心服务客户
一日凌晨12点多，崔晓亮被电话铃声惊出一身冷汗，电话那端传来客户焦急的声音，“崔师傅，不好意思，鱼塘的监控断了，您来帮我看看行吗”。原来客户孔先生新进了一批鱼苗，百般呵护，时刻通过监控关注鱼苗的健康成长情况，进行育苗管理。凌晨监控突然断了，孔先生急坏了，连忙给崔晓亮打电话。崔晓亮赶到现场，经过排查发现车辆挂断了光缆，崔晓亮连夜施工，排除故障恢复网络正常，为避免客户造成经济损失争分夺秒。孔先生十分感动，对崔晓亮的用心服务连连称赞。
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快照生成时间：2023-11-20 17:45:04
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