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东营市渤海公证处：公证为民解难题 上门服务暖民心
记者 巩奕含
近日，赵女士专程来到东营市渤海公证处，激动地将一面印有“服务周到暖人心，公平公正负责任”的锦旗送到公证处，并由衷感谢公证处两名工作人员为其提供了耐心周到、专业优质的公证服务，解决了家里的大难题。
3月18日，赵女士地来到东营市渤海公证处，找到了公证员刘娜和公证员助理张子洲进行咨询。原来其父亲遗留有外省一处房产，系赵女士父母的夫妻共同财产，其母亲在其父亲之后去世，现需要对上述房产进行继承，且房屋最终由其妹妹一人继承。但是因其爷爷在其父亲之后去世，法律关系比较错综复杂，一直不知道该怎么办，这件事情已经拖了很久，如果不解决，房产有被收回的可能，所有情况非常紧急。
公证员刘娜和公证员助理张子洲了解情况后，及时安抚了赵女士情绪，并耐心地向其解释了案件，进而向其解释了其父亲、其母亲、其爷爷的遗产范围，及第一顺位继承人情况以及转继承的含义，并为其提供了解决方案。除此之外，还一次性告知了赵女士办理放弃继承权声明公证所需的材料。因为其叔叔年龄较大，行动不便，刘娜和张子洲便向其承诺免费上门为其叔叔办理公证。听了公证员给出的方案，赵女士脸上焦急的神情缓和了很多。后期，刘娜和张子洲前往赵女士叔叔所在乡镇为其办理了上门公证服务，在三个工作日内，赵女士顺利办理了其和叔叔的放弃继承权声明公证并拿到公证书。
多年来，市渤海公证处始终坚持以人民为中心，致力于为群众提供优质、高效、便捷的公证法律服务，全力提升窗口服务能力，积极为群众解决“急难愁盼”问题，得到了群众的一致好评。
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快照生成时间：2024-04-23 23:45:14
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