温暖的港湾 服务的“前沿阵地”

本文转自：人民日报客户端

程宦宁 治组

“这里环境好，态度好效率高，给他们点赞。” “啥政策不清楚，在这里都能问明白。”“没事和朋友们聊聊天、喝杯热茶，别提多惬意了……”

金杯银杯不如群众的口碑。伴着冬日的暖阳，走进玉树藏族自治州治多县加吉博洛镇党群服务中心，便捷、高效、周全的服务收获了当地牧民群众的点赞。如今，这里已经成为党和群众紧密联系的纽带，成为牧民群众温暖的港湾，成为党员干部服务群众的“前沿阵地”。

“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心……”

党的二十大精神成为加吉博洛镇党群服务中心每一位工作人员的行动指南，大家把“一切为了人民”作为工作的出发点和落脚点，通过整合优势资源，形成社区服务共同体，不断为群众办实事解难题。

“特别省心省事，没想到这么快。”走出加吉博洛镇党群服务中心，家住改查村的牧民巴日索扎就迫不及待地通过电话与家人分享喜悦。前来办不动产权证的他做好了打“持久战”的准备，没想到，来这里仅仅用了一上午时间就全部办妥，他发自内心为党群服务中心的高效服务竖起大拇指。

党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。为了改善提升政务环境、服务基层群众，加吉博洛镇打通服务群众的“最后一米”，投入资金30万元，建成了资源高效整合、动员广泛有力、服务暖心贴心的新型党群服务中心，探索出了一条具有加吉博洛镇特色的基层治理现代化新路径。

服务区、调解室、党员示范岗……一百多平方米的党群服务中心内功能齐全，红色氛围浓郁。

党群服务中心主任红星介绍说：“党群服务中心共设有服务窗口6个，实现了为党员群众办理民政、退役军人事务、教育、精神文明、乡村振兴、住房保障等党政业务的统一集中办理，同时为日青村、改查村提供业务一站式办理服务。此外，中心为有需求的群众免费提供各类办证复印服务，并代为出具各项标准证明。”

今年30岁的党员白玛松毛是党群服务中心的医保干事，每天除了常规工作外，她还会主动给牧民群众宣传贯彻医保政策，在服务中心是出了名的闲不住。最近白玛松毛又给自己加了个“包袱”。

白玛松毛说：“党的二十大报告指出，‘为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。’最近我发现不少老人因为不会使用智能手机而导致医疗保险不能及时缴纳，所以我为这些老人解决难题，变被动服务为主动服务，让老人们感受到党的关爱。”

说干就干，白玛松毛先是统计好辖区内老人的名单，然后利用休息时间开始一家一户上门服务，帮助老人用智能手机进行缴费。每次忙活完，白玛松毛并没有急着走，而是耐心地为老人讲解防电信诈骗的相关知识，为高龄老人筑起电信安全“防火墙”。

今年70岁的阿沙群措说：“过去医保都是去银行交现金，现在都改成了网上缴费，我们老两口正愁怎么办呢，白玛松毛就来给我们解决了难题，现在政府的服务真的是太贴心了。”

记者了解到，加吉博洛镇党群服务中心还通过建设标准化、规范化、制度化、信息化的“四化协同”工作机制，用心用情服务好辖区群众。“身处服务群众的最前沿，就要始终把人民群众的急难愁盼放在心上，努力为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，用实际行动把党的二十大精神落到实处。”加吉博洛镇党委书记旺周多杰说。

（来源：青海日报）