【学思想 强党性 重实践 建新功】回应群众关切 破解急难愁盼——乌鲁木齐市以为民服务实效检验主题教育成效

新疆网讯（全媒体记者盖煜 贾梦妍 唐红梅 宋建华 史传芝）主题教育开展以来，乌鲁木齐市各级党组织始终坚持以人民为中心的发展思想，围绕各族群众急难愁盼问题持续发力，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到各族群众心坎上，切实把群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准。

知民意、晓民情，是为民解忧的基础和前提。市医疗保障局党组班子成员主动认领调研选题，深入基层开展调研。

在沙依巴克区红庙子街道新居社区，市医保局党组副书记、局长王建伟和居民促膝围坐唠家常。

“参加医保后能享受哪些待遇？”“是不是只有住院治疗，医保才能用？”居民提出的这些问题引起了王建伟的重视。

有多少参保人员存在这样的疑惑？参保人员对医保政策还存在哪些误区？市医疗保障局党组从解决这“一个个问题”出发，建立民生项目清单，一条一条抓进度、一件一件对账单，积极回应居民诉求，并聚焦医保政策宣传方面的不足，寻求共性解决方案。

“我们根据不同人群参保特点，写了致城乡居民的一封信、致困难人群的一封信、致大学生的一封信、致中小学生家长的一封信，在信中详细介绍了参保方式、医保待遇等，有针对性地宣传，更清晰更具体地把政策说明白。”王建伟说。

通过调研，市医疗保障局党组针对门诊慢特病资格的定点药店覆盖面不够广、异地就医政策知晓率不高等问题列出为民办实事清单24项，其中19项为群众反映的急难愁盼问题，目前已解决16项，其余事项正在抓紧推进中。

“坐在办公室碰到的都是问题，到群众中去看到的全是办法。”经开区（头屯河区）人社局党组副书记、局长薛俊在理论学习的基础上，把办公室“搬”到社区去，“搬”进小区院落，切实了解群众急难愁盼。

“希望多一点在家门口就业的渠道。”“有没有免费学技术的地方？”……在每一次社区办公中，群众说、干部听，群众问、干部答，群众提诉求、干部想办法。

很快，经开区（头屯河区）人社局党组就把烘焙、育婴师、“大盘菜”制作等技能培训课引进社区，以“理论+实操”的形式开展教学。紫阳湖社区居民周文静参加了“大盘菜”制作培训班，心里开始盘算学成后的开店计划；中亚南路社区居民姬聪莲学习了育婴技能，还通过考试拿到了结业证书，外出工作又多了一块“敲门砖”。

群众所需就是行动所向。主题教育中，水磨沟区新民路街道党工委以党建为引领，问需于民、问计于民，针对居民普遍提出的活动场地小等问题，腾挪空间，打造集议事、休闲、娱乐、学习、交流等功能于一体的“新民路邻里中心”，并不断完善功能。

走进邻里中心，一幅幅和谐欢乐的画面映入眼帘：老人们跳舞、健身、写书法；孩子们阅读、做手工、玩滑滑梯；年轻人练瑜伽、打乒乓球……“量身定制”服务满足了各年龄段居民多样化、个性化需求。

“民生无小事，枝叶总关情”。改厕看似一件小事，却是关系民生、关系人心向背的大事。

如何高效使用乌鲁木齐市中心城区公共卫生间，让广大市民出行不再为如厕难所困扰？市城市管理局（行政执法局）党组奔着问题去、抓着问题改，聚焦群众“如厕”这件烦心事深入调研，面对面倾听群众心声、心贴心了解群众难处。

“通过调研梳理基层的好经验好做法，我们充分探索开展了以商养厕合作服务新模式，在小西门等商业集中的区域建设装配式公厕，不仅为过往行人提供方便之所，还为大家提供无人零售、共享充电、传媒娱乐等服务。”市城市管理局（行政执法局）党组成员、副局长潘斌说。

主题教育开展以来，乌鲁木齐市区（县）、各部门单位党委（党组）在承接落实好自治区主题教育确定的18件“办实事、解民忧”民生实事基础上，结合各自实际梳理列出民生项目清单，做到需求让群众提出、实施让群众参与、成效让群众评判，努力把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。