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市政务服务大厅：进一扇门，办千件事
本文转自：乌鲁木齐晚报
在市政务服务大厅，办事群众正在办理业务。
在市政务服务大厅，办事群众查看业务办理进展情况。
在市政务服务大厅，工作人员指导办事企业下载电子证照。
市政务服务中心
进驻47个部门
共有110个窗口
进驻事项近千项
本报讯（全媒体记者王媛媛）4月1日，随着市政务服务大厅16个医保经办业务窗口正式启用，乌鲁木齐市政务服务大厅可办理近千件事项。
这也是我市政务服务部门推进深化“综窗”改革的有力之举，标志着乌鲁木齐2024年民生实事之一的政务服务便利化行动又迈出实质性一步。
当日，在市政务服务大厅内，咨询服务台、24小时自助服务区、免费复印打印区等便民区域，佩戴红色绶带的工作人员根据群众需求及时提供帮助。在一楼A区合理划分出咨询引导区、办事等候区和业务办理区，设置了门诊费用报销、住院费用报销、生育医疗费支付、长期护理保险受理等窗口。窗口大理石台面上摆放着各类告知单和办事指南，前来咨询办事的群众纷纷称赞。
在长期护理保险窗口，居民张丽琴正按照工作人员马志娟提供的模板填写资料。她说：“过来给父亲办理长期护理保险业务，有人引导，工作人员也很耐心，办得很顺利。”
“以前参保登记和待遇报销要在两个地方办，现在统一搬迁到市政务服务大厅，真正实现了一站式服务。”市医疗保障事业发展中心待遇支付科副科长唐剑说，16个窗口可以办理40项业务，包括单位个人参保登记、医疗保险转移、生育保险报销、长期护理保险等。4月1日，大厅共办理了664笔业务。除市政务服务大厅外，参保登记业务居民也可就近在各区（县）医保分中心办理。
据悉，3月19日，企业职工提前（正常）退休（退职）申请、养老保险视同缴费年限认定、城乡居民养老保险参保登记等83项就业社保业务，已搬迁至市政务服务大厅人社窗口办理。
乌鲁木齐市政务服务中心副主任汪亮说，为办好2024年民生实事，进一步提升政务服务便利化水平，市政务服务管理局充分发挥政务服务大厅的集聚效应，今年我们以深化“综窗”改革为突破口，持续做好就业社保、医保、房产登记入驻工作。同时通过开展延时服务，推行全员“帮办代办”服务等措施，不断提升企业、群众办事满意度。
目前，市政务服务中心进驻47个部门，共有110个窗口，进驻事项近千项，实现了市级政务服务事项“应进必进”。
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快照生成时间：2024-04-02 05:45:14
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