“一库一图一码”赋能 郑州航空港区项目审批再提速

大河网讯 9月12日，记者从郑州航空港区了解到，该区正在构建“一库一图一码”体系，打造项目审批定制化服务模式，推动审批服务从“被动受理”向“主动服务”转型，为企业提供更加高效、便捷的办事体验。

“一库一图一码”支撑主动服务新模式

郑州航空港区围绕“联合辅导知识库”“情景引导流程图”和“项目专属服务码”三大模块，依托区工程建设项目审批系统，建立起全周期、定制化的项目审批服务机制。

“联合辅导知识库”整合了政策法规、办理要点和典型案例三类资源。运用自然语言处理等技术，动态集成了从立项到竣工全流程涉及的100多项核心政策法规，以及“桩基先行”“多测合一”等10多项制度规范。基于省级发布的工程建设项目审批事项清单，系统梳理出覆盖全面的申报辅导手册，并通过典型案例帮助企业更好地理解政策内容，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。

“情景引导流程图”可根据项目不同情形提供个性化定制服务。在11类高频项目通用流程的基础上，根据企业类型、投资规模、产业类别等12项指标自动生成“项目画像”，组织多部门“辅导服务团”开展联合研判，对消防审查、人防配建、排污许可等事项进行路径优化与节点整合，形成“一情形一流程”的定制方案。

“项目专属服务码”作为项目的数字标识，实现了“码上查进度”“码上享数据”“码上优服务”，企业可实时了解审批状态、待办事项和历史记录；审批部门可安全调阅企业已提交的材料和电子证照，实现“材料免交”、业务协同；企业随时扫码即可反馈问题和诉求，触发闭环服务机制，各方力量及时响应协同解决堵点难点。

企业直呼“心里有底”

三立公司于2024年9月落地郑州航空港区，计划投资建设数字环保产业园。项目启动初期，企业报建人员因对审批流程不熟悉一度感到压力巨大。然而，“一库一图一码”定制化服务模式帮助他们高效完成了各项报建手续。

该项目立项后，“联合辅导知识库”根据项目“工业地产”“环保科技”等属性，自动推送了“环评审批常见问题解答”及相关案例，为企业提供了清晰指引。

报建过程中，系统通过“项目画像”自动生成基础需求清单，多部门组成的“辅导服务团”针对消防设计审查等环节对流程进行了优化，形成了该项目定制化专属流程。

同时，“项目专属服务码”贯穿项目全过程，三立公司业务经办人赵先生表示：“扫码就能看到项目审批到哪一步了、下一步该做什么、要找哪个部门，有需求、建议也可以扫描反馈，还能看到处理进展，心里特别有底。”

优化营商环境进行时

三立公司数字环保产业园项目的高效审批，只是郑州航空港区“一库一图一码”服务体系成功实践的一个缩影。

今年以来，该体系已累计为各类项目提供定制化辅导超400次，通过“项目专属二维码”响应并解决企业诉求153个，审批一次通过率提升至92%，办事材料压减60%，跑动次数下降60%。

郑州航空港区政务服务和大数据中心相关负责人表示，未来将持续深化和完善“一库一图一码”服务体系，进一步打通数据壁垒，推动更多跨部门、跨层级的业务协同，让“一库一图一码”体系成为郑州航空港区吸引优质项目、助推企业发展的强大引擎，为郑州航空港区全力打造市场化法治化国际化一流营商环境提供坚实保障。（王瑞）

编辑：祝萍审核 ：刘杨