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菏泽农商银行明珠支行组织开展行业客户营销走访活动
李可 报道 通讯员 王鹏
为提升服务效率，满足客户多方面的金融需要，菏泽农商银行明珠支行近期组织开展了行业客户营销走访活动。
该支行附近有两个专业市场，分别为鞋城和小商品城。针对这两个专业市场，该支行成立营销活动小组，两人一组，对鞋城和小商品城区域定人定岗，制定了定时定点到区域内走访了解客户信息的计划，采集了包括但不限于客户的金融服务需求、经营状况、资产状况、负债状况、上下游客户等情况，为进一步绘制网格地图、规划营销侧重点、做到精准营销打下了坚实的基础。
该支行在营销走访的同时，紧盯市场内的行业大户，积极营销对接这些行业大户，并将其发展为关键人，用关键人的号召力和影响力感染、介入其他的商户，从而进一步拓展营销覆盖面。
在线下走访对接的同时，该支行还通过多种线上渠道进行营销对接。利用智慧营销系统进行营销，在节假日的时候向客户发送节日祝福短信，在国家发布重要经济政策的时候为客户发送相关讯息信息。同时还利用微信对客户进行业务营销和金融知识答疑，拉近了与客户之间的距离，增加了与客户之间的黏性。
“没想到咱们农商银行的办事效率那么高，真不愧是咱们菏泽人民自己的银行。”在市场经验化妆品销售的岳先生为该支行高效的服务点赞。岳先生就是经关键人的介绍办理了对公账户开立的二维码收款等业务。在关键人提供了相关信息之后，该支行客户经理立即来到岳先生的门市进行对接和实地走访，在核实完开户意愿的真实性和拍摄完相关场景照片以后便为其预约了次日的开户办理业务。次日，岳先生带着相关证件资料来到该行营业厅办理了开户等业务，从填写资料到信息录入、再到办理完毕只用了一个多小时，解决了岳先生结算需要的问题。该支行的高效的服务效率得到了客户的认可和点赞。
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快照生成时间：2024-05-26 14:45:13
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