衡水二院伤口造口门诊提供专业化服务

本文转自：衡水日报

伤口造口处理不用慌护理专家门诊来帮忙

衡水二院伤口造口门诊提供专业化服务

本报讯（徐军、刘福林）为深入贯彻国家卫生健康委改善就医感受、提升患者体验主题活动要求，衡水市第二人民医院通过建立优质高效门诊服务体系，推进服务提优、幸福提质、管理提升，切实让患者获得更好的就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。日前，市二院开设的伤口造口门诊对此进行了精彩诠释。

近年来，随着直肠癌、膀胱癌等疾病发病率的上升，相当比例的患者不得不将肛门或膀胱切除，在腹部外加“造口”贴袋来收集大小便，这类病人被称为“造口病人”。同时，慢性疾病患病人数也在增加，慢性伤口、压疮的处理问题越来越突出，导致这部分患者生活质量降低，对他们的心理也产生了不良的影响。而伤口造口护理门诊，是通过专业技术手段，为各种造口、慢性伤口、失禁、压力性损伤等患者提供规范化、人性化的治疗护理，减轻患者在伤口治疗过程中的疼痛和不适，加速伤口愈合，提高患者生活质量，同时对患者进行健康指导和心理辅导。

市二院院长梁君奎介绍，专科护理是护理学科专业技术走向高、精、尖发展的必然趋势。护理若不能主动响应高质量发展战略，公立医院则难以全面提高、释放服务效能。为此，市二院进一步提升完善护理管理模式，进一步细化并建立专科护士亚专业实践模式，对专科护士培养及使用管理作出规定，明确了培养条件和工作职责，成立了专项护理技术人才队伍和临床护理专家队伍，取得了良好的效果，这也为伤口造口门诊顺利运营提供了坚实支撑。近年来，伤口造口患者日益增多。为方便患者就诊的需求，提供更加便捷、规范、优质的服务，进一步深化“以病人为中心”的护理服务内涵，市二院成立实施工作领导小组，制定伤口造口门诊工作规划及实施方案，明确工作重点，落实具体分工，确保工作有章可循、扎实推进。同时，相应成立伤口造口专科小组，确定出诊人员，规范治疗就诊流程，制定门诊会诊制度等，打造伤口造口门诊标杆，集全院之力，为健康衡水建设贡献衡水二院护理力量。

对众多伤口造口患者而言，他们由于长期卧床或某种疾病，造成难以愈合的伤口或者造口，常常使他们痛苦不堪。在市二院护理人看来，“伤口造口”就像一朵在绝望与希望之间绽放的“花朵”，需要他们像匠人一样为大家制定最合理的方案，通过专业技术手段，为各种造口、慢性伤口、失禁、压力性损伤等患者提供规范化、人性化的治疗护理，减轻患者在伤口治疗过程中的疼痛和不适，加速伤口愈合，提高患者生活质量。同时，对患者进行健康指导和心理辅导，从而用妙手将绝望化为希望，让患者的生命更有意义。

据了解，市二院伤口造口门诊专注于对各类伤口、造口和失禁患者提供专业化、规范化治疗，以缩短伤口愈合时间、减轻痛苦、降低医疗费用，提高患者的生活质量。具体的诊疗内容包括：一是各类慢性伤口的处理，诸如术后感染伤口、糖尿病足溃疡、下肢静脉性溃疡、压力性损伤、失禁性皮炎等；二是各类造口护理、更换造口袋、造口并发症的预防及处理，造口用品的选择及指导、造口日常护理及指导；三是负责院内压力性损伤的会诊、指导工作；四是为伤口造口患者提供延续性护理服务，包括护理咨询、护理随访、上门居家护理服务等。

就伤口造口门诊的顺利运行，梁君奎一再强调，服务是医院生存的命脉，是医院发展的支柱。他勉励大家要致力于打造伤口造口专科护理品牌，为患者提供更多专业化的护理服务，满足出院患者延续性护理服务的需求，全力提升全民健康水平。