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青岛“服务型执法”让市场主体增活力强信心
本文转自：中国市场监管报
本报讯 执法与服务都是促进经济发展的手段。今年，山东省青岛市市场监管局将继续深入推行市场监管“服务型执法”，做到服务有力度、监管有精度、执法有温度，打造便捷高效的营商环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境、规范公正的法治环境，激发市场主体活力、提振市场信心，为市场主体做强做大注入强劲动力。
“面对经济社会发展的新形势，如何在引导经营主体强信心、稳定社会预期，实现经济运行整体好转方面更好地发挥市场监管职能作用，‘服务型执法’是一个很好的切入点。”青岛市市场监管局党组书记、局长高善武表示。
青岛市市场监管局推行“服务型执法”，坚持在执法中体现服务，在服务中实现管理，通过加强事前、事中、事后全链条服务的有机衔接，强化服务的靶向性和协同性，形成市场监管所有职能全过程密切配合、全环节协调联动的服务合力。
事前做好“体检式”服务。针对企业经营发展中存在的困难和问题，坚持指导在前、服务在前、警示在前，创新制定常态化沟通、标签式普法、门诊式服务、专题式助企4项帮扶机制，为企业经营情况“把脉问诊”。
事中善用“手术刀式”执法。针对监管执法中发现的问题，把握好执法尺度，深化包容审慎监管，通过小切口精准解决大问题。大力推行执法标准化建设，切实做到轻微免罚、重违严惩、过罚相当，彰显行政执法威力。
事后做好“康复式”回访。对违法主体跟踪服务，有针对性地送政策、送法律、送技术，做好执法后半篇文章，避免“一罚了之”，推动企业及行业健康发展。
据悉，该局推行的“服务型执法”去年底被国家标准委确定为第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目，有关经验做法多次得到上级部门的肯定。
□吴 帅
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快照生成时间：2023-02-23 07:45:14
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