新东方文旅能否“风景独好”

羊城晚报记者 沈钊

在教育领域深耕多年的新东方，仍然在不断寻求创新与突破。从直播电商到文旅赛道，新东方展现出多元化的发展策略。近日，俞敏洪在访谈中放出豪言，新东方文旅将单独上市，成为新东方集团旗下的第三家上市公司。这一消息引起了市场和投资者的广泛关注。俞敏洪提到，文旅已经由部门扩展成为了集团规模，新东方文旅会单独上市，成为新东方、东方甄选后的第三家上市公司。

成立超过30家文旅公司

谈到布局文旅的原因，俞敏洪表示：“做文旅是因为我想玩，喜欢旅游。说不定在玩的过程中，文旅就做成了。”这句话，俞敏洪说得简单轻松，从其态度来看，他坚定看好文旅市场的发展。

实际上，早在新东方涉足直播电商之初，就已经开始尝试“直播+文旅”的模式。2022年年底，东方甄选就孵化了子账号“东方甄选看世界”，以“直播+文旅”的形式前往各地进行专场直播，从而销售酒店、民宿以及精品旅游团等文旅产品。截至目前，东方甄选看世界账号已经拥有308.3万粉丝，发布作品1797个。

东方甄选看世界账号的成功运营，为新东方文旅的发展奠定了坚实的基础。通过直播带货的形式，新东方文旅不仅销售了大量的酒店、民宿和旅游团产品，还积累了大量的粉丝和用户数据。

而俞敏洪对文旅业务的重视，从新东方文旅的注册资本高达10亿元就可见一斑。2023年7月19日，北京新东方文旅有限公司成立，法定代表人俞敏洪，企业注册资本10亿元。记者梳理发现，在短短时间内，新东方文旅已经在全国范围内成立了多个省级和市级文旅公司，形成了庞大的业务网络。

天眼查显示，2月26日，新东方沃凯德（宁夏）旅行有限公司、新东方沃凯德（绍兴）文化旅游有限公司成立。记者查询发现，从2023年11月起至今年2月，“新东方沃凯德”分别在辽宁、陕西、福建、山东以及镇江、唐山等省市成立超过30家文化旅游公司。

文旅市场面临不少挑战

俞敏洪大力布局文旅业务，无疑是为了找到下一个增长点。但需要注意的是，文旅生意并不是那么好做的，新东方文旅也面临着不少挑战。

此前，新东方文旅屡被质疑价格太高。对此，俞敏洪回应称：“我们价格确实比别人高，但是能保证中老年人不被骗，会告诉参团人员每分钱花在哪里，他们比较放心，目前销量也还可以。”他提到新东方文旅会单独上市，成为新东方、东方甄选后的第三家上市公司。并且文旅团队沿用的是原来的教育团队，不存在亏损的可能性。

旅游市场空间广阔，没有谁愿意错过这样的红利，新东方文旅面临着残酷的市场竞争。携程入局早、深耕多年，是当之无愧的行业老大哥，在内容、产品、供应链、质量等方面构建了深深的护城河。携程财报显示，2023年，携程净营业收入445亿元，同比增长122%；净利润为100亿元，同比大幅增加超过6倍。2023年，携程营收和利润均创历史新高，可见其实力。

此外，近年来，美团、抖音、快手、小红书等互联网巨头也纷纷在旅游赛道加码布局。以抖音为例，抖音拥有海量的用户规模和内容优势，在庞大流量的推波助澜下，抖音在酒旅市场发展迅猛。抖音官方数据显示，2023年酒旅动销商家数量同比增长近7倍，支付GMV同比增长300多倍，其中，直播占比最大且增速尤其快，酒旅直播支付GMV同比增长了200多倍。

有分析人士认为，新东方在教育领域积累了丰富的品牌影响力和用户基础。其深厚的文化底蕴和教育资源可以为文旅产品注入更多的教育元素和文化内涵，满足消费者对于旅游体验和文化学习的双重需求。此外，新东方还拥有一支专业的团队，具备强大的执行力和创新能力，能够快速响应市场变化并推出符合消费者需求的产品和服务。

文旅直播亟需创新内容

对于新东方文旅能否突围上市，网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾分析称，东方甄选通过董宇辉个人魅力和专业知识的结合，打造了独特的直播内容和形式。而这种直播形式在文旅领域也具备一定的适用性，类似于线下导游的角色，但具体还需要考虑文旅产品的特点和市场需求。

他认为，文旅产品更注重体验和感受，因此直播内容和形式需要更加注重展现产品的特色和魅力。同时，文旅市场的竞争也相对激烈，需要更加精准的市场定位和营销策略。董宇辉的影响力和粉丝黏性对于新东方文旅的发展有一定的推动作用。但需要新东方文旅在产品、服务、营销策略等方面做出更多的创新和努力，以满足消费者的需求和期望。

而艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅则认为，新东方文旅宣布单独上市，显示了新东方在多元化发展道路上的这种信心和决心，而新东方教育转型到直播MCN的成功，能否复制到文旅，则还有不少探讨的空间。

在张毅看来，将董宇辉个人IP直接复制到文旅行业并不是一件简单的事情。文旅行业自身的特点规律，包括季节性、体验性、地域性等，会对新东方文旅在产品和服务方面提出新的考验。此外，董宇辉的影响力和粉丝黏性，是新东方文旅非常重要的资产，“仅仅依靠主播个人来支撑新东方文旅的发展，我认为是远远不够的”。

“产品创新和服务质量是文旅行业的核心竞争力。”张毅表示，新东方文旅亟需深化内容创新，尤其是在面对不同圈层的人群时候提升文旅内容的吸引力。其次，新东方文旅还需要在服务细节、用户体验、定制化等方面创新。“不仅如此，在品牌建设、形象塑造方面也需要下功夫。”张毅还表示，新东方文旅还需要思考如何在新技术应用到文旅行业方面加以创新。