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用心用情 办法总比困难多
本文转自：荆门日报
高铁列车配上贴心“哄娃神器”
用心用情 办法总比困难多
据央广网：最近，一段“让宝宝躺着坐高铁”的视频火了。从浙江杭州到北京，有1200多公里的路程，高铁最快需要4小时23分钟到达。6月15日，一对年轻夫妻带着不满周岁的孩子从杭州东站乘车前往北京。乘务人员贴心地拿出“哄娃神器”，充气、安装固定……一气呵成，不一会儿，一个便携式的“婴儿护理台”便出现了。孩子躺在上面不哭不闹，舒服又安逸，一路睡到北京。
据这趟高铁的列车长张蕊介绍，这一“哄娃神器”是“西子号”乘务组“百宝箱”内新增的一项便民物品。其不仅可以作为婴儿床让宝宝安心睡觉，还是一款婴儿护理台，可以在上面给小孩换尿不湿，两周岁以内的孩子都可以使用。这款“哄娃神器”是其在日常值乘中曾看到有旅客使用，便留心在网上搜索了解，经过试验后在“西子号”乘务组列车上推广使用。在“西子号”乘务组特有的“百宝箱”内，小到儿童读物、画笔和老年人的老花眼镜，大到手机充电宝、医疗箱等物品一应俱全，都是根据旅客的需求添置。
荆言：带婴幼儿乘坐高铁列车，因孩子年龄尚小，车厢内空间有限、人员密集，家长们难免要面对各种各样的困难。一旦出现一点平时在家算不上问题的问题，家长就可能手足无措，甚至还可能面对其他乘客的抱怨乃至指责。有些纠纷也可能因此而起。只要想把事办好，办法总比困难多。这趟列车乘务组的“百宝箱”，配备的物品是根据旅客需求来的，乘客使用过的“神器”也被记下来，添置上，足见乘务组是真正花了心思、为旅客着想的。
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快照生成时间：2023-06-26 09:45:07
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