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家住峄城区的王女士(化名)颇具保险意识,于2021年3月为其2个月大的宝宝投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额10000元)。
2023年7月31日,小朋友因反复咳嗽伴有发烧前往峄城区人民医院,经初步检查医生建议住院治疗,8月6日治疗康复出院。
2023年8月16日,王女士致电公司保险代理人咨询理赔事宜。公司保险代理人随即前往王女士家中慰问并协助准备理赔资料,当场借助“云赔”进行预受理。保险代理人告知王女士可及时关注手机短信提示。次日,王女士就收到了706.97元理赔金,随即致电公司保险代理人,说道:“理赔金收到了,你们公司的服务太好了,此次理赔金虽然不多,但是真切感受到贵公司高效、专业的服务,我决定再给孩子买一份保险。”8月19日,王女士为宝宝投保《富德生命传世金尊终身寿险(A款)》(保额100765元)。
用心承诺,用爱负责。富德生命人寿秉承“内诚于心、外信于行”的核心价值观,以“为您24小时在线!”的服务理念,持续为客户提供理赔特色服务,努力提升理赔服务时效,提高客户满意度。
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快照生成时间:2023-09-13 14:45:03
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