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...东开往贵阳的G4835列车上，中国铁路上海局集团公司杭州客运段乘务员和旅客们拿着新春“福”字合影。春运期间，作为交通枢纽的浙江省杭州市杭州东站客流迅速增长，目前日均客流量近20万人次。杭州东站及杭州客运段推出...……更多
2024-02-02 07:41:00杭州,铁路,部门,服务,杭州,客运段
...，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
本文转自：宁夏日报银川客运段积极应对春节返程客流高峰●增开至西安北、天水南、兰州方向高峰线动车组 ●对客流量大的重点区段实行24小时盯班值守本报讯 （记者 裴云云）2月15日，春节假期接近尾声，外出游玩、探亲的...……更多
2024-02-16 07:20:00客运段,银川,客流,客运,高峰,旅客
...多元新年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...初，坐上专列，回家过年。1月30日，成都局集团公司贵阳客运段上海二队的首趟“温暖返乡，欢迎回家”返乡专列K111幸福启程，由上海出发，途经浙江、江西、湖南等地，最终抵达贵州贵阳。K111次列车上，旅客和列车工作人员...……更多
2024-01-31 21:29:00列车,家乡,这是,返乡,贵阳,工作
...消和惠民措施18项，市商务局重点推出春节假期消费促进主题活动和措施70余项。开展的文旅活动涵盖了“吃住行游娱购”各个方面，文旅活动推出“六大场景过新年”举措，具体包括：一是旅游景区过大年。各景区景点结合自...……更多
2024-01-24 11:28:00汉风,徐州,中国,发布会,推广,消费
...列车到达广州南站后，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...赠送“福”字。人民网 穆国虎摄今天是春运首日，银川客运段针对各地旅客出行需求持续增长的实际情况，各次列车围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，提升服务质量，守护旅客返乡路。工作...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...里传出的列车广播，这次也成了现场版。国铁济南局青岛客运段管内动车队党支部书记林峰亲自上阵，介绍这场由国铁济南局青岛客运段和山东中铁文旅发展集团有限公司联合举办的“年俗非遗进高铁”活动。列车从位于胶东地...……更多
2024-02-08 06:15:00高铁,黄河,大集,基层,高铁,饽饽
...举措，用心用情服务好中老铁路上的每一名旅客。”昆明客运段高铁五队列车长非芮说道。3月29日下午，报告团成员来到昆明机务段，开展昆东片区报告会。来自昆明机务段、昆明北车辆段、昆明东站、昆明工务段、昆明电务段...……更多
2024-03-31 13:09:00报告团,铁路,昆明,先进事迹,事迹,先进
...像自己的家人一样。” 报告团成员来自新疆铁路库尔勒客运段的列车长，米尔班•艾依提动情讲述着自己服务旅客的故事，米尔班•艾依提工作的列车是“民族团结一家亲号”特快旅客列车，这趟列车穿越天山南北，环绕半个...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
...大兴机场津兴城际铁路预计今年年内开通运营。铁路天津客运段津秦高铁车队，对即将值乘上岗的乘务人员进行岗前培训。培训内容涵盖业务技能、服务礼仪、仪表妆容等专业知识。值乘津兴高铁的乘务人员是经过层层筛选与重...……更多
2023-11-15 09:09:00兴城,乘务,岗前培训,乘务员,铁路,培训
...“90后”姑娘白廷桂是中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段动车一队的一名高铁列车员，今年是她服务的第十个春运。春运期间，她主要负责重点旅客照顾、整理行李架、列车安全宣传、车票查验、巡视车厢等工作。进入铁...……更多
2024-02-29 22:48:00高铁,列车员,平安,旅客,出行,列车
...情况。记者 蒋雪林 摄中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段列车长谭晨江，便是生长于河池环江毛南族自治县的毛南族铁路工作者。在铁路部门工作8年的谭晨江表示，今年初，听到经过家乡的贵南高铁就要开通的消息，自己...……更多
2023-11-01 17:09:00高铁,贵南,两岸,速度,记者,体验
...向的“春运首班车”将迎来首批春运旅客。车厢内，天津客运段津秦车队列车长包碧云带着“动姐”们紧张忙碌着，她们身上的红制服映衬出浓浓的年味儿。“今天这趟列车共有576名旅客，处于满员状态，为了护航旅客回家路，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...有替换下来的卧具，保障使用需求。国铁集团郑州局郑州客运段洗涤工人折叠清洗干净的卧具。陈有会 摄“手动＋机洗”卧具清洗国铁集团郑州局郑州客运段洗涤车间下设郑州、洛阳、新乡三个洗涤厂，有500多名洗涤工，担负...……更多
2024-02-29 22:43:00床单,洗涤,铁路,卧具,洗涤,郑州
...服务礼仪和安全风险七个方面三十余项专业培训。”天津客运段津秦车队队长吴佳良介绍，车队还结合机场客流特点，为出行旅客提供值机路线、行李码放和双语指引等便捷服务。“动姐”们精彩亮相服务津兴城际铁路“信号开...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈尔滨局牡丹江客运段哈牡动车车队43组列车长魏冬的手连声道谢。“不客气，这都是我们应该做的，下次坐车一定要检查好随身物品再下车。”魏冬向杨女士叮嘱道。记者从铁路部门了...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...通过相声向旅客宣传反诈知识，大伙听得津津有味。广州客运段联合广州铁路公安处乘警支队，在D1806次列车上布置了“反诈”宣传主题车厢。乘务员和乘警积极向旅客开展反诈知识宣传，通过讲解典型电信诈骗案例，宣讲应对...……更多
2023-01-08 22:42:00车厢,课堂,旅客,广州,广州日报,花城
...客充分感受节日氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...多选择到苍南坐高铁。中国铁路上海局集团有限公司南京客运段高三车队总支书吴隽说，车队值乘多趟往来于苍南与长三角其他城市间的高铁，车厢里经常都是满员。苍南的常住人口只有80多万，但是苍南高铁站的辐射人口却达...……更多
2024-02-12 01:42:00小城,背后,风景,苍南,长三角,高铁
...站工作人员们邀请旅客参与“花重锦官城，万千气象兴”主题活动，给过往旅客送“福”字、开车票盲盒赠送新春礼品，并为旅客朋友们精心准备心愿墙，邀请旅客朋友写下新年的美好愿景，给他们回家的路途增添一份喜气。 ……更多
2024-01-28 00:28:00誓师大会,东站,成都,大会,服务,成都
...网3月13日，据中国铁路上海局集团有限公司介绍，由南京客运段连芜车队担当，长三角铁路唯一运行的连云港东至合肥K8411次双层普速列车在抵达合肥站后，进入车库结束2024年为期40天的运营。3月13日，南京客运段列车员在K8411...……更多
2024-03-13 22:55:00长三角,双层,列车,运营,铁路,运行
...，提升列车服务质量，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段推出“四个一”服务举措，让旅客在列车上感受到家的氛围。工作人员向旅客介绍餐厅特色餐品（央广网发 王靖龙摄）晚上8时许，在北京开往合肥的T35次列车上陆...……更多
2024-01-30 09:39:00客运段,合肥,归途,举措,客运,升级
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝阳站的163公里、42分钟春运路上，高铁车厢内上演的一场“生命接力”。1月14日，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...回锦州老家的列车。
2023春运，生机勃勃温暖祥和。沈阳客运段高铁车厢年味浓。
“小候鸟”返乡，春运途中别样风景。思念是一张票根，我在起点，家在终点。年来了，无论是天涯海角，还是山高水长，在外的日子，你一定...……更多
2023-01-17 02:46:00方向,沈阳,沈阳站,旅客,年味,高铁
...前的“头脑风暴”上，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段厦门动车队的95后列车长和列车员们提出了设置“遛娃舱”的设想——自厦门始发的部分“长编组”高铁列车上的餐车被临时改造、巧妙利用，凡是上车的小旅客，...……更多
2024-02-06 03:23:00服务,是在,儿童,高铁,旅客,车厢
...先说明”。10月21日，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官微回应此事：
近日，有网友反映乘坐高铁时售货人员存在未先告知商品价格即销售等问题。我段对此高度重视，立即组织开展调查。经查，旅客所购商品价格标示...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
...要收费60元，觉得有些“冤”。10月21日，南宁铁路局南宁客运段回应此事称，列车售货员未提前向乘客告知商品价格导致误会，存在违规行为，对相关人员已进行处理。一盒200克的葡萄卖到60元，并且没有提前告知，存在诱导消...……更多
2023-10-23 16:01:00高铁,冤大头,乘客,葡萄,高铁,乘客
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