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...列车长胡怡文听闻快递小哥们乘坐本趟列车进京，便安排乘务员第一时间为他们送上热水。
“听说他们都是自愿报名支援北京快递业务的，我心里特别敬佩和感动。”胡怡文说。“接到单位通知，我马上报名参加北京的支援，...……更多
2022-12-17 14:18小哥,快递,中国,铁路,工作
10月18日，一段乘务员在高铁上被惊喜求婚的视频冲上微博热搜，收获众多网友祝福。视频中女生穿着工作服，手捧鲜花和奶茶，静静地聆听男生的告白。穿黑色短袖的男生，从口袋中掏出戒指，单膝跪地，上演了一场浪漫奔赴...……更多
2023-10-18 19:53:00高铁,全网,祝福,列车,高铁,佳佳
...日，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小朋友在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。据新华社报道，该列车的9号餐车车厢部分区域，被临时改造成了“遛娃车厢”。而在今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等...……更多
2024-02-08 01:45:00高铁,车厢,高铁,车厢,长时,孩子
...年列车”5号车厢庆祝活动正式拉开帷幕。几名列车长、乘务员和专业演员带来的诗朗诵、吉他弹唱、甘肃民族特色锅庄舞《昨夜》以及敦煌舞蹈《飞天》等节目吸引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...客可将座椅往后倾斜座椅能否放倒需乘客自行协商或者找乘务员处理
有网友认为如果前排座椅放倒坐在后排的人的确不舒适不少人觉得既然设计如此那座椅就可以被放倒而后排乘客如有意见也应好好沟通
你坐高铁时会放倒椅...……更多
2024-06-20 10:26:00高铁,椅背,一幕,后排,大妈,座椅
...日，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这列高铁的9号餐车部分区域被临时改造成“遛娃舱”，给旅途中的亲子互动营造一个更宽松的空间。“遛娃舱”也很快冲上热搜，收获好...……更多
2024-02-08 01:23:00高铁,温度,高铁,餐车,出行,服务
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下，有说有笑地玩起了趣味小游戏，这列高铁的9号餐车车厢部分区域，被临时改造成“遛娃舱”。凡是上车的小旅客，都可以在家长的陪同下到这里参与趣味...……更多
2024-02-02 18:27:00高铁,列车,交通,辛集,高铁,电商
...是一段漫长且充满挑战的旅程，但幸运的是，他们遇到了乘务员詹小慧，她周到的服务让这段旅程变得温馨而愉快。詹小慧是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁一队的一名乘务员，工作25年的她，当看到王先生带着两...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...在列车上想买2元矿泉水和便宜的素套餐,不但没买到,还被乘务员嘲笑；还有网友爆料,在高铁上花35元买份盒饭,却发现价格标签下有一个原标价,仅15元。2015年1月1日起实行的《铁路旅客运输服务质量规范》提到,列车上“2元预包装...……更多
2024-05-16 00:09:00高铁,矿泉水,矿泉,高铁,矿泉水,矿泉
本文转自：生活报装有4800元现金背包落高铁上乘务员主动联系失主赢赞誉图片由铁路部门提供生活报讯 （侯继尧 记者栾德谦）“真的太感谢你们了!我都不知道说什么好了。”近日，在牡丹江站站台上，旅客杨女士握着国铁哈...……更多
2023-11-27 07:08:00高铁,背包,现金,牡丹江,列车长,列车
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。原来，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃舱”，上车的小旅客可以在家长的陪同下...……更多
2024-02-02 01:41:00高铁,弹性,人性,自然,高铁,车厢
...合作，采取多种形式，向游客推介贵州丰富的旅游资源。乘务员们接受了旅游推介、民俗文化、特色美食、风土人情、网红打卡地、交通换乘等方面的培训，成为展示贵州独特魅力的“移动名片”。一些景区还邀请贵阳“动妹”...……更多
2024-03-15 11:54:00贵州,高铁,贵州,贵阳,旅途,丽娅
...室安抚。此时，孩子家长在济南站等候。工作人员与列车乘务员交接，把孩子送到济南站与家长汇合。铁路部门在此提醒，节假日客流较大，带小孩出行的旅客在进出站、上下车的时候一定要看护好自己的孩子，切勿让孩子离开...……更多
2023-10-07 14:24:00泰安,高铁,泰安站,山东,站台,中国
...开车时间半小时至40分钟送上列车。这样，高铁列车上的乘务员才能在旅客上车时，第一时间为商务座、一等座旅客送上免费赠送的饮品和小零食。而夜晚归来的列车退乘后，仓库还需要把每天终到列车未派送完毕的赠品逐一清...……更多
2024-04-08 19:31:00高铁,零食,高铁,郑州,沈鹏,赠品
...运段动车一队，与张倩一样，在今年春节期间，共有307名乘务员坚守在一线岗位上，他们用体贴的服务为旅客们带来节日的温馨和安全的保障。苏志刚摄（人民图片网）
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2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...进“复兴号”，宽敞明亮的车厢、整洁舒适的座椅，还有乘务员亲切温柔的问候，让选手们倍感舒适和放松。列车平稳而快速地向前行驶，小选手们坐在一起，兴致勃勃地分享这两天的见闻。30分钟后，选手们顺利抵达天津，即...……更多
2024-10-21 22:48:00高铁,汉语,第四届,中文,中国,小学生
...车厢车票静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%乘务员会掌握每名旅客的到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务旅客需遵守“静音”约定购买静音车厢车票的旅客应配合遵守“静音”约定
请在静音车厢内保...……更多
2023-10-11 15:27:00高铁,静音,车厢,车票,提示,静音
...驶列车平稳运行。人民网 皇甫万里摄
在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄在G6701次列车上，乘务组与旅客合影。人民网 皇甫万里摄 ……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...车内温度适宜，为旅客提供一个凉爽的乘车环境。同时，乘务员也会在高温时段加强巡视，及时为有需要的旅客提供力所能及的帮助。重庆客运段相关负责人表示，进入暑运后，随着气温攀升，重庆市民到万州、贵阳、石柱、利...……更多
2024-08-04 11:45:00清凉,高铁,防晒霜,饮品,旅客,驿站
...服务凳”，让王先生坐下来充分休息，缓解焦虑情绪。“乘务员找凳子给我们坐，他们却疲惫地站在一旁。”王先生感动地说。顺利返程后，王先生特执笔写下感谢信，致敬该趟列车乘务员。■记者手记列车上的危难之时伸援手...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...不能保证都有窗户，如果乘客想选靠窗座位，建议向车上乘务员反映，在条件允许的情况，看能否更换座位。那么有没有什么办法避免选中无窗座位呢？客服表示，高铁座位没有数字方面的考究，因为列车的运行组织不一样，车...……更多
2024-05-19 00:13:00高铁,座位,窗户,投诉,高铁,窗户
...引发热议。
当事人称本以为高铁商务座水果免费，便请乘务员拿了一盒阳光玫瑰葡萄，却被告知售价60元。
她本打算不要，但对方洗好了就付钱买下。然而回家一称发现，一份葡萄大约200克左右。
对此，12306客服回应称，商...……更多
2023-10-21 11:31:00高铁,售价,葡萄,定价,水果,肯定
近日，有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了。该网友在文章中写到：什么时候女性列车乘务员可以穿裤子？裙子、丝袜、高跟鞋根本不方便。该网友还在中国铁路公众号上提出建议，内容为车上女性列车乘...……更多
2024-11-13 13:55:00列车员,裙装,裤装,列车,建议,女性
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。这列高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。(新华社)这些“遛娃舱”让这些...……更多
2024-02-06 16:58:00高铁,惊喜,高铁,旅客,铁路,服务
...列车员辱骂“没长脑子，都不记身份证号码”。这位火车乘务员用一句话将自己推上了舆论的风口浪尖。回顾事件本身其实非常简单，只要乘务员稍微带一点脑子、有一点基本的职业素养和服务观念都不会出现这样的事故。所谓...……更多
2024-09-12 15:09:00东湖,服务工作,脑子,评论,工作,服务
...
客车检车员进行走行部位检修。合肥车辆段供图发电车乘务员叶挺松对发电车机组进行出库检查。合肥车辆段供图
空调检修车间职工进行春运客车空调机组检修。合肥车辆段供图杭州北车辆段芜湖运用车间检车员张茂生正在...……更多
2023-01-27 14:56:00高峰,工人,铁路,高铁,合肥,车辆段
...止意外发生；“再坚持一下，千万别睡，你挂着我脖子”乘务员的不断呐喊，让心脏突发不适的乘客坚持到了“120”的到来……漫漫春运旅途，无数暖心服务在旅客口中渐渐传开。不仅仅在服务方面，一些高铁车厢内贴着大红灯...……更多
2023-02-02 14:48:00高铁,中国,色彩,高铁,旅客,中国
...丰富多彩：蓉港列车首发车长、首发司机、首发机械师及乘务员们将为旅客带来精彩的歌曲表演；运动员代表将与乘客互动，进行“世运项目猜猜猜”等趣味游戏。此外，列车上还将开启“天府文化之旅”，利用VR技术让乘客沉...……更多
2024-08-06 10:37:00世运,列车,主题,世运,成都,香港
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