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...站，由于列车需要转换方向运行，列车员王雅婷正在1号车厢调整座椅方向，突然一名旅客跑进车厢，神色焦急向她求助。王雅婷接到旅客考虑到情况可能比较紧急，立即停下手中的工作向站台走去。她一边向旅客了解情况，一...……更多
2024-02-11 20:51:00海姆,克法,乘务,乘务员,急救,儿童
...上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。原来，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃舱”，上车的小旅客可以在家长的陪同下参与趣味游戏、借用儿童玩具或阅览故...……更多
2024-02-01 03:03:00厦门,列车,部分,高铁,列车,车厢
...，42年来一直坚守在乘务一线，42年零投诉、零违章。“车厢晃动，小朋友不能在车厢里跑闹啊，注意安全”“各位家长请不要让小朋友独自去接热水，不触碰列车电源插头”“各位旅客上下车时注意脚下”“行李箱比较重，我...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
...给列车员。“这两天客流多，重点关注一下老人和小孩，车厢巡视时，要多看一眼，多问一句。”发完手环，贾福全不忘叮嘱。从北向南，2500多公里，Z174次列车单程运行时间近25个小时，途经吉林、河北、江苏等地，由中国铁...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...客的欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...哈尔客运段动车二队提前组织添乘干部、乘务人员在4号车厢门口等候，并“一对一、手拉手”送上列车，在得知有两个孩子没有买到一个车厢的车票时，列车长董立贤动员其他旅客，帮助孩子们调换座位，摆放行李。行车途中...……更多
2024-01-17 09:20:00高铁,列车,广网,列车长,立贤,孩子
...介绍，这列即将开启新征途的“火车医院”编组4辆，1号车厢为发电车，带有餐吧和会议室，2号车厢为医护人员休息室，3号车厢为手术室，4号车厢为病人休息室。1号和3号车厢为单层客车，2号和4号车为双层硬卧客车。本列“健...……更多
2024-04-15 15:54:00光明,列车,健康快车,快车,健康,火车
...客流量变化特点，精准实施基础卫生整治策略，全面提升车厢环境卫生质量。哈尔滨车队采取“入库、途中、终到”三段式车厢卫生深度清扫，做到卧具干净整洁、车内卫生窗明几净、四壁无尘。同时列车乘务员在途中客流较多...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...随联系身边的乘务人员，我们会尽全力给大家解决……”车厢内，孟繁宇面对情绪激动的旅客，一个车厢一个车厢地做着安抚。13号车厢，一位刚做完手术坐着轮椅的老年旅客，因列车晚点让他心生不安。列车长孟繁宇得知情况...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...。杨舒淇摄(新春走基层)“玉兔闹新春”沈阳客运段高铁车厢年味浓中新网沈阳1月14日电 (李晛 王志松 李晶)1月14日，腊月二十三，中国北方地区进入传统节日——小年。为迎接小年的来临，沈阳铁路局沈阳客运段举办了一场以...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...，在深圳北开往南京南的D2294次列车上，一声惊呼打破了车厢内的宁静。一名老人在车厢过道处突然晕倒，失去意识，周围乘客惊慌不已，迅速向乘务员呼救。当时，坐在6号车厢前部的县第一人民医院医生钭杰与妻子听到呼救快...……更多
2024-02-19 18:23:00桐庐,列车,医生,老人,桐庐,乘务
近日，哈尔滨开往杭州的Z178次列车上，乘警付一峰在车厢巡视时，发现12车有一名大约不到3岁的小男孩独自在门头处哭泣,乘警立即将小男孩抱在怀里，询问他的父母在哪，但由于小男孩太小，无法用语言清楚回答问题，乘警随...……更多
2024-03-15 00:21:00乘警,人肉,父母,男孩,火车,孩子
...的灯笼和福字，具有东北特色的红绿大花十分醒目，整个车厢洋溢着年的“味道”。在齐齐哈尔开往哈尔滨的列车上年味浓郁（央广网发徐率摄）“玉兔欢歌辞旧岁，金龙起舞迎新春！”在阵阵欢声笑语中，旅客们纷纷来到餐车...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...送上水果和玩偶 于萌 摄“孩子们年纪太小，大家提前把车厢里的温度调节好，一定要注意车门口的安全……”“小蓝莓”们登乘列车前，李宁通过对讲机不住地叮嘱，严格检查车门渡板及车上的设备设施。“这个叫‘铺梯’，...……更多
2024-01-09 19:05:00漠河,西双版纳,蓝莓,双向,列车,漠河
...务员冯培像往常一样正在给车上乘客送餐，她在经过3号车厢时注意到，一位年龄偏大的女乘客一瘸一拐地走进了车厢。起初冯培没当回事，但送完餐之后，她还是准备再“多看一眼”，于是走到该乘客面前，询问其是否需要帮...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...室内点名后，大家就要准备去接车。此时天色依然很黑，车厢里冷得像冰窖一样。可乘务员们忙上一个小时，就能出一身汗。车里大大小小的服务设施，从座椅到橱柜门，从洗手台到厕所，方方面面都要检查到。“咱们绿皮车设...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...车票，一边提醒旅客注意安全。列车到达金华站后，3号车厢列车员饶维成发现一位刚下车旅客忘拿行李，他一看表，距开车仅6分钟，他立即跑出车厢追向旅客，将行李完好地交到旅客手中。值乘中，总能碰到些小插曲，乘务员...……更多
2024-01-30 22:41:00共青,共青团,九江,江西,列车,共青
...车门口，大声提醒旅客。正在巡检的列车长何吟从拥挤的车厢连接处通过。
她是安徽安庆人，今年42岁，从事列车乘务工作二十多年。平时她上三天休三天，春运开始后，只能上六休一。她的嗓音已经有点沙哑，“感觉喉头发...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...咱平度老乡 半岛全媒体记者郭巧玲“现在紧急求助!14号车厢有一位旅客突发疾病,哪位旅客是医务人员,请速到14号车厢……”1月14日上午9点左右,山东威海开往北京南的G220列车上,广播员焦急询问。当时,平度市精神卫生中心病区...……更多
2024-01-16 00:58:00心理医生,惊恐,旅客,医生,心理,惊恐
...上曝光的视频我们可以知道，当天这位男乘客在8号和9号车厢交接口吸了几口烟，还好被女乘务人员看见，这位男乘客立马用水浇灭了烟头，还好没有触发烟雾报警器，不然乘车人员的安全就要受到威胁。只见一位穿着制服的女...……更多
2024-02-29 12:25:00高铁,狂言,嚣张,男子,乘务,乘客
...，现在列车“一碗好饭”、候车厅免费充电、刷脸进站、静音车厢等服务走心，洋溢舒适感和幸福感……无论是软硬件升级，还是服务持续优化，都让归家不再遥远，赶路安心从容，乡愁得以安顿。这幅不断精耕细作的“春运”...……更多
2024-01-27 09:03:00画卷,中国,变迁,见证,流动,时代
...鹃花”们列队登车，为即将举办的列车小年活动精心装扮车厢，她们不仅准备了红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关知识手册，并为乘客们准备了“茶颜悦色”奶茶。新春序幕逢小年，...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...894次复兴号智能动车组列车上，南昌客运段的乘务员们将车厢装扮得年味浓浓，乘务人员通过合唱、快板、舞蹈等精彩纷呈的节目，让车厢内一路充满欢声笑语。在南昌昌北国际机场的停机坪上，一架东航的航班迎来出行的旅客...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...，近日，哈尔滨开往杭州的Z178次列车上，乘警付一峰在车厢巡视时，发现12车有一名小男孩独自在门口处哭泣。乘警立即将小男孩抱在怀里，询问他的父母在哪。但由于男孩太小，无法清楚回答问题，乘警随即询问周围旅客，都...……更多
2024-03-15 06:46:00乘警,父母,乘警,孩子,男孩,父母
...为买的是无座票，也就是我们俗称的“站票”，来到卧铺车厢“蹭坐”，结果被乘务员提醒后，直接破口大骂，以至于不少网友都看懵了“不是，她到底在发什么疯啊，女列车员那么温柔的跟她讲话”女子越席乘车，拒绝配合在...……更多
2024-02-29 11:52:00座票,卧铺,女子,卧铺,座票,乘客
...台开往韩城的K609次列车上，值班乘务员何玥在巡视到8号车厢时，注意到一名孕妇蜷缩在卧铺中，表情焦急惊慌，忙上前询问，得知乘客已怀孕8个月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列车长马俊杰报告这一情...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
日本静冈县发生客运列车车厢脱钩事故 无人受伤 【日本静冈县发生客运列车车厢脱钩事故 无人受伤】财联社11月28日电，据日本电视台（NTV）当地时间11月28日报道，当天下午，日本静冈县大井川铁路一辆客运列车发生车头与客...……更多
2023-11-29 00:30:00静冈县,静冈,日本,车厢,客运,列车
...情况。安次站站长赵海昕介绍，安次站站台还采用了当前车厢电子地面显示屏，方便旅客迅速找到对应车厢。11月23日，永清东站工作人员在站内演练迎接旅客。新华社记者 刘惟真 摄从2017年接手项目起，一直见证、参与着津兴...……更多
2023-11-24 13:05:00兴城,亮点,铁路,线路,兴城,永清
...之美，郑州客运段乘务人员挑选经典品种的盆栽牡丹，在车厢一角精心布置了列车牡丹花会，营造出浓浓的赏花氛围。正值第四十一届中国洛阳牡丹文化节。其间，洛阳市各主要牡丹观赏园开展“相约神都，漫步花海”沉浸式系...……更多
2024-04-25 17:47:00河北,列车,车站,牡丹,洛阳,列车
“旅客朋友们，列车上有医生吗？车厢内有位乘客需要医生急救！”12月16日22时40分左右，在大理开往昆明的D8752班次动车上，突然响起有乘客身体不适，寻找医护人员的广播声。来自云南省第一人民医院（下称：省一院）的14...……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
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刚刚，长沙市防汛抗旱指挥部（简称市防指）发布《关于解除全市防汛四级应急响应的通知》。根据当前天气形势和江河水情预测，依据《长沙市防汛应急预案》有关规定，经会商研判，市防指决定：自
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