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315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...着品牌形象?服务问题又该如何规范化?而在万千云集的消费者投诉声量中,茶饮新贵们还需要有更负责任的态度来认真对待。品牌跨界,1+1>2?近几年,众多新茶饮品牌如春笋般走入大众视野,且发展的态势极为凶猛,高歌...……更多
....1%,其中使用水果味的比重占到63.8%。在2021年中国电子烟消费者偏好口味中,60.9%消费者偏好丰富的水果、食物等其他口味。由此可见,水果味电子烟更容易被消费者接受。在正规电子烟受到制约后,如果对“三无”电子烟不加...……更多
...程中虚构育发项目销售价格,使用欺骗性、误导性语言向消费者推荐充值套餐7000元。经商务部门责令改正后,当事人将超额充值钱款全额退回。另查明,当事人经营过程中使用名为“焕植毛发清洁液”的化妆品,有效期至2022年1...……更多
中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)“薅羊毛”是通过对商家在营销过程中推出的各类优惠活动进行变现而获取收益的一种行为。对于精打细算的消费者来说,“薅羊毛”的快乐谁“薅”谁知道。但是,也有一些投机分子以规...……更多
一杯奶茶钱拥有高端手机!手机以租代买暗藏猫腻
...月租”为噱头,迎合了不少年轻人的需求。有平台方称,消费者每月只需要支付一杯奶茶钱,就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁,实际上却隐藏着环环相扣的套路。有消费者反映,大部分平...……更多
“秋天第一杯奶茶”彰显餐饮消费潜力,美团奶茶团购订单量瞬时增长156%
...3点后,就有零星来自深圳、广州、上海、杭州、南京的消费者陆续通过美团App提前点单了茶百道、霸王茶姬、书亦烧仙草、蜜雪冰城等热销品,以便门店开业就制作,自己进店就能取。▲立秋当天,北京一奶茶店内挤满自提顾...……更多
...用虚假商业信息、虚假交易或虚假评价等方式欺骗、误导消费者;禁止采取虚假打折、虚假标价、不履行价格承诺等违法方式开展促销……11月1日,南宁市市场监管局对网络经营者发布集中促销活动经营合规提示,提醒商家不要...……更多
...餐饮黑店的形象概括。它们如同幽灵,悄无声息地侵害着消费者的权益,威胁着公众的健康安全。这不仅是对市场秩序的公然挑衅,更是对法律尊严的严重践踏,其危害之深,影响之广,不容小觑。食品安全,是民生之本,是社...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
“最终解释权归商家所有”此类条款有效吗?
...码收听《小布说法》■记者 刘晓云 春节年货促销活动对消费者有一定的吸引力,其中,类似“本次活动最终解释权归商家所有”的声明,具有法律效力吗?对此,西安报业传媒集团公益律师团成员、陕西秦创律师事务所主任王...……更多
无糖茶饮,中产健身人的新式咖啡因
...和脂肪酸等分级。瑞幸咖啡也推出0卡糖气泡咖啡新品。消费者对糖的抗拒越来越明显,大量品牌推销低糖产品,博主明星也开始宣传抗糖生活。精致碳水成了糖油混合物、包子馒头都要谨慎再谨慎地吃。当下的饮食文化中糖含...……更多
...同,该商家客服表示无法逐一提供检测报告和备案。中国消费者协会在2022年7月发布的消费提示就曾指出,化妆品包装上标注“小金盾”标志,仅说明该产品属于儿童化妆品,与成人化妆品、玩具等产品进行区别,并不代表该产...……更多
14岁女孩喝珍珠奶茶便秘5天,关于奶茶的3件事为了健康要知道
...强奶茶的口感和外观,但它们的长期健康影响仍需警惕。消费者应更加关注奶茶成分,尽可能选择天然或少添加的产品。珍珠的双刃剑珍珠可能给奶茶带来丰富的口感,但它们的难以消化特性也可能给消化系统带来额外负担。适...……更多
别地能用的香料广西不能用,没有30年食用史不是懒政挡箭牌
...产,它的绿色,比色素有着更好的视觉效果和口感,很受消费者欢迎。在大多数它未被承认合法合规的地区,使用起来,只要不被查到也没事。可另一方面,它又让像刘某这样的经营者处于普遍违法的状态,一旦选择性执法,这...……更多
锐评丨黄牌警告治“鬼秤”是一记妙招
...称只有142克……一些不法商贩的电子秤成了“鬼秤”,让消费者防不胜防。商家使用“鬼秤”现象,为何屡禁难绝?主要原因在于惩治难度较大,不良商家违法成本较低。比如,一些商家经常和执法人员“打游击”,执法人员检...……更多
...大巡检力度,强化交易监测和支付账户管理,进一步加强消费者权益保护工作等自律管理要求。同时,对前期下发的风险提示、典型案例有关情况进行跟踪了解。而在此前的11月22日,协会发布“关于修订《收单外包服务机构登...……更多
莫让“超长预售期”糊弄消费者
...”。如果遇到这样的情况,你的心情会怎样呢?对于很多消费者而言,选择网购是为了图个方便,但在许多电商平台,“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后,一些消费者...……更多
...( 2024年09月23日 第 05 版)在电商平台购买食品时,不少消费者发现,一些店铺针对商品的介绍五花八门,完整的食品配料表信息却无处寻觅。或故意隐瞒食品包装上的配料表信息,或把配料表粘在快递泡沫箱内侧,或只有当买...……更多
小伙举报酒馆遭恐吓谩骂?电话号码是如何泄露的当查一查
...料,到底是商家调制的还是小陈自己调制的?无论如何,消费者有举报的权利,只要有理有据。如果不服处理结果,同样可以走正常途径反映。商家有理,不怕消费者投诉才是,更没有必要恼羞成怒,去威胁、恐吓举报人。毕竟...……更多
每杯奶茶外卖收取1元包装费?客服回应后引网友不满:又贵又浪费
最近,“包装费刺客”又引发网友热议。近日,消费者周先生在网上爆料称,自己在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家,结果看订单时发现被商家收取了6元的包装费,包装费按照杯数来累加计费,但实际上6杯奶茶...……更多
...,利用“宰客”手段赚快钱,实则是本末倒置,过度透支消费者的信任,必将遭到游客的弃置。从游客反映和监管部门调查的情况看,这些商家的“宰客套路”并不新鲜,仍然集中于缺斤少两、以次充好、私改价格等熟悉的套路...……更多
...的要求更高。尤其年轻人更注重消费体验,商家为了迎合消费者,招聘的时候优先考虑年轻员工,或许意味着更饱满、热情的服务。但从长远看,以年龄为门槛的歧视性用工可能会“过滤”掉真正想要干事的人,进而造成劳动力...……更多
近日,有商家收取1元包装费引发消费者质疑。有消费者表示,1元包装费虽然不多,但强制收取并不合理;也有消费者表示,自己不需要塑料袋,让配送员自行带回,要求退费;还有消费者表示,商家应践行绿色消费理念,减少...……更多
...台有义务监督并对不合理打包费收取方式进行处罚。如果消费者有遇到打包费不合理情况,可以保留拍照凭证向平台反馈。打包费直接进入商家口袋律师:应将选择权留给消费者对于打包费的按件收取,也有商家对此表示,实在...……更多
...导餐饮经营者规范经营、合理定价,鼓励经营者自觉接受消费者和社会监督,提高经营者明码标价意识。“这家娱乐休闲会所里没有菜单,一些酒水也没有明码标价。”石嘴山市市场监督管理局惠农区分局执法人员接到投诉。执...……更多
...商家利用包装着科技外衣的“伪概念”进行产品宣传,给消费者带来误导和困扰。消费者在购买化妆品时切忌落入下列10个伪概念陷阱中。伪概念1 药妆早在2010年,原国家食药监局就已发布《关于加强化妆品标识和宣称日常监管...……更多
...析报告》就将短信扰民作为一个重点单独提出。这种侵犯消费者权利的营销方式每遇电商大促就抬头,表明其顽固性。同时,从实际情况来看,垃圾短信还是传播违法诈骗信息的重要渠道。短信“轰炸”的危害性,不容小觑。垃...……更多
“网络水军”是怎样从业带货的
...争,甚至雇佣“网络水军”刷人气、刷好评,不仅损害了消费者的合法权益,还污染了网络生态,扰乱了市场秩序。揪出推波助澜、流量造假的幕后推手,打击治理“网络水军”、维护网络环境势在必行。伴随着主播“三、二、...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此,中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,“好评返现”是虚假评价,滥用了消费者的评价权,对购买某商品的消费者会造成混淆和误导...……更多
让生活服务类平台更清朗
...评价和信誉评分进行筛选。然而,部分“刷单炒信”正让消费者依赖的一些渠道变得不那么可靠。国家市场监督管理总局曝光了多起在生活服务类平台上组织人员进行“刷单炒信”的不正当竞争行为。据了解,当事人根据平台入...……更多
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