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头部寿险公司转型背后:网点、代理人、运营管理如何变革?
近年来,转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革,还是理赔、核保等作业流程、方式升级,面对不断变化的市场格局和发展环境,探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日,澎湃新...……更多
...转型加速、加深之势尤为显著。个险营销体制改革、探索代理人分级管理、实施全渠道“报行合一”等政策接踵而至。行业升级换挡期,寿险公司愈发意识到过去粗放式的经营模式已不再适用,做优、做好服务供给乃是高质量发...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...为功的体系化建设能力和科技融合能力,依托人才管理、运营管理、数智驱动所带来的整体优势,逐步形成了具有中国人寿寿险公司特色的“简捷、品质、温暖”六个字“国寿好服务”品牌。高质量发展是全面建设社会主义现代...……更多
回归江苏主流金融机构 彰显省属金融企业担当
...好地适应发展的新变化。从监管的调控方向来看,《保险代理人监管规定》提出对个人保险代理人实施分类管理,加快建立独立个人保险代理人制度。这表明市场发展趋势和监管引领方向是全方位、系统化规范代理人的保险销售...……更多
...务能力打造的方法论中,“6个坚持”形成了国寿寿险的运营管理底层逻辑,即坚持以客户为中心,致力于知客户所需,达客户所求;坚持一张蓝图绘到底,一以贯之建设新“睿运营”模式;坚持守正创新,变革模式、融合科技...……更多
新华保险的危与机
过去几年,重疾险产能过剩、代理人团队规模萎缩等,让寿险行业共同遭遇挑战,各公司新业务价值大多出现不同程度的下滑。2022年,新华保险新业务价值下滑59.48%,远超其他4家上市险企;归母净利润的降幅达到34.3%。尽管市...……更多
上市20年,寿险头雁如何释放“人才引擎”持久动能?
...感认同企业文化并转化为自身行为习惯的体现。当前寿险代理人队伍正站立于又一个转型路口。2018年以来,监管先后发布多份通知,要求加强和改进保险服务、加强保险销售人员管理,推动保险营销体制健全完善。寿险代理人...……更多
...业正纷纷跨界涌入保险中介赛道。在业内人士看来,通过代理人销售保险产品可以提供个性化的服务,更好地满足客户需求。伴随着科技的发展,一些保险公司也逐渐将人工智能、大数据分析、云计算等技术引入,从而提高了风...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...寿险业主要营销渠道和经营模式基本成型,1992年友邦将代理人制度引入国内,大多数寿险公司走上了通过人海战术进行快速跑马圈地的道路,经营上采用产说会、炒停打点和短期激励等方式。但目前保险执业收入竞争力减弱,...……更多
上千岗位虚位以待!险企春招启动,这些领域很抢手
...度被保险业“金三银四”春招季所重视?火热招聘季启动代理人招募的背后,有何布局?数千岗位“职等你来”,科技类抢眼一年之计在于春,险企主动出击,全国招才忙景象再现。“共创未来,等你加入”“青春起跑,如获至...……更多
中国平安2023年实现归母营运利润1179.89亿元 现金分红连续12年保持增长
...国版\"管理式医疗模式\"。平安汲取10余年保险及医疗行业运营管理经验,覆盖金融、医疗、科技等多个业务条线,通过赋能个人金融客户、企业客户并打造旗舰互联网医疗平台三个方面构筑自身的服务壁垒,将差异化的医疗养老...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)一直把高质量服务作为公司的核心价值体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...人营销体制的意见(征求意见稿)》,明确提出优化个人代理人制度设计、规范创新销售人员管理体制等改革方向。 事实上,无论优增还是优育,都是近几年寿险改革中各家公司普遍面对的难题,个险队伍改革也被视为“最难...……更多
...预警系统,强化销售管理重要领域的风险防控。“通过对代理人出勤率、保单继续率等七大核心指标进行建模分析,识别正常、预警、超限数据,推进了公司的风险管理,从被动防范向主动发现转变,第一时间提示基层关注风险...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,这一情况在寿险领域尤为突出。理赔难?理赔不快?当前,这些标签正在被重新定义。获赔率99.7%、整体赔付时效0.38天,理赔直付可达秒级……以行业头部险企中国人寿为例,2023年...……更多
...融合战略定力与战术灵活,聚焦‘六个坚持’,形成国寿运营管理的底层逻辑。坚持以客户为中心,致力于知客户所需,达客户所求……”中国人寿寿险公司近日在厦门举办的系列产品和服务发布会上如是阐述其价值起点。中国...……更多
...年推出首部HWP基本法,为队伍建章立制,使其区别于传统代理人,形成自身独特职业纲领。一方面鼓励做强个人业绩,通过打造储备HWP、新锐HWP专属身份,打通职业HWP晋升通道;另一方面则鼓励做大团队,打造HWP合伙人,最后成...……更多
见微知著、平台赋能,从MVP代理人观平安战略价值
...险及健康险的新业务价值同比增长40.9%,远超同业;平安代理人人均新业务价值的增幅更达94.4%,接近翻倍。可以说,寿险的改革显效是平安高质量发展的定星盘。细观平安个险渠道变革,当前其已培育起一批年收入近千万、屡...……更多
金融大势|存款利率下行凸显保险产品竞争力,一季度人身险有望延续增长趋势
...将进一步提升渠道价值率水平。”东海证券研报指出。就代理人渠道而言,2023年9月,金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》,要求保险公司、保险中介机构应当支持行业自律组织发挥优势推动保险销售人员销售能力分级...……更多
助力事业成长 成就美好未来——百年人寿成立银保渠道群鹰会金领学院
...险渠道群鹰会等在内的万山之巅荣誉体系,以此激励寿险代理人向更高的荣誉巅峰攀登。群鹰会是百年人寿银行保险渠道推动渠道业务深耕,实现对合作银行的精细化经营,表彰各层级绩优人员的荣誉殿堂。而随着保险市场的日...……更多
特稿丨国寿寿险上市二十年:如何让领跑融入自身特质
昔记披云日,今逾二十年。 弹指间,我国寿险市场的“头雁”——中国人寿保险股份有限公司(下称“国寿寿险”)上市已二十周年。彼时,国寿寿险作为中国内地第一家在海外上市的寿险公司,当年全球最大IPO项目纪录的创...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
...31日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在天津举办了面向投资者、分析师及媒体的2023年开放日活动,向社会展示了建设特色养老生态、个险营销体系改革的相关进展与成效。“保险+养老”加快推...……更多
2023年终策划|狂飙暴涨又“闪电降费”的银保
...承压。近两年,保险公司在持续进行个险渠道转型,保险代理人流失个险渠道承压的同时,银保渠道成为保费增长的主力军。尤其是今年,3.5%预定利率的增额终身寿险停售前,银保渠道保费快速增长。以头部险企为例,上半年...……更多
中国平安前三季度实现归母营运利润1124.82亿元 寿险新业务价值大增40.9%
...值同比大增40.9%。 高质量发展引领渠道经营,平安寿险代理人渠道通过绩优分群,精细化经营,逐渐改善队伍结构,人均产能大幅提升。2023年前三季度,代理人人均新业务价值同比增长94.4%。多元化渠道实力持续增强,2023年前...……更多
中国平安首次深度披露综合金融模式 六大独特优势构筑护城河,三数经营驱动高质量发展
...安各类业务作出了显著的贡献。一方面,综合金融助力了代理人收入提升。如在2023年1-9月间,寿险代理人月均收入达10584元,其中1/4由综合金融稳定贡献;同时,代理人月均收入同比增加3085元,其中综合金融贡献了22%。另一方...……更多
头部险企抢跑,2024年开门红相继鸣枪,有哪些期待
...理财需求、储蓄险突出的产品力、更加充分的准备周期、代理人澎湃的展业斗志、去年同期疫情达峰的低基数等多重利好,2024年开门红表现值得期待。南京证券分析师陈铄也在相关研报中表示,进入9月份,市场关注重心切换至...……更多
太保寿险副总经理叶蓬:推动队伍“三化”转型,把存量业务管理重
...值方面,由于近年行业人力的大幅下降以及以价值衡量的代理人产能提升较慢,导致行业的新业务价值增长面临较大的挑战;在内含价值方面,存量业务面临着利差损、费差损风险,也面临继续率、赔付率等业务品质问题。这些...……更多
...级推出\"平安人寿财富康养保险规划师\"培养项目,为保险代理人提供兼具独特性、权威性与实战性的培训课程及能力评价,助力队伍专业能力、职业素养和社会形象提升,助推行业高质量发展。业内认为,该项目是平安人寿深化绩优...……更多
...质量;另一方面是从依赖人海战术转向精细化管理,提升代理人队伍的整体素质。”中国企业资本联盟副理事长柏文喜表示,招募类似优+代理人的背后,体现出险企旨在提升代理人队伍的专业化和职业化水平,以适应保险市场...……更多
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