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...，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳阳、临湘、汨罗、衡山、常德、临澧、汉寿南、益阳、宁乡站新配属液体安检仪13台，岳阳、常德、益阳站安装智能安检值...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...场单日执行航班达到1354架次，其中客运航班达1206架次，再次刷新机场单日航班量纪录。航班量持续走高带动机场客流呈现进出两旺的状态。除了单日出港旅客量首次突破10万人次，春运首周，深圳机场累计到港旅客量同比增长80...……更多
2024-02-06 04:01:00返乡,最高峰,旅客,深圳,深圳机场,单日
...。当时，很多旅客不会网上购票，李静就为旅客提供票务信息查询、旅程规划、车票寄存、微博发布等服务项目，满足旅客个性化购票需求。2014年随着大西高铁开通，“李静导购台”迁移至太原南站，她根据高铁新服务，提出...……更多
2023-01-22 03:17:00李静,李静,售票,太原,旅客,服务
...告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息。节日期间，铁路旅客集中出行需求大，请旅客朋友合理安排行程，尽可能错峰出行，预留充足时间进站候车，严格按照车票规定的始发、终到站乘车，旅途中加强自...……更多
2024-05-01 12:55:00济南站,济南,全站,旅客,运输,旅客
...机票的同时，东航App也开始卖火车票，空铁联运只要一个订单、一次支付。此后，12306空铁联运服务又接入国航、南航的机票销售，空铁联运覆盖全国78个枢纽城市，2000余条线路。最近，12306又与春秋航空合作，联手打造以石家...……更多
2024-02-23 06:01:00好用,机票,联运,铁路,民航,机票
...新推出多项暖心惠民服务举措。改进铁路12306售票功能和信息通知服务；优化车票改签规则，提升旅客购票体验。优化车站中转换乘设备设施与引导标识，方便旅客联程出行。实现动车组“铁路畅行码”全覆盖，为旅客提供订餐...……更多
2024-01-26 12:09:00山东,出行,火车,旅客,济南,铁路
...向多趟列车车票已售罄。就奉节返回重庆中心城区的余票信息看，1月1日中午12时后的车票已基本售罄。重庆火车站提醒广大旅客朋友：节假日期间旅客出行较为集中，乘车时请携带购票所用有效身份证件，核对好乘车日期、时...……更多
2023-12-30 14:36:00高铁,车次,长假,方向,热门,高铁
...较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布信息，提前安排行程，理性错峰避峰出行；进出站安检、候车乘车、换乘期间尽量保持社交距离，全程规范佩戴口罩，提倡选择自助闸机进出站等无接触式服务；暂未买到...……更多
2023-01-05 14:58:00无锡站,无锡,旅客,铁路,旅客,无锡站
...：国铁郑州局提醒广大旅客可以根据出行安排，动态查询信息；部分线路区段停运、晚点情况以12306官方网站、12306客户端和车站公告为准。郑州站相关负责人表示，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
... 图
上海客运段列车乘务人员为儿童旅客贴上车厢号提示信息卡片。 姚佳 图为服务旅客安全快捷出行，“五一”小长假期间，中国铁路上海局集团有限公司优化餐饮、供水、保洁等基本服务，进一步完善站车安全、引导、服务...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...信息，可选择多种候补方式，有票时系统会按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不收取任何附加费用，有效提高了候补成功率。此外，港口从严制定新能源车辆退改签规则，遏制“倒票”黄牛囤票、退票乱象；进一步完善车...……更多
2024-05-01 13:48:00秀英,倒票,海口,黄牛,海港,措施
...线电话，多渠道为残障人士、老人等旅客提供线上购票、信息查询、进出站‘一条龙’预约服务。”福州火车站客运值班员赵静介绍。记者还了解到，今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点...……更多
2023-01-08 08:30:00旅客,列车,福州火车站,福州,旅客,火车站
...车票，用户可以添加预售提醒，在起售时刻前可预填购票信息等。针对可能错过火车的情况，还放宽了退票、改签条件，更有利于旅客灵活调整行程。针对无法联网的旅客，车站设有服务台，由工作人员协助旅客办理相关票务，...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...客运服务品质。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，保障售票系统安全平稳运行，提升旅客购票体验。在主要车站增加客运服务力量，加强旅客引导组织，动态增加安检验证通道，确保安全...……更多
2024-04-04 00:27:00售票,长假,铁路,系统,旅客,铁路
...个购票过程系统没有提示机票“不退不换”或者请消费者再次确认购票的航班信息、出行日期等重要信息。最终到支付时也没有特别提醒环节，有些马虎的人就容易买错。其实，如果航司允许消费者在购票后一定时间内可自行免...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退...……更多
2024-02-12 11:02:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,铁路
...是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”记者注意到，跟小张“重票”的乘客...……更多
2024-02-03 17:15:00高铁,广东,乘客,座位,小张,第三方
...女孩在乘警的安抚和引导下，下车回家。事后，这位父亲再次致电12306客户服务中心表示感谢。 “永不消失的电波”时刻陪伴旅客虽然铁路12306App早已成为旅客购买火车票的首选平台，但还有不少老年人选择拨打12306客服热线寻...……更多
2024-02-25 07:43:00耳麦,旅客,温情,旅客,徐丹,耳麦
...秒钟，这几秒内还需要核对车票日期、车次、车站等主要信息，需要不断地低头、抬头，重复检票的动作，所以检票员的颈椎都有毛病。”林刚感慨道，“检票员工作方式的转变，一路见证了铁路的变迁。”后来，旅客们逐渐接...……更多
2023-01-11 10:49:00变迁,出行,见证,旅客,高铁,检票员
...方案进行动态调整，会及时向旅客推送列车停运、变更等信息。旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后 30 日内办理退票手续。接续车票需一并办理，不收退票费。请旅客及时关注天气变化及出行服务信息，合理安排...……更多
2024-02-21 17:32:00石家,石家庄,列车,快讯,天气,火车
...深圳汽车客运”公众号查询余票状态。在购票、乘车查询信息过程中遇到困难，可拨打客服热线：0755-88895000。 ……更多
2024-01-25 06:46:00旅客,深圳,客运,汽车,罗湖,线路
...2月13日零时起，途经郑州站部分列车停运，具体停运列车信息如下：郑州车站停运列车：郑州东站停运列车：据悉，为应对雨雪寒潮大风天气，郑州站快速反应、科学应对，紧急启动应急预案，组织干部职工及时清扫线路积雪、...……更多
2023-12-13 18:41:00寒潮,雨雪,郑州,大风,列车,全力
...，积极对接当地文旅部门，在出站口向旅客免费提供旅游攻略和本地交通引导服务，为旅客出行提供便利条件。针对假期前往伊犁地区游客增多的实际情况，伊宁站充分发挥“塞外彩虹”服务品牌作用，及时解答旅客问询，协助...……更多
2024-05-07 19:53:00新疆,旅客,节日,铁路,运输,旅客
...G1365次停运。已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日）办理退票手续，通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过12306...……更多
2024-01-22 17:44:00西南地区,列车,天气,部分,影响,地区
...4220次列车，硬座票只需要47元。经查询发现，为满足不同旅客的需求，今年春运期间，铁路部门将加大票价优惠力度，普速列车票价最低2折，动车组票价最低3折，进一步让利于民。春运期间，各地返乡过年的人潮涌动，客流量...……更多
2024-01-26 07:59:00双向,旅客,火车票,火车,火车票,火车
...。为减少旅客到站乘车程序，节约出行时间，车站已通过信息化提档升级实现“无接触”乘车服务，旅客通过网络平台购票后凭身份证到站检票乘车，乘车次日即可开具电子发票。成都东站汽车客运站旅客进站乘车成都东站汽车...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...。来自携程方面数据显示，今年清明节假期，天水市旅游订单量比去年同期增长超21倍，其中00后游客最多占比近一半，其次是80后占比28%，90后占比18%。游客主要来自西安、兰州、咸阳和北京。“终于可以去品尝正宗的甘肃麻辣...……更多
2024-04-04 17:03:00热力,高峰,经济,旅游,平台,增长
...购票。20人以上务工人员购票，车站核对完乘车人员实名信息后，可现场安检、现场发车。另外，30人以上的务工人员团体包车，在包车总费用上进行折扣优惠。为做好春运期间旅客服务，车站安排30名注册“学雷锋志愿者”服务...……更多
2024-01-26 03:26:00幸运儿,车票,幸运,三秦,幸运,读者
...为旅客营造温馨舒适的候车环境。此外，车站与列车建立信息互通机制，提前了解列车上中转换乘旅客人数、旅客后续行程等情况，对旅客遗失物品第一时间进行查找、对接、移交，对重点旅客做好接续服务，解决旅客旅途中的...……更多
2024-02-18 09:59:00六盘水,旅客,火车站,火车,旅客,六盘水
...微信、广播、电视、报纸等各类媒体多渠道及时发布出行信息，便于错峰出行。强化春运安全应急保障，督促汽车客运站落实“封闭管理”、“实名制售票乘车”、旅客进站安检等安全职责。深入开展安全风险辨识和隐患排查整...……更多
2024-01-24 02:26:00平安,你我,南阳,出行,春运期,航班
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在“双减”政策的背景下，为提升学校师生的信息素养，婺源县紫阳第六小学积极响应号召，利用国家中小学智慧教育平台，开展了一系列创新性的应用探索与实践
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