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...。文旅部从中选取了部分典型案例,予以公布。案例一:旅行社多次安排无证人员从事导游活动、强迫购物案江西龙奥国际旅行社有限公司多次安排未取得导游证的金某某提供导游服务,金某某在行程中向游客发表“你们的钱是...……更多
...年第一批旅游市场典型案例。此次公布的七起案例均涉及旅行社及从业人员违反旅游法律法规行为,涵盖擅自变更行程、虚假宣传、低价揽客等突出问题,相关涉事企业及责任人已被依法从严查处。案例一:安排购物场所,未与...……更多
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报,北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前,该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单,已被要求立即整改,整改期间暂停其旅游团队...……更多
...消费者注意防范“买保险送旅游”风险,出游须选择正规旅行社、签署旅游合同,老年人出游要注意自身健康适应。近年来,市场上不少保险公司或者保险公司员工为“回馈”客户,推出“买保险送旅游”的活动。这些看似“真...……更多
...旅游市场秩序专项整治行动,指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题,集中查办了一批旅游市场案件,有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益,营造了公平竞争的市场环境。现将第一批典型案例...……更多
游客雪乡跟团游遭遇套路,免费项目也收费,旅行社拟被吊销许可证
...(原标题:游客雪乡跟团游遭遇套路,免费项目也收费,旅行社拟被吊销许可证)日前,号称“有料测评,带你探知世界的真与假”,有220万粉丝的自媒体@滤镜粉碎机发布视频,记录了其工作人员参加雪乡旅游团的经历。视频...……更多
...示。“十一”将至,很多市民朋友选择跟团出游,从选择旅行社、咨询线路到报名交费、签订旅游合同、顺利完成旅游出行,看似简单的旅程,实际有诸多需要游客知晓或遵守的事情,日前,青岛市发布跟团旅游温馨提示。一、...……更多
旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
暑期旅游高峰将至,为提高市民和游客对不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力,北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》,提醒市民游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准,不要...……更多
...都旅游市场环境。旅游行政处罚典型案例案例一北京惠众旅行社委托第三方用其证照资质在网上进行宣传、招徕,游客通过百度搜索推广的游记联系旅行社客服人员并添加微信。业务员为促成交易向游客承诺纯玩无购物,但在实...……更多
2999元游新疆?福州旅游市场现“旅游尾单”
...备带孩子出游,从7月下旬就开始关注旅游线路,最近有旅行社推荐8月底出发的新加坡+马来西亚只需2999元,7月23日出发的新疆游只需2999元。记者注意到,今年福州旅游市场出现不少“旅游尾单”。福州一家旅行社推出7月下旬出...……更多
...注重哪些安全细节?近日,中青报·中青网记者邀请中国旅行社协会法律工作委员会副主任李广,北京第二外国语学院教授、北京市法学会旅游法研究会副会长韩玉灵,为大家旅途中的安全细节“划重点”。说走就走,也要做好...……更多
...新经纬7月26日电 “文旅北京”微信公众号26日公布北京市旅行社投诉量前十名单(2024年7月15日-7月21日),其中包括北京傲行天下国际旅行社有限公司、华夏四季(北京)国际旅行社有限公司、北京中青润泽国际旅游有限公司等。具体...……更多
以为捡了便宜?结果被割韭菜!
...团,两大一小3399元”“2天雪乡单人298元”……近期众多旅行社、导游纷纷涌入直播队伍,推出各种低价旅行团。随着直播带货的火爆,低价团暴露的问题也层出不穷。近日知名网红“B太”在雪乡低价团踩了坑,他花费550元报名...……更多
...咨询报名。对此,北京市消协表示,此类活动实际为个别旅行社的营销噱头,消费者报名后可能遭遇被要求额外收费、强制购物等问题。北京市消协提示消费者,在选择旅游产品时要核实信息真伪,选择正规渠道。消费者可通过...……更多
...年特别活动”等等。记者调查发现,以上说法均为导游和旅行社招揽游客的说辞,仍旧是“低价游”的套路,游客要注意提防。发布“双人游买一送一”短视频的账户名字大都是“××在旅行”“××爱旅行”,看似是旅行博主,...……更多
...广西从严整治“不合理低价游”《通知》要求进一步加强旅行社市场监管,提升旅游服务质量本报讯(记者赵金玲)禁止拿回扣、索要“人头费”,拒绝阴阳菜单,严打“不合理低价游”……近日,记者从广西文化和旅游厅了解...……更多
...客通过部分网络平台报名来京旅游,在旅游行程中出现了旅行社不履行合同、强制购物等违法行为。对此,北京市文化市场综合执法总队紧盯旅游市场秩序,高压严打各类涉旅违法行为,陆续查处了多起扰乱旅游市场秩序违法案...……更多
丽江“导游没空道歉”风波背后的行业乱象:低价诱客顽疾难除
...中未发生强制购物,双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前,外界对田女士一家换车的真实原因仍猜疑不断,是“未发生强制购物”,还是“强制购物未遂”?田女士称被文旅局告知涉事导游“没空道...……更多
“游客未买手镯被赶下车” 涉事旅行社及导游被处罚
...游局收到“游客未买手镯被赶下车”的反映,该局对涉事旅行社及导游进行立案调查。经调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同,与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际...……更多
游客反映未买手镯被赶下车,丽江文旅局拟罚款导游两万,旅行社:该导游仍在带团
...为,将依法查处。同日,九派新闻联系上云南金树叶国际旅行社有限公司,该公司一导游表示因过年团比较多,张导游目前仍在带团。“他(张导游)是公司创业期间外聘请来的,年龄30多岁。”其称,此事未对其他导游造成影...……更多
游客未买手镯被赶下车?丽江通报!
...,将依法查处。经调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同,与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待,导游张某提供跟团服务。根据行程安排,2...……更多
低价游诱骗、无证经营出境游,青岛发布旅游违法违规行为典型案例
...安排购物获取回扣,无证经营出境游等。案例一 青岛某旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物获取回扣等不正当利益案2024年8月,青岛某国际旅行社有限公司以不合理低价组织旅游者参加旅游活动,...……更多
微信群组团为何屡禁不止
...印伟提醒,户外微信群私自揽客出游的组织方未依法取得旅行社业务经营许可证,并不具有经营团队旅游业务资质,因此,旅游服务质量和安全管理得不到法律保障,这也干扰了合法合规的旅行社经营活动。北京市中闻律师事务...……更多
...者滞留服务区。经查,该公司“零团费”承接江苏泰州某旅行社的保险团。在团队赴黄山途中,该公司发现团队游客并非保险公司的客户,实际为正常交费报名参团的游客,遂以团队并非事先约定的保险渠道团为由,要求泰州某...……更多
...化和旅游质量监测中心揭秘“低价揽客”常见套路。部分旅行社以“补贴”“特惠”为名,推出“豪华5日游仅500元”等明显违背成本逻辑的产品。游客参团后,旅行社可能会通过增加自费项目、诱导购物等方式来弥补成本,甚...……更多
...记者王小畅)近日,海南省交通运输厅向交通运输企业、旅行社等印发了提示函,要求认真落实不租用在海南违规经营的外省籍客车等“六不租”制度。据介绍,交通运输部门监督检查发现,近期海南省部分旅行社、其他单位和...……更多
1200元 每年旅游3次?骗局!
...合行政执法支队以“漫画说案”的形式公布了一起未获得旅行社经营资质非法招揽游客的典型案例。专家提醒,市民一定要选择合法、正规旅行社,警惕低价游陷阱。交了钱后无法兑现秋天是出游的好时机,不少市民会在这个季...……更多
...员会提醒广大消费者,谨慎选择各类低价旅游团。在选择旅行社时,绍兴市消保委提醒,消费者一要查看旅行社资质,不论线上线下,注意查看“一证”“一照”,即《旅行社业务经营许可证》与《营业执照》,旅行社分支机构...……更多
冬游海南|海口市旅行社协会发布春节假期出游提示
...迎来高峰。为保障游客安全、舒心出行,1月28日,海口市旅行社协会发布春节假期出游提示。海口市旅行社协会提示,旅行社要协助游客提前了解途经地、目的地天气、交通状况以及旅游景区开放情况和门票预约措施。合理设计...……更多
五一假期游重庆 重庆文旅这份出行提示请收好
...相关的应对建议。一、警惕虚假宣传,选择正规产品个别旅行社、科技公司或个人通过短视频平台、社交软件发布“0元玩转重庆”“超五星酒店免费住”等虚假信息,诱导游客签订低价合同后强制或变相强制消费。应对建议:...……更多
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11月21日,最高人民法院发布8件2025年中国反家暴典型案例。典型案例明确,家庭暴力是侵害他人人身权利的违法或犯罪行为
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