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...安全运行。乘客有序排队乘车。记者 徐道树 摄铁路部门温馨提醒：为期40天的春运圆满结束，列车恢复日常运行图，请出行旅客及时关注列车开行情况，通过铁路官方网站（www.12306.cn）、12306APP进行查询或关注车站公告，合理安...……更多
2023-02-17 11:17:00秦皇,秦皇岛,车务段,旅客,增长,旅客
...的数据支持，确保各场站按需投入。督导调度，让服务更舒心。全面落实明查暗访与自检自查相结合的检查整改机制，双管齐下全力保障道路运输和安全生产重点任务落实落细。市交通运输部门多次下派督导组对全市客运企业开...……更多
2023-01-28 17:42:00张掖市,张掖,道路运输,专刊,态势,道路
本文转自：马鞍山日报让回家路更便捷更温馨（上接第一版）傅雯月提醒，春运期间，列车开行具体安排可在“铁路12306”网站（含手机客户端）进行查询，乘车当天请适当提前出门，为市内交通、进站安检等留足时间。在马鞍...……更多
2024-01-28 02:38:00温馨,马鞍,马鞍山,春运期,旅客,指挥
...，多举措保障铁路运输安全，确保旅客出行平安、有序、温馨。宜万铁路是进出川渝地区的交通要道，降雪后，该段管内利川、恩施、野三关等沿线各站迅速行动，紧急抽调党团员突击队，第一时间赶赴现场，清扫道岔积雪结冰...……更多
2024-02-23 23:07:00武陵,风斗,畅通,山区,铁路,恩施
...有了更高的要求，不仅要更快、更便捷，还要更安全、更舒心。海口各交通枢纽站点多措并举，通过加大运力投入、强化服务保障，让春运的客流顺畅有序。铁路轮渡计划春运期间每天开行16对航班，美兰国际机场开展“晚到管...……更多
2023-01-17 10:23:00合力,旅客,温馨,旅客,海口,安全
...的火车站，候车室里的对联、灯笼、中国结、窗花感觉很温馨。现场还有铁路工作人员在为我们提供引导、咨询服务，也让我们感觉更暖心。”旅客孙先生赞叹地说。高铁武汉站“五心”服务台工作人员正在细心解答旅客问询。...……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...4日在佳木斯火车站购票期间，工作人员全程拉着帘办理业务，此举被指缺乏对旅客最起码的尊重。在佳木斯火车站一乘客疑似面对窗帘办理业务。网传视频截图网传视频显示，在佳木斯火车站一售票窗口，印有“佳木斯站欢迎...……更多
2023-10-05 23:52:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,窗帘,火车站
...员，做好安全防护和服务引导，为旅客营造放心、安心、舒心的出行环境。同时针对夜间高铁的特殊性，车站加大了候车室的巡视力度，利用广播、小喇叭等为候车旅客做好提醒、叫醒服务，避免旅客错过乘车而造成不必要的麻...……更多
2023-01-29 03:28:00高铁,赣州,西站,赣州,高铁,西站
...团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布，根据铁路客运业务发展变化、旅客出行需求，相关规则进一步完善。2023年1月1日，交通运输部《铁路旅客运输规程》施行，国铁集团同步颁布实施了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅...……更多
2024-09-01 22:05:00重磅,预售,火车票,火车,旅客,车票
...家庄—沈阳、承德—石家庄—成都等航线，开通石家庄—绵阳、石家庄—南昌等航线。此外，1月下旬，石家庄机场还将陆续开通首尔、曼谷、东京等国际客运航线，满足旅客出国游需求。届时，石家庄至各热点城市航班密度将...……更多
2024-01-15 01:15:00石家,石家庄,航线,航班,机场,石家
...置了医疗服务点，洪山区民政局及时做好民政救助服务。温馨提示：有需要的旅客可拨打洪山区武汉站地区综合管理办公室24小时值班热线：027-86375836，工作人员将第一时间为您提供温馨服务。（来源：极目新闻） ……更多
2024-02-07 15:58:00武汉站,洪山区,洪山,客流量,客流,武汉
...运行李，讲解安全注意事项，助力务工人员安全、有序、温馨返岗。西宁车站副站长刘学波说：“为应对集中的大客流，我们增开了验证口，安排了安检专组，以满足返岗职工快速进站候车。”图为复工旅客持团体旅客证进站。...……更多
2023-01-30 20:53:00务工人员,专列,青藏,集团公司,人员,集团
...时间组织航班恢复，满足旅客进出海南的出行需求。南航温馨提示，对于延误或取消的航班，南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客，请大家及时关注相关信息，南航将给旅客提供办理退票或...……更多
2024-09-07 19:59:00摩羯,台风,航班,规则,影响,航班
...麻烦，但客运中心站售票工作人员服务态度让她感觉十分舒心，她不后悔坐客车出行。“为方便群众返岗、学生复学，客运中心站会根据当天客流实际情况，合理调配客运中心站的120辆储备运力，最大限度满足旅客出行需求。”...……更多
2023-01-30 20:52:00泸州,单日,客运站,客流,四川,万余
本文转自：人民网-天津频道车厢内洋溢着温馨的节日氛围。唐硕 摄人民网天津1月7日电 （崔新耀）1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。7日12时30分许，津广线T252次列车缓缓驶离天津站站台。车厢内洋溢着温馨的节日氛围。“平安...……更多
2023-01-07 20:36:00平安,天津,警方,全力,铁路,旅客
...孩，保证旅客安全出行。
优化服务举措，旅客出行更加温馨便捷。节日期间，长春站将组织干部职工帮班值岗，根据客流变化动态调整人工售票窗口、进出站口、安检通道、检票通道；在长春站（本站）、长春西站、龙嘉站设...……更多
2024-04-28 11:49:00长春站,长春,旅客,旅客,长春站,长春
...机”，采用“抢票软件”等特殊手段，开展“抢票牟利”业务，严重扰乱购票秩序，对旅客个人信息保护和铁路12306系统安全带来风险，有些还严重损害了旅客切身利益。
为此，铁路部门采取一系列遏制措施，尽最大努力规范...……更多
2024-02-05 10:07:00运力,铁路,软件,旅客,铁路,车票
...，提升站车服务品质，有力有效保障了人民群众平安有序温馨出行。发挥现代化铁路网优势，提升旅客运输能力。统筹高速铁路和普速铁路运力资源，科学分析旅客出行规律，不断优化列车开行方案，实现运力和客流的合理匹配...……更多
2024-04-16 14:50:00旅客,年第,铁路,突破,全国,旅客
...计。如果旅客已办理行李托运，应当先办理取消行李托运业务再退票。需要注意的是，已从发站开车的车票、开车后改签的车票、加收的票款、列车上补的车票等几种情况不办理退票。 ……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...车442列，持续提升站车服务品质，确保旅客安全、有序、温馨出行。香格里拉站在卫生间加装了暖水宝，在候车室安装了地暖，让旅客温馨出行。在西双版纳、普洱、磨憨间开行动车组列车84列，包括重联运行16列，较春运前加...……更多
2024-02-16 07:03:00举措,民众,出行,铁路,保障,部门
...。春运期间，安顺西高铁站本着“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，按照相关要求有序开展工作。为应对返程客流集中到达，安顺西高铁站加大客运服务工作力度，努力让广大旅客平安、有序、...……更多
2023-01-28 02:36:00高铁,安顺,高峰,安顺,高铁,旅客
...化活动，与旅客互动联欢，开展文明出行宣传，让旅途更温馨。铁路部门全力服务火爆的文旅市场端午假期文旅市场持续火爆，武铁大力满足旅客出行多样化需求。屈原故里湖北宜昌秭归举办“中国端午·诗意宜昌”2024端午文化...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...，落实便民利民惠民服务举措，为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。统筹利用运输资源，加大客运能力投放中国铁路北京局积极适应旅客出行需求，统筹高铁和普速运力资源，优化旅客列车开行方案，实行动车组重...……更多
2024-05-07 22:09:00北京,中国,旅客,铁路,运输,旅客
...解，春运期间，东客站将持续围绕便捷春运深入开展优质温馨春运旅客运输服务，“多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把”的四多服务法切实提升人民群众春运出行体验。组织车站党员、团员、干部职工志愿者成立“党员...……更多
2023-01-07 19:36:00成都,图集,出行,服务,成都,春运期
...保证老年人和脱网人群出行需要，保障旅客平安、有序、温馨出行。>>国庆假期琼州海峡客滚运输平稳有序 运送过海车辆13.7万辆次8日，记者从海口海事局获悉，2024年国庆假期期间，琼州海峡客滚船舶进出港1635艘次，运送...……更多
2024-10-08 12:58:00海南,旅客,国庆,铁路,运输,琼州海峡
...静音车厢”服务的动车组列车拓展至92列，旅客出行更加温馨舒适。打造动车组餐饮特色品牌，提升列车餐饮服务品质，推出了物美价廉、各具特色的美食，努力为旅客提供“一盒好饭”。做好老幼病残孕重点旅客服务，提供绿...……更多
2024-09-01 13:32:00客流,叠加,铁路,增长,学生,旅游
...人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭等10余种赣味、闽味地方特色美食和回锅肉、鱼香肉丝等家常菜，满足旅客不同需求。成...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...春运，汉口站预计发送旅客221.5万人次。为了让旅客走得舒心和顺畅，车站推出了22条服务举措，打通了与武汉天河机场和武汉地铁的联动通道，汉口站与航空、地铁及车站管内汉宜、汉孝两线7站建立了密切高效的协调联动机制...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...路部门推出一系列便民利民举措
全力打造平安、有序、温馨春运每年春运，铁路都发挥着重要作用，今年春运铁路部门将采取哪些新的举措？对此，国铁集团客运部主任黄欣在发布会上指出，今年春运，铁路部门将优化春运的...……更多
2023-01-06 18:28:00答卷,春运期,运输,服务,出行,旅客
...变化情况，动态开设售票窗口，自动售票机增设车票改签业务，减少学生排队等候时间。长春站在爱心服务室增设了应急电话，有需求的旅客可进行免费通话，并提供针线包、药箱、免洗消毒凝胶、口罩等应急物品。大连站在候...……更多
2023-02-23 09:00:00举措,学子,服务,学生,沈阳,旅客
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