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...能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，为让旅客回家路更安心，铁路上海站推出多项举措。例如，上海虹桥站增设消毒机器人等智能化消毒设备在站区内消杀；“心尚”服务工作室设立医疗服务点...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...预计发送旅客66.8万人。为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运目标，长春车务段推出多项便民利民举措。充分满足旅客购票需求，加大自助取票机自助退票功能宣传和购票指导，引导旅客自主取票...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...，为广大旅客送上一份份温暖和关爱，让春运回家路更加温馨和顺畅。（孙玉霞、李洪儒） ……更多
2024-02-06 22:19:00故城,暖冬,河北,行动,旅客,故城县
...多。据悉，保定火车站2024年春运期间计划开行办理旅客业务临客54列，预计春运期间发送旅客44万。此外，根据务工流、学生流等不同人群，返程高峰期预计在2月15日至2月19日（农历正月初六至初十），以及2月25日至2月29日（农...……更多
2024-02-03 10:01:00年味,保定,旅客,春运期,客流,中心站
...通办”窗口，一个窗口即可实现售票、改签、退票等相关业务的办理，减少了旅客在售票窗口排队等待的时间。春运期间客流量大，为使部分旅客更加方便快捷地乘车，在青岛北站，针对开车前15分钟到达车站的旅客，车站加开...……更多
2023-01-17 20:26:00寒潮,旅客,铁路,全国,旅客,候车室
本文转自：绵阳日报优化旅客出行方式满足旅客出行需求铁路调图 绵阳站新增列车19趟本报讯（绵报融媒记者 彭雪）10月11日零时起，全国铁路实行第四季度列车运行图。调图后，全国铁路安排旅客列车11075列，较现图增加449列...……更多
2023-10-12 08:08:00绵阳,列车,铁路,绵阳,南宁,广州
...票厅，但是现在找不到位置了。”原来，老人要办理退票业务，但怕耽误孩子工作，便自己一个人来到火车站。因为双眼残疾加上腿脚不便，在马路上迷失了方向。“大爷，您不要着急，有我在，您放心跟我走。”余良问清情况...……更多
2023-12-04 23:52:00民警,火车站,全程,主动,困难,老人
...务北青报记者注意到，今年春运，北京局集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...为全面做好2023年春运工作，筑牢平安防线，让旅客过个舒心年，杭州铁路公安处靠前谋划、主动作为，警力下沉一线，严密工作措施，织密安全防线，全力为旅客打造有序、稳定、体验感良好的春运出行环境。杭州所民警加强...……更多
2023-01-07 20:57:00平安,返乡,杭州,旅客,杭州,旅客
...设施一应俱全，粉绿相间的卡通墙贴装饰让人感觉温暖又舒心。身着橙色志愿服的小“青橙”们穿梭其中，时而为宝妈搭把手，时而和小朋友玩耍，发出阵阵欢声笑语。“我们的任务就是帮助带孩子出行的旅客解决困难，让他们...……更多
2024-03-12 14:01:00母婴,服务,旅客,候车,志愿者,候车室
...员、青年志愿者安全有序参与春运工作，让群众平安便捷温馨出行。此次活动服务时间将持续至2月7日。 “阿姨，这么多行李，我来帮您拿吧”“您好，请了解一下我们的‘玉工回归’志愿服务”……在玉林火车站，青年志愿者...……更多
2024-02-03 15:00:00玉林市,旅客,志愿者,林火,青年,共青
...人，增幅20%。面对到来的返程高峰，高铁新乡东站开展“温馨春运 文明相伴”主题宣传活动，组织党员和志愿者在车站售票厅、候车厅、服务台向旅客发放文明出行倡议书、高铁文明出行三字经和宣传彩页，同时通过有序引导...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,旅客,举措,保障,新乡,旅客
...外，售票厅备足窗口和人员，满足旅客办理退票、改签等业务需求。石家庄火车站迅速启动应急预案，组织除雪应急小分队积极除雪；在进出站口、地道台阶、天桥等关键部位铺设防滑垫、设置安全标识等，确保旅客安全出行；...……更多
2023-12-12 10:34:00京津冀,客货,京津,铁路,运输,保障
...会，要求全市酒店合理定价、保持价格平稳，营造安心、舒心、放心的住宿环境。2月17日，在海口新海港，志愿者免费为旅客发放食物。海南日报记者韦茂金摄
针对旅客提前到港等待的情况，海口市旅文局联合市商务局，推出...……更多
2024-02-18 11:38:00点位,海口,打卡,旅客,港口,周边
...拿出来进行增售。此外，还有一些退票，通过种种方式让旅客有更多买到票的机会。设立旅客服务点 温暖过海旅客回家路今年春运，海口三港进出岛客流、车流均创历史新高，连日来港口输送旅客、车辆数量持续保持高位运行...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...绑定等各项功能，指派经验丰富人员值守作业，满足复杂业务办理需求。五是执行车票改签新规。允许旅客在开车前48小时以内以及开车后改签预售期内其他旅客列车，并根据办理时限核收相应改签服务费，改善和提升旅客改签...……更多
2024-01-25 20:56:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,重庆,旅客
...换乘通道，完善引导标识，避免客流交叉对冲。铁路部门温馨提示广大旅客朋友，当前各大车站正处于客流高峰，请广大旅客朋友预留足够的进站安检和候车时间，请勿“踩点”出行，以免耽误行程。 ……更多
2024-02-10 13:13:00旅客,客流,候车,南昌,换乘,车站
...，减少冷风渗透。同时，为旅客提供热水、姜糖、暖茶等温馨服务。此外，对车站的供暖设备、消防设施等进行全面检查，确保其正常运行，防止因设备故障导致供暖不足或安全隐患。延安车务段在进站口、站台、电梯口等重点...……更多
2024-02-03 13:30:00陕西,西安,北京,上海,旅客,铁路
...丁静）26日是春运首日。记者从铁路12306获悉，今年春运旅客购票出行需求旺盛，自1月12日铁路春运售票启动以来，已累计发售火车票2.3亿张。铁路12306科创中心副主任单杏花介绍，在2.3亿张火车票中，春运期间车票9182.8万张，较...……更多
2024-01-26 18:08:00售票,车票,铁路,铁路,旅客,售票
...上的客货运三等站，一周仅有星期二和星期六有客运到发业务，通常一个班只有2名客运员在岗，一名负责售票，另外一名负责检票和服务工作。“别看我们人少，干起活来可从不含糊。”临河运营维修段额济纳站站长蒋国亮说...……更多
2024-02-08 08:04:00牧区,迎春,小站,额济纳,旅客,孙艳
...间调整为24小时，全力以赴实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。华商报记者 毛蜜娜来源：华商网-华商报 编辑：方正 ……更多
2024-02-18 18:13:00候车室,北站,西安,候车,高峰,小时
...2019年增长43.1%。国铁昆明局围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，科学合理安排运力，优化便民利民惠民举措，全面提高服务品质，让人民群众在春运中进一步增强获得感、幸福感、安全感。...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...保老幼病残孕等重点旅客和急客顺利进站乘车。铁路部门温馨提示，春节临近，各大车站迎来春运客流次高峰，请有出行计划的旅客合理安排时间，尽量乘坐公共交通出行，预留足够的进站安检和候车时间。各大车站安检、进站...……更多
2024-02-08 04:01:00班次,雨雪,部分,高铁,广铁集团,客流
...博、抖音等新媒体平台，及时发布旅客列车开行信息以及温馨提示，为旅客出行提供便利。为全力保障铁路运输安全，中国铁路西安局集团有限公司组织宝鸡地区各铁路单位协同配合，按照包保点位迅速到岗，实行24小时值守制...……更多
2024-01-21 21:30:00宝鸡,运输安全,全力,铁路,运输,保障
...行各具特色的旅游列车，串联起主要旅游城市，让旅客在温馨舒适的旅途中感受自然风光、观赏民俗文化、品尝特色美食，带火了沿线旅游经济。哈尔滨局集团公司加开林都号、雪国列车号、呼伦贝尔号等特色旅游专列，每日常...……更多
2024-02-13 12:56:00发送量,单日,客流,高峰期,旅客,高峰
...体或散客形式发送学生旅客18000余人次。为方便学生购票业务办理，拉萨车站增设学生专用售票窗口；安排志愿者在售票厅引导学生进行优惠资质核验，加快学生票核验、售取票办理速度。学生旅客在候车和乘车等关键环节，加...……更多
2024-02-22 16:39:00拉萨,客流,青藏,中国,高峰,车站
...。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。此外，退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。具体来看，分不同情况收取退票费：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时...……更多
2024-01-31 15:58:00一文,火车票,火车,高速,车票,退票费
...用后，今年迎来首次春运，车站推出便民举措，保障旅客温馨出行。西安车务段技术科助理工程师陈哲介绍到：针对车站首次春运，西安车务段提前制定春运旅客运输组织方案，在商洛北站推出8项便民举措，温暖旅客回家路。...……更多
2024-02-08 15:02:00商洛,北站,暖意,旅客,商洛,候车
...务，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。（曾莉、梁源嵩）铁路志愿者为旅客送福，并与旅客合影。白珏翠摄铁路志愿者为旅客送福，并与旅客合影。白珏翠摄玉林车务段刘玉...……更多
2023-01-10 11:16:00车务段,旅客,铁路,旅客,车务段,铁路
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