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失明老人火车站遇退票困难 民警主动帮助全程陪同
类别：社会 发布时间：2023-12-04 23:52:00 来源：科普社会
“大爷，我是济南特巡警的民警，您看有什么需要帮助的吗？”近日，正在济南火车站附近巡逻的济南特巡警二大队民警余良，看到一位老人拿着盲杖，颤颤巍巍的在机动车道上逆行，来往车辆纷纷避让。余良迅速上前询问情况。“警察同志，我想去售票厅，但是现在找不到位置了。”原来，老人要办理退票业务，但怕耽误孩子工作，便自己一个人来到火车站。因为双眼残疾加上腿脚不便，在马路上迷失了方向。“大爷，您不要着急，有我在，您放心跟我走。”余良问清情况后，搀扶着老人前往售票厅。看到排队办理业务的旅客众多，余良主动上前说明情况，旅客们纷纷为老人让出位置让其优先办理，并向余良竖起了大拇指。帮助老人办理完业务后，余良认真帮他收拾好证件票据，在得知老人要乘公交车回家后，搀扶着老人前往公交车站，并联系上老人的孩子接站，并向公交车司机叮嘱帮忙照顾好老人。
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快照生成时间：2023-12-05 06:45:06
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