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行动不便或者独自出行的老人怎样安全又快捷地乘坐火车？在很多车站都有针对重点旅客的“定制化”服务进站很贴心如果同行的老年人行动不便在乘车前12小时至72小时通过铁路12306网站或12306App进行重点旅客预约步骤一打开铁...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...错过下车的站点怎么办？老年旅客、行动不便的旅客乘坐火车出行时，如何寻求帮助？铁路部门规定，旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长可以编制客运记录交给前方停车站。车站会指定最近列车免费送回。国铁兰州...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...摄(新春见闻)兰铁局精准匹配满足旅客出行：公益性“慢火车”继续开行中新网兰州1月7日电 (黄贵彬 张博行)7日，中国铁路兰州局集团有限公司对外披露称，春运期间将全面统筹和防疫、运输、安全、客运和货运工作，科学合理...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...务。广西南宁汽车站推出“雷锋车”“小红帽”等，服务老人、孩子等重点旅客；兰州中川国际机场针对务工人员返乡和高校学生出行，提供了包机、包车、定制公交等“点对点”服务。来自国务院联防联控机制春运工作专班数...……更多
2023-01-08 20:25:00旅客,服务,旅客,服务,视网,客流
...1列，重联动车组37列；济南客运段在列车上为单独乘车的老人、儿童、孕妇发放“重点旅客呼唤铃”，第一时间提供温馨服务，温暖旅客出行路。南昌局集团公司在部分列车上推出了三杯鸡、姜母鸭等10余种赣味、闽味地方特色...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...站预约等方式，为老年人预约绿色通道，有专人引导陪同老人乘车。还推出专门的老年人窗口，为老年人提供购票服务。”曾冰介绍，2023年儿童购票政策有新的调整。“过去要求身高1米2到1米5的儿童购买儿童票，调整后规定6-14...……更多
2023-01-08 00:34:00旅客,包头,春红,疫情,女儿,火车
...道，划定重点旅客候车专区，用于6岁以下儿童、70岁以上老人等低免疫群体候车使用。”方正告诉记者，车站还安排党团员负责重点旅客的服务引导工作，做到专人专事、专业服务，让儿童和老年等低免疫力旅客放心购票、返乡...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...自：渭南日报本报讯（记者 吕洁）10月7日，记者从渭南火车站了解到，今年中秋国庆“双节”期间，渭南火车站共发送旅客69874人次，较去年同比增长433%，创近三年来客流量新高。据工作人员介绍，随着假期结束，10月6日以探...……更多
2023-10-08 00:54:00渭南,旅客,火车站,火车,渭南,客流
...，2023年春运开始，根据售票情况，青海省海西州格尔木火车站预计发送旅客9万人次，客流方向以西宁、兰州、上海等方向的探亲和返乡客流为主。随着疫情防控政策的调整，春运期间出行旅客大幅增加，格尔木站持续优化人脸...……更多
2023-01-12 21:27:00格尔木,旅客,火车站,火车,格尔木,旅客
...车的旅客由专人引导、优先进站。
在广西梧州，独行的老人、带小孩的旅客等有需要帮助的旅客，进站时手臂上会被贴上一朵小红花。国铁南昌局则是在列车上为老、幼、病、残、孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
本文转自：渭南日报返程客流不断增长渭南火车站日发送旅客5000余人本报讯（记者 赵倩茹 吕洁）随着春节假期结束，以探亲、务工为主的返程客流不断增长，铁路迎来节后返程高峰。1月31日，记者在渭南火车站看到，虽然火...……更多
2023-02-01 00:14:00渭南,余人,旅客,火车站,火车,旅客
...塞后更是难以清洗。为了改变旅客如厕环境，铁路部门对火车上的厕所不断进行着系统改造。时炜翔说，新的普速列车使用集便式厕所，是由真空负压系统收集起来，等到站后再由工作人员抽出运走集中处理。集便式厕所很好地...……更多
2024-02-07 09:35:00厕所,革命,火车,厕所,兰州,列车
...旅客。“小伙子，我想买一张去太原的车票，谢谢啊！”老人感激地说。“我的这张票计划改签一下”“这个东西能带上火车吗”……面对旅客的各种求助，何瑞带着祁源一起解决处理。一天下来，腿重了、胳膊酸了、嗓子哑了...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...护送上车。护送近70岁的范阿姨上车后，陈奕丹放不下心老人，又折返回车厢为旅客盖好被子，仔细叮嘱了一番需要注意的安全事项才与其挥手道别。范阿姨连声道谢，直夸海口火车站的服务是真正用了心。据悉，海口火车站进...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...车票较为紧张，其余方向仍有余票。站内设置医疗服务点老人可走“银发通道”东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
春运以来，在火车或者车站经常有旅客把行李遗失，或者拿错行李箱的情况发生。一旦行李丢失了该通过哪些办法找回来呢？2024年2月9日，兰州西开往银川的C9635次列车旅客下车时不慎将行李遗失在列车上，经过列车长和列车乘...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...，今年春节8天假期，广元车务段管内最大的客运站广元火车站累计发送21.9万人，日均发送2.7万人，同此增长23.29%。其中，2月15日，正月初六，该站发送旅客34254人次，打破该站最高纪录；2月16日和17日，该站分别发送旅客34797人...……更多
2024-02-18 18:31:00广元,旅客,火车站,纪录,火车,旅客
...司等五家定制客运企业，召开了2024年春运服务保障兰州火车站秩序整治定制客运企业联席会议，研究解决春运期间定制客运服务保障及兰州火车站秩序整治相关问题。会上，五家定制客运企业负责同志介绍了火车站周边定制客...……更多
2024-02-05 03:43:00执法队,执法,火车站,秩序,交通运输,运输
...厢、平均时速不到80公里、依旧采用锅炉取暖的绿皮“慢火车”，正是由陇西车务段“富民号”车队担当乘务的7504/7503次列车，沿线群众亲切地称它为“小慢车”，是关陇山区群众与外界畅连的重要交通工具之一。每天6时28分，7...……更多
2023-01-17 08:46:00共青,共青团,年味,陇西,列车,共青
...出站口设置了旅客咨询点及时回答旅客问询帮助旅客出了火车站立马“奔赴”麻辣烫
旅客乘火车到达天水后还可在车站出站口乘坐公交“麻辣烫专线”从天水站下车的旅客可以乘坐6路公交专线从天水南站下车的旅客可以在出站...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...放松一下。过去一年真的太累了。还带了一箱子药，所有老人小孩的常备药都带了，特别是血氧仪和温度计，都带了两个。时隔两年，上海各大火车站和两大机场再次迎来春运大客流。春运首日上海各火车站发送旅客23万人次，...……更多
2023-01-08 11:07:00春运期,东航,大火,上海,旅客,车站
...麒)近日，甘肃天水“麻辣烫”火爆出圈。记者21日从银川火车站获悉，为回应民众出行新需求，银川火车站将自3月22日起，开行银川至天水南动车组列车一对，助力广大旅客共赴春日里的“热辣滚烫”。据悉，银川至天水南C9633/...……更多
2024-03-21 17:17:00天水,银川,动车,动车组,麻辣烫,火车站
...务，他们身披红色绶带帮助有需要的旅客搬运行李，帮扶老人孩子乘车，为旅客讲解乘车注意事项，向旅客发放乘车安全提示单，对老幼病等重点旅客做好搀扶工作，确保每位旅客都能够安全、放心乘车。在银川开往西宁、杭州...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...秋梅介绍，昨日上午，她在进站口处看到一名行动不便的老人，便立即小跑上前协助老人进站坐车，并与列车长进行交接。她的举动让老人感动不已，连声说谢谢。看到自己的服务得到了旅客真诚的肯定，她开心地笑了。即将进...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...次，增幅均超过200%。小小便签暖人心2月15日上午，一位老人在阜阳西站候车大厅里来回踱步，看上去十分焦急。值班站长穆书雯上前了解情况，得知63岁的何老汉因为是家人买的车票，记不清车次，生怕错过了列车。穆书雯细心...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...门车站运行情况怎么样？上海总台记者盛瑾瑜：上海虹桥火车站出发层已经换上了崭新的新春装饰，烘托回家团圆气氛。春运第一天，预计上海的三大火车站将有大约41.6万人次旅客出发。其中，上海虹桥站预计发送旅客会超过24...……更多
2024-01-27 09:45:00线路,热门,旅客,南站,上海,春运期
...商丘站开车后，王胜海巡视车厢时发现在3号车边座有一老人在打瞌睡，经询问得知，老人的铺位是18号上铺，可是老人恐高，年龄又大，从上车就没有好好休息，了解到这个情况后，王胜海马上和周围几个下铺的旅客说明情况，...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...屏告知“对，就在这等，大爷，您一会可以优先进站！”老人看着吴瑜挥挥手表示感谢，又说到“去苏州看女儿，东西多，早点下不给大家添麻烦，挺好，挺好！”吴瑜看向老人行李的方向，发现有一编织袋，一个箱子和两个双...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...也让春运旅客们感到安全、有序、温馨。昨天上午8时，火车站候车大厅已是人流熙攘，车站特地组织的春运首日系列活动正在火热举行，十多位市文联的书法家和铁路系统书法爱好者现场为旅客书写福字、春联，车站志愿者向...……更多
2023-01-08 07:15:00帷幕,旅客,客流,无锡,春运期,车站
...，一赌气，就独自一人出了门。何婕问明情况后，忙安慰老人，并给老人买了车票和餐食，还与老人子女取得联系，让家里人放心。看到何婕这么贴心，老人也流下了感动的泪水，周围旅客也是纷纷称赞。田华说，“在助困室这...……更多
2023-10-23 20:39:00太原火车站,太原,旅客,火车站,岁月,服务
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