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...布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(太平东门北路营业厅)排队退宽带。台州市民李先生告诉记者,要从移动办成电信,得先去退掉移动的宽带。为给妻子办理携号转网,他先后跑了6次移动营业厅仍未办妥。4月28日凌晨4点...……更多
最美不过巾帼色 致敬联通“她”力量
...名字叫张芳芳,是山东东营联通垦利分公司永安营服西宋营业厅的一名营业员。每天清晨,张芳芳都早早地来到营业厅,将厅内打扫得一尘不染,烧好开水,擦拭好老花镜。村里留守老人较多,西宋厅客户群体也基本都是老年人...……更多
华人回国探亲如何选择一个适合自己的手机运营商?
...外籍护照的华人及不会中文的外国人来说,三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中,存在一些不便之处。首先,用户需要亲自到营业厅办理,携带护照并提供相关证件,部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外,一旦办理完...……更多
2G、3G终将成时代记忆,“断联”用户该如何应对?
...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉,若全面关停2G、3G基站,不匹配的产品将无法再使用。不过,由于目前尚不清楚全面退网时间,有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
...就难上加难了。对于变更套餐,运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅,也有权限要求。有的消费者反映,好不容易去了营业厅,还被告知网点为代办点,和直营厅不同,无法办理部分套餐业务。升级可以轻而...……更多
市民办理携号转网凌晨4点没排上号,不是刁难是什么?
来源:极目新闻极目新闻评论员吴双建“营业厅只设一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅,仍无法排到号,便向华商报大风新闻吐槽中国...……更多
实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额
...为由阻碍用户转出,若要强制取消“业务”,必须在线下营业厅执行;而在成功转出之后,退还话费余额也设置了陷阱,涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网,到最终账户话费被退还,一共耗时半个月。这个过程中,要与客...……更多
...前往河北多地调查。记者在石家庄、南宫市两地某运营商营业厅办理了宽带电视业务,并购买云电脑套餐。当安装人员上门安装后,记者看到,电视中的云电脑确实能链接到赌博和色情网站。市民反映:“在线上网课”的云电脑...……更多
...为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。(据8月19日《工人日报》报道)手机用户更换更贵的手机套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但若是想更换更低价格的套餐,则需联系并等待专员处理...……更多
...覆盖能力的提升,取消5G开关也只是时间问题。探店 线下营业厅不提4G套餐5G开关变得更隐蔽的同时,不少用户发现,4G套餐的选择也少了。“客服说4G套餐要下架,需要全面升级5G套餐,让我从原来38元4G套餐升级成79元的5G套餐。...……更多
人民日报已“叫停”,3亿用户“上当”,你中招了没?
...长一个心眼,如果电话里说不清楚的情况,可以前往相关营业厅进行询问,选择一个适合自己的流量套餐。总结随着互联网时代的到来,人们对于手机的依赖程度更高,有时能抱着手机玩一整天,很多手机软件的应用对于流量的...……更多
...为更低价格时,无法在APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐,办理起来却并没有...……更多
...是在陕西宝鸡办的,需要老人本人带身份证到陕西的电信营业厅办理开机业务。在多次拨打客服电话后,宝鸡电信的一名工作人员联系到周女士,加了微信,要求石女士发送委托书、老人的身份证照片,由她帮忙办理,“确实办...……更多
实探丨你抢不到的华为Mate60,运营商这么卖
...国电信(601728.SH,股价6.11元,市值5591亿元)、中国移动营业厅后发现,缺货是普遍现象,而营业厅的销售模式可谓五花八门。在北京五环外的某电信营业厅内,预约5台以上就可走团购模式,缩减到货周期,但也需与预约单台的...……更多
电信营业厅购买手机值得吗?地瓜解密
...店很可能被忽悠,最近就有粉丝私信地瓜,线下诸多电信营业厅,移动营业厅购买手机划不划得来,地瓜今天给大家揭秘一下。这些营业厅其实就是手机厂商线下实体店,只不过与各大运营商合作而已,这些手机普遍,性价比都...……更多
...组的步伐,5月29日上午9点来到南京市中国电信(大钟亭营业厅)。一进门记者即发现,“爱心助残优惠套餐享五折优惠,礼重情更浓”,营业厅的宣传屏幕正在轮播助残优惠内容,且相应优惠政策的名字也统一变成“爱心助残...……更多
注销手机号等于出卖自己?三大运营商这样回应
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了,去营业厅注销,过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人,可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件,后果不堪设想。 不妨多做一步...……更多
电信4g卡怎么升级5g卡?答案是“更换手机套餐”即可
...分为线上或线下两种,线上主要指中国电信App、电信网上营业厅(网页版)、电话客服等;而线下主要是线下营业厅、线下合营门店、智能终端设备等,渠道和方式不重要,只要能够帮助用户将手机卡的4G套餐改为5G套餐,那么...……更多
出国旅游流量费花了1.6万,运营商回应!
...未能达成一致。此后,王先生再次前往其父亲开卡的电信营业厅,工作人员问及为什么老人不关闭手机漫游时,王先生称:“不能指望一个将近70岁的老年人自己能做这些事情,他根本不会啊。”除了天价漫游费,在双方协商的8...……更多
注销手机等于出卖自己?
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了,去营业厅注销,过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人,可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件,后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
...“升级话费套餐可以在手机上一键办理,可要降级就得去营业厅现场办理”……近来,有读者来信反映,手机话费套餐升级操作简便快捷,但套餐降级却复杂麻烦。不少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存...……更多
...网上缴费。“平时缴纳电话费、燃气费,我都是去附近的营业厅缴纳。如果生病了,去医院挂号、缴费,都是去窗口,缴费也是使用现金。”金巴老人说,目前,很多医院、通信运营商营业厅都开通了网上支付,但她不会使用智...……更多
...西藏自治区通信管理局了解到,我区持续改善电信运营商营业厅“老年关怀”服务模式,根据老年人实际需求,推出大字账单、语音播报等适老化服务,为老年人办理业务提供便利。截至目前,区内电信运营商营业厅“老年关怀...……更多
...本文转自:广州日报近日,网友朱先生发布视频称,他到营业厅为亡父办理手机号销号业务,带齐了身份证、关系证明等材料,却被营业厅工作人员告知,需要其他继承人签协议书,放弃该手机号继承权后才可销号。本是一件简...……更多
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面,除了传统的自有营业厅、社会渠道之外,加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设,补足触点能力建设。渠道能力方面,加强品牌建设、业务体验功能,提升渠道主动营销的意识和...……更多
话费“慢充”能打折?警惕陷阱
...····”,群内长期保持着这样的话费充值“折扣”。与营业厅等渠道话费充值的最大区别是,这类话费充值往往承诺到账时间为“72小时内”,根据王蕊的实际体验,到账快则两三个小时,慢则一两天,都是区别于话费即时到...……更多
手机预存话费返还何其难
本文转自:中国消费者报聂国春 文/摄图:移动营业厅预存购机优惠活动的宣传展板。■本报记者 聂国春 文/摄在北京移动一网点办理预存话费购机业务后手机丢失,补办SIM卡后,原本该每月自动返还的话费却不再返还,北京消...……更多
苹果16新品首销 烟台联通胜利路营业厅现场热闹非凡
...流量双扩容,保证使用体验感。9月20日当天,烟台胜利路营业厅开启新品上市品鉴会活动,营业厅内布置得格外精美,并摆放了糕点和水果、饮品,展示区陈列着各种颜色和配置的苹果16新品,吸引了客户们驻足试用。一早果粉...……更多
本文转自:人民网-安徽频道“现在不用来营业厅开具纸质发票,也不用邮寄了,通过订阅短信,在办公室就能开发票,真是太方便了。”近日,漯阜铁路客户单先生在太和供电公司营业大厅工作人员的帮助下,成功传递开具了...……更多
手机停机三个月后自动注销号码?
...登录、造成隐私泄露的可能。所以,最安全的方法就是去营业厅办理号码注销,如果你没有空跑营业厅办理,现在可以在微信上操作,只需一个操作就可以了。关注微信公众号“工信部12300”,在底部选择“用户申诉”-“提交申...……更多
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