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...点缀着站台与列车，由中铁兰州局集团公司兰州客运段的乘务员们组成的志愿服务队正在帮助往来的旅客提拿行李、扶老携幼，帮助旅客找到车票对应的车厢和座位，有的志愿服务者在站台上为旅客赠送春联和“福”字，还有乘...……更多
2023-01-08 01:21:00笔墨,旅客,祝福,兰州,站台,旅客
...晨0时30分左右，北京丰台开往韩城的K609次列车上，值班乘务员何玥在巡视到8号车厢时，注意到一名孕妇蜷缩在卧铺中，表情焦急惊慌，忙上前询问，得知乘客已怀孕8个月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
本文转自：解放日报从首批乘务员到列车长，李喆连续27年的除夕坚守在沪港列车上飞驰列车，串起“东方双珠”新记忆王力首趟沪港列车上，李喆在为旅客送餐。受访者供图 本报记者 王力2月9日，流动的中国放慢了脚步，大...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...务的车长丁爱会将他安排在19号车厢89号座位，并告诉19车乘务员一定要多加关注，做好服务工作。途中，19号车厢乘务员悉心照顾旅客，为其提供热水。见旅客行动不便，主动搀扶其往返卫生间，并在安排好旅客后及时清理卫生...……更多
2024-02-21 20:46:00列车员,腿脚,旅客,不便,列车,服务
...岗位。在南来北往的旅客列车上，南宁客运段有2000余名乘务员在岗位上过春节。在南宁动车所、桂林动车所、北湖客整所等动客车检修保养基地，南宁车辆段1500余名动客车检修人员对车辆重要部件进行检修和故障排除，安排370...……更多
2024-02-12 07:01:00安顺,假日,南宁,动车,职工,东站
...乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练，提升复兴号乘务员“窗口”形象，持续为旅客提供安全优质的服务。 ……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上都洋溢着幸福的笑容。据悉，2023年春运期间，广铁集团预计发送旅客4500万人次，节前计划安排开行客车1863.5对，同...……更多
2023-01-07 10:29:00广州,列车,旅客,广州站,广州,列车
...临”的思想，加大列车库内整备作业，组织休班列车长和乘务员入库整备，定型卧铺备品，清理卫生死角，为旅客提供更加干净、舒适的旅客环境。“为了提高旅客的舒适度，这趟列车全列卧铺，1节软卧、1节餐车、14节硬卧”...……更多
2024-02-01 12:27:00鹤城,卧铺车,卧铺,哈尔,旅客,济南
...州东至济南间，列车长杨洁在巡视车厢时，对讲机中传来乘务员的紧急呼叫，她立即启动应急预案，一边安排广播员紧急寻医，一边携带药箱赶到旅客所在车厢查看情况。赶到5号车厢后，杨洁看见旅客翟女士痛苦地倚在座位上...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕，乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。
身着东北花袄进行表演（央广网发徐率摄）由齐齐哈尔开往北京的Z18次旅客列车，全程运行1...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...驶列车平稳运行。人民网 皇甫万里摄
在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄在G6701次列车上，乘务组与旅客合影。人民网 皇甫万里摄 ……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...让整个车厢气氛热情洋溢，温馨盎然。现场，铁路乘警和乘务员们精心准备了一首又一首奏欢快，旋律朗朗上口的歌曲，比如《好日子》、《恭喜发财》、《回家的路》等曲目，现场还邀请铁路乘警教大家用彩纸和红包制作“灯...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...据极目新闻21日报道，花近1900元买高铁商务座，欣然接受乘务员提供的葡萄，没想到这并不是免费的，一小盒葡萄收费60元。10月20日，乘客赵女士告诉记者，“如果知道收费就不要了。”广西铁路局工作人员表示，此事正在调查...……更多
2023-10-22 15:38:00高铁,铁路局,责任人,葡萄,铁路,女子
...欢迎。
”“哄娃神器”便携式充气床张喜春说，各车厢乘务员在服务中，一旦看到有带小孩出现的旅客，就会主动询问是否需要这项服务。在征得旅客同意后，车厢列车员便会拿出充气床，充气、安装固定。几分钟时间，一个...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...向大家提醒道。针对夜间行车工作，列车长宋涛严格规定乘务员巡视时间，增加巡视车厢频次，在上车后、到站前提醒旅客到站时间，及时开展安全嘱托，避免旅客坐过站影响行程。2月9日零时，列车穿行在漆黑的铁道线上，车...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...、重点突破，及时通过举办党务干部暨党员骨干培训班、乘务员服务标准专项培训、召开机关干部作风大会等形式，加大问题解决力度，切实把旅客对列车服务的满意度作为检验主题教育成效的标尺。截至目前，该段已完成整改...……更多
2023-11-26 09:06:00客运,高原,名片,铁路,整改,西宁
本文转自：铜仁日报1月7日，旅客和乘务员在北京丰台开往福州的D759次列车车厢里合影。春运首日，在北京丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组...……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕。乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演着舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。“欢迎大家乘坐我们Z18次列车，下面，一年一度的列车春晚正式开始！”18时22分，伴随列...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...时，在日常备班的基础上，做好应急梯队人员准备，备班乘务员、党团员突击队、各地工作组着制服上岗，随时待令，遇突发状况随时顶岗出乘。为确保雨雪天气下旅客运输安全平稳有序，武汉客运段加强旅客上下车的引导和组...……更多
2024-02-23 17:10:00客运段,雨雪,武汉,护送,旅客,客运
...3个大行李箱急匆匆下车。“您别着急，我来帮您拿。”乘务员朱如茵快步上前帮忙。今年春运是国家优化调整疫情防控措施后的首个春运。春运开始前，南宁客运段组织乘务人员集中开展了业务培训和应急演练，进一步提高服...……更多
2023-01-14 07:35:00高铁,真好,第一次,南宁,高铁,列车
...高效运输，助力百姓红红火火过大年。在G6701次列车上，乘务员在车厢里为乘客服务。人民网 皇甫万里摄人民网北京1月26日电 （记者乔雪峰、车柯蒙）1月26日，2024年春运正式启动。26日清晨5点34分，G6701次列车从北京西站缓缓驶...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...治县哈尼族同胞点赞中老铁路墨江站温馨服务。“金花”乘务员在油菜花专列上与旅客一起开展互动活动。
中老铁路乘务员“丝路花语”新制服。当地少数民族群众身着节日盛装体验弥蒙高铁。
丽江站“玉龙·金花”竭诚为旅...……更多
2024-01-07 08:48:00金花,硕果,彩云,金花,品牌,昆明
1月7日，由长春客运段动车四队担当乘务工作的北京朝阳至吉林G3649次列车长春西站到站前，列车长顾佳接到15车列车员对讲机报告，15车一名旅客晕倒了。接到报告后顾佳立即广播寻找医生，并携带药箱火速赶往现场。此时，晕...……更多
2023-01-11 16:18:00客运段,动车,车长,长春,队列,旅客
... 摄1月22日晚，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，发电车乘务员龚雪东查看各发电机组功率、水温等状态，保证列车正常供电。新华社记者 王毓国 摄
1月23日，在哈尔滨开至抚远的K7065次列车上，机车副司机徐瑞南在机械间巡检...……更多
2024-01-25 17:04:00列车,故事,哈尔,抚远,新华社,列车
...运段动车一队，与张倩一样，在今年春节期间，共有307名乘务员坚守在一线岗位上，他们用体贴的服务为旅客们带来节日的温馨和安全的保障。苏志刚摄（人民图片网）
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2024-02-12 11:30:00高铁,列车长,重庆,旅客,列车,张倩
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...首日温馨服务活动。
2024年1月26日，春运首日天津客运段乘务员在津兴城际铁路G8844次车厢内贴窗花营造喜庆氛围。2024年1月26日，春运首日津兴城际G8844列车上一位旅客给女儿讲解龙年节日知识。2024年1月26日，天津站旅客在候车...……更多
2024-01-27 13:16:00铁路,天津,旅客,西站,列车,动车
...年列车”5号车厢庆祝活动正式拉开帷幕。几名列车长、乘务员和专业演员带来的诗朗诵、吉他弹唱、甘肃民族特色锅庄舞《昨夜》以及敦煌舞蹈《飞天》等节目吸引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...023年兔年的到来。“我经常坐高铁往返老家和广州之间，乘务员的热心服务给我留下深刻的印象，今天一上车就收到志愿者递来的‘福’字感觉特别开心，回到家后我一定要把它贴在门上，沾沾这份喜气。”乘坐该车次回湖南过...……更多
2023-01-07 17:03:00客运段,车厢,客运,志愿者,客运段,志愿者
...提供了阅读灯、充电插座以及呼唤铃等，以便随时可呼叫乘务员提供服务，如果您没有别的需求，我们就不打扰您了。”要亚娟用30分贝的轻声细语为商务座旅客介绍服务须知，这30分贝的音量真正意义上做到“有需求有服务，...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
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本文转自：人民网-广西频道7月26日，广旅集团幸福旅程北海康养中心开业仪式在北海市海城区举行，标志着广旅集团在北海首个大型养老机构正式投入运营
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